Vous avez probablement entendu quelque chose aux nouvelles de l’alerte consommateur de Chevy et GMC. Dans cet article, nous voulons examiner les détails les plus fins des problèmes et quelle devrait être la ligne de conduite pour les victimes.
En fin de compte, la fiabilité est LE facteur le plus important dans un véhicule.
Lorsque vous magasinez pour une nouvelle voiture, l’une des questions que vous poserez probablement au vendeur sur les caractéristiques de sécurité du véhicule, telles que les airbags ou les cotes de sécurité en cas de collision.
Vous devez ensuite confirmer ces questions en emmenant le véhicule chez un mécanicien pour vous assurer que toutes les pièces fonctionnent correctement afin que vous sachiez qu’il vous mènera en toute sécurité du point A au point B.
Lorsqu’un véhicule fonctionne mal, cela peut être une situation extrêmement effrayante et dangereuse – surtout si vous êtes sur l’autoroute ou sur une route déserte.
Malheureusement, cette expérience est arrivée aux conducteurs – récemment avec quelques véhicules Chevy et GMC. Certains modèles ont eu des problèmes de direction assistée et une défaillance, ce qui peut faire perdre le contrôle du véhicule au conducteur.
Si vous avez acheté un GMC ou une Chevy et que vous avez rencontré ce type de problème, vous devez savoir certaines choses sur vos droits légaux.
Quels Consommateurs Cela Affecte-T-Il?
En 2018, General Motors a émis un rappel pour plus d’un million de véhicules en raison de problèmes de direction assistée – après que ce problème a entraîné trente accidents et de multiples blessures. Les modèles qui ont été rappelés comprennent:
- 2015 Chevrolet Silverado 1500
- 2015 GMC Sierra 1500
- 2015 Cadillac Escalade
- 2015 Chevrolet Tahoe
- 2015 Chevrolet Suburban
- 2015 GMC Yukon
Il existe également un recours collectif contre General Motors pour les véhicules suivants:
- 2015-2018 Chevrolet Traverse
- 2015-2018 Chevrolet Colorado
- 2015-2018 GMC Canyon
- 2015-2018 GMC Acadia
Les conducteurs ont signalé une panne ou des problèmes de direction assistée après 30 000 milles. En règle générale, la direction assistée d’un véhicule ne devrait rencontrer aucun problème majeur pendant les 100 000 premiers kilomètres – si elle est correctement entretenue.
Est-Ce Que Cela Est Admissible En Vertu De La Loi Sur Le Citron?
Juste parce qu’un véhicule que vous avez acheté a des problèmes mécaniques ne le qualifie pas nécessairement comme un citron, mais il pourrait. Des règles et réglementations spécifiques ont été mises en place pour protéger les conducteurs et les constructeurs automobiles des poursuites inutiles.
Ces lois varient d’un État à l’autre, mais en Californie, un véhicule peut être admissible en respectant l’une des stipulations suivantes afin de se qualifier en tant que citron:
- Le véhicule présente des défauts ou des problèmes qui pourraient avoir un impact sur la sécurité, la fonctionnalité ou la valeur de la voiture; ou
- Le véhicule a été conduit à un centre de réparation agréé qui n’est pas en mesure de réparer le problème dans un nombre raisonnable de tentatives (pour la Californie, cela est fixé à un minimum de deux tentatives); ou
- Le véhicule est inutilisable en raison de la nécessité de réparations depuis au moins trente jours en raison du temps passé dans le centre de réparation; ou
- Les défauts et les tentatives de réparation se sont produits avant l’expiration de la garantie du fabricant
Par conséquent, si vous avez acheté ou loué l’un des véhicules susmentionnés et que vous avez rencontré des problèmes mécaniques majeurs, tenté de faire réparer le véhicule et n’avez pas pu utiliser le véhicule pendant trente jours ou plus, ou si le défaut s’est produit avant l’expiration de la garantie, vous pourriez avoir un citron.
Dans ce scénario, il s’appliquerait probablement aux nouveaux modèles Chevy et GMC (qui peuvent toujours être sous garantie) qui ont été touchés.
Cela signifie que vous pourriez déposer une réclamation contre General Motors et recevoir une indemnisation pour votre véhicule (y compris le prix de vente initial et les coûts de réparation) ou éventuellement recevoir un remplacement. Afin de maximiser votre récupération, il est préférable d’engager un avocat de Lemon Law pour vous aider dans les procédures judiciaires et déposer une réclamation.
Qu’en est-il du Recours collectif?
Comme mentionné précédemment, un recours collectif est intenté contre General Motors à l’égard de ces véhicules défectueux. Un recours collectif est une action en justice intentée par un groupe de personnes qui ont subi des difficultés similaires contre un seul défendeur, souvent une société par actions.
Dans un recours collectif, vous n’avez pas à être physiquement présent dans la salle d’audience, ni à témoigner. Cependant, dans ce scénario, vous devrez déposer des documents prouvant que vous avez une réclamation dans ce cas, tels que des reçus de votre achat et des tentatives de réparation.
L’un des principaux inconvénients de la participation à un recours collectif est qu’il y a souvent très peu de recouvrement financier – puisque l’argent est utilisé pour couvrir les frais d’avocat et que le reste est réparti entre tous les membres du groupe. Par exemple, dans une affaire précédente contre Nissan, les propriétaires de véhicules ont simplement reçu un bon de réparation pouvant aller jusqu’à 1 000 $. D’autres ont donné lieu à de maigres récompenses monétaires.
Au lieu de cela, il peut être préférable de contacter un avocat de lemon law pour déposer une réclamation (si votre véhicule s’applique), par opposition à un règlement de recours collectif nominal. Cela se traduit souvent par un remboursement complet de votre prix d’achat, car les avocats se battront pour vos droits pour obtenir un remplacement complet ou un remboursement.
Par exemple, un propriétaire d’un GMC Sierra 2016 a déposé une réclamation de Lemon Law par l’intermédiaire d’un avocat après que le véhicule a commencé à avoir des problèmes mécaniques majeurs qui n’ont pas pu être entièrement réparés. Le propriétaire avait dépensé 75 000 $ pour son véhicule, ainsi que des frais de réparation supplémentaires.
Son avocat l’a aidé à conclure un accord avec General Motors, qui a fourni au conducteur un remboursement intégral du véhicule ainsi que des dommages-intérêts punitifs supplémentaires.
Conclusion
Avoir un véhicule défectueux est bien plus qu’un simple tracas – cela pourrait mettre votre vie en danger. Si vous avez acheté un véhicule de GMC ou Chevrolet et que vous croyez qu’il est admissible en vertu de la loi californienne sur le citron, vous pourriez recevoir une indemnisation pour votre véhicule défectueux.
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