Glossary of Analytics Terms

Il mondo dell’analisi web è disseminato di un proprio vocabolario specifico. Se familiarità con questi termini, o completamente nuovo a tutti, ecco la vostra guida one-stop alla terminologia web analytics!

A

Test A/B: test di due versioni della stessa pagina web / pagina copia / call-to-action (versione A e versione B) modifica di un elemento (come colore, testo o posizionamento), per determinare il maggior successo nel raggiungimento degli obiettivi desiderati. La versione più riuscita viene mantenuta e la versione non riuscita eliminata o archiviata.

Annuncio: un messaggio o una funzione che indirizza gli utenti di Internet al tuo sito web.

Alexa rank: Una classifica di quanto successo il tuo sito web è relativo a tutti gli altri siti web negli ultimi tre mesi. Questo è di proprietà di Amazon e aggiornato quotidianamente, tuttavia non è molto preciso.

Analytics: Il processo di raccolta e analisi dei dati per scoprire tendenze, pattern e link.

Testo di ancoraggio: il testo visibile su una pagina Web su cui un utente può fare clic per visitare un altro sito web.

App analytics: Analisi specifiche per la tua applicazione aziendale per dispositivi mobili / tablet, utilizzando i dati generati dalle interazioni con questa app.

Analisi di identificazione del pubblico: analisi alimentata da dati specificamente relativi alle informazioni sul tuo pubblico, come posizione, settore e attività.

B

Backlink: un link esterno che conduce al tuo sito web o alla tua pagina web. Il successo SEO di questo link è guidato dalla qualità del sito web esterno e dalla loro rilevanza per il sito collegato.

Bandiera: Simile alle pubblicità, i banner sono cliccabili, funzionalità rettangolari o immagini che collegano gli utenti a una pagina Web specifica sul tuo sito web. I banner possono essere statici o animati.

Analisi di base: i numeri del livello di superficie necessari per ottenere un’immagine generale delle prestazioni del sito Web, come” traffico complessivo “e”pagine popolari”.

Benchmark: una misura di confronto, in cui le imprese mettono di nuovo i loro risultati i risultati delle migliori pratiche del settore.

Frequenza di rimbalzo: il numero di visitatori che escono dal sito dopo aver visitato una sola pagina e non hanno eseguito azioni tracciate sulla pagina web.

Collegamento interrotto: un collegamento che non invia più i visitatori alla pagina appropriata. Questi collegamenti possono influenzare pesantemente il successo SEO e causare una diminuzione delle conversioni.

Browser: L’applicazione utilizzata per accedere a internet. La maggior parte degli strumenti di analisi Web può identificare i browser utilizzati dai visitatori.

C

Call-to-action (CTA): Incoraggiare il visitatore a eseguire un’azione utilizzando un’istruzione visivamente piacevole e chiara. Questo può essere per la conversione, download di contenuti, iscrizione al webinar e altro ancora! I CTA dovrebbero distinguersi, essere eccitanti e suscitare una sensazione di urgenza nel potenziale acquirente.

Campagna: Un’iniziativa di marketing (tramite email, PPC, contenuti e altro) con l’obiettivo di aumentare la brand awareness e incoraggiare la conversione. Le campagne aumentano anche il traffico del sito Web mentre le persone cercano ulteriori informazioni.

Click-through rate (CTR): il numero di volte in cui un visitatore fa clic su un link. Questo viene solitamente applicato alle campagne a pagamento ed e-mail, misurando quanti destinatari hanno fatto clic sul sito web/pagina di destinazione.

Intelligenza competitiva: Raccolta e analisi di informazioni sui concorrenti per prendere decisioni strategiche e spingere il vostro vantaggio aziendale sul mercato. Alcuni strumenti di analisi Web, come Lead Forensics, possono avvisarti quando un concorrente visita il tuo sito web, in modo da poter monitorare i loro comportamenti e capire le loro motivazioni.

Download di contenuti: un obiettivo popolare per i siti Web aziendali (insieme alla conversione), incoraggiando i visitatori a scaricare contenuti, spesso in cambio di dettagli di contatto.

Conversione: L’atto di un visitatore del sito web che esegue un’azione che ha valore per il vostro business, come le telefonate monitorati, download o moduli di contatto completati.

Cookie: un file basato su testo inserito sul dispositivo di un visitatore mentre si trova sul tuo sito web. Ciò aumenta l’analisi avanzata del sito Web e consente alle aziende di vedere i visitatori di ritorno.

Crawler: Un programma che legge attraverso le pagine del sito web per valutare la loro adeguatezza per le voci dei motori di ricerca specifici. Un errore crawler si verifica quando il programma non è in grado di leggere una pagina.

D

Cruscotto: La presentazione di dati di facile lettura, offrendo una panoramica delle prestazioni all’interno di uno strumento di analisi o di gestione. Alcuni strumenti offrono dashboard personalizzati, in modo che gli utenti possano accedere prima ai risultati più importanti.

Dati: variabili rilevanti che alimentano la comprensione. Spesso (ma non sempre) in forma numerica, i dati popolano i report e vengono utilizzati per condurre analisi e informare le decisioni.

Visualizzazione dei dati: una comunicazione visiva dei dati, che lo rende più facile da leggere e capire, come un grafico, grafico o tabella.

Pagina senza uscita: Pagine web senza link, costringendo l’utente a premere il pulsante “indietro” per continuare la navigazione del sito. Queste pagine possono spesso causare ai visitatori di lasciare e sono scoraggiati.

Traffico diretto: Traffico che ha visitato il tuo sito web senza dati referrer. Questo potrebbe essere visitatori che hanno trovato il tuo sito web senza utilizzare alcun canale specifico; hanno inserito il tuo URL direttamente nel loro browser o utilizzato un segnalibro/pulsante preferito per accedere al tuo sito.

Contenuto duplicato: Contenuto ripetuto in tutto il sito. Ciò potrebbe essere dovuto ai post del blog pubblicati su più URL o alla stessa introduzione utilizzata su centinaia di articoli. Troppe istanze di contenuti duplicati possono essere dannose per le prestazioni di un sito Web nei risultati di ricerca.

E

E-commerce: Il commercio di beni e servizi via internet, spesso sotto forma di acquisto attraverso un sito web aziendale.

Traffico e-mail: traffico del sito Web portato al sito tramite un link trovato in una e-mail, di solito da una specifica campagna di marketing.

Pagina di ingresso: la prima pagina a cui un visitatore accede durante l’atterraggio sul sito web.

Evento: Qualsiasi azione intrapresa da un utente del sito web è classificata come “evento”. Ad esempio, si fa clic su un collegamento ipertestuale o l’input in un campo di ricerca cambia.

Esci dalla pagina: la pagina finale a cui un visitatore accede prima di lasciare il tuo sito web o chiudere il browser.

F

Cookie di prima parte: cookie associati al dominio che il visitatore sta attualmente visualizzando.

Modulo riempimenti: quando un visitatore del sito compila un modulo presente sul tuo sito, di solito un modulo di contatto o un modulo per scaricare contenuti gated. Questo spesso porta alla conversione dei visitatori del sito web.

G

Geo-localizzazione: utilizzo di un indirizzo IP per identificare la posizione del visitatore. Questa funzionalità è offerta da una selezione di strumenti avanzati di analisi Web, come Lead Forensics.

Obiettivo: cosa vuoi ottenere con il tuo sito web aziendale, ad esempio conversioni di visitatori o download di contenuti. Hai bisogno di questi obiettivi chiaramente delineati per il massimo vantaggio di analisi web.

H

Heatmap: una rappresentazione visiva dei clic dell’utente su una pagina web, più clic su un’area specifica (di solito pulsante o immagini), più intenso è il colore. Questo aiuta le aziende a capire facilmente come gli utenti interagiscono con il loro sito web.

Hit: Un riconoscimento dell’accesso al server (quando un visitatore atterra/carica il tuo sito web).

Hit counter: un contatore di base di quanti hit riceve il tuo sito web. Molti strumenti di analisi web includono un contatore hit come parte della loro analisi dei dati.

HTML: Abbreviazione di “hypertext mark-up language”, questo è il formato di dati utilizzato per visualizzare le pagine web.

I

Pagine di uscita immediate: questa metrica misura le pagine da cui i visitatori escono senza essere stati spostati in un’altra pagina o sezione. Per le aziende che misurano le frequenze di rimbalzo, questa metrica offre informazioni dettagliate su quali pagine il pubblico trova deludenti.

Impression: Facile da confondere con altre metriche, un’impressione si riferisce a ogni istanza in cui un annuncio specifico (o simile) appare sullo schermo di qualcuno. Ad esempio, se un annuncio PPC ha 100 impressioni e 10 hit/clic, hai una percentuale di clic del 10%.

J

JavaScript: un linguaggio di programmazione per alimentare molti strumenti di analisi web, consentendo agli utenti di raccogliere informazioni approfondite sui visitatori.

K

Parola chiave: Un termine di marketing digitale che descrive una parola (o un insieme di parole) prospettive sono previsti da utilizzare durante la ricerca di un sito web specifico. Gestire correttamente le parole chiave consente una migliore SEO, quindi dovrebbero essere accuratamente selezionati e utilizzati in modo appropriato sulle pagine web necessarie.

KPI / Key performance indicator: un valore utilizzato per misurare il successo in base alle prestazioni. Quando si investe in strumenti di analisi Web, è importante assicurarsi che i KPI siano impostati affinché il team utilizzi lo strumento per ottenere il massimo effetto e ottenere il ROI.

L

Pagina di destinazione: Una pagina web specificamente progettata per iniziare il viaggio del visitatore quando si risponde a una campagna di marketing (come PPC o e-mail). Questa pagina ha lo scopo di convertire i visitatori istantaneamente, anche se può anche suscitare l’interesse del marchio e un viaggio più lungo sito web.

Lead: un individuo / azienda che è abbastanza impegnato con il tuo marchio da essere considerato un possibile cliente. I lead sono spesso generati attraverso la conversione iniziale del marketing o il successo delle vendite in uscita.

Link: Una stringa di HTML che, una volta attivata, porta l’utente a un’altra pagina web. I collegamenti sono spesso incorporati nelle pagine Web per aumentare la facilità di navigazione e prolungare il coinvolgimento dei visitatori.

Tempo di caricamento: il tempo impiegato per caricare una pagina web. Il pubblico moderno si aspetta che questo sia rapido e il successo della conversione può diminuire del 7% per ogni secondo tempo di caricamento aumentato.

Raccolta dati basata su log: questo è il processo di raccolta e analisi dei dati in tempo reale da server e dispositivi. Il processo è spesso utilizzato per identificare le violazioni della sicurezza, ma ha anche offerto le basi per i primi strumenti di analisi web.

Coda lunga parole chiave: Queste sono parole chiave contenenti 4 parole o più. Questi sono popolari, come parole chiave sono molto competitivi con molte aziende che utilizzano singole parole come “marketing” – parole chiave long-tail aiutare le imprese a raggiungere classifiche più elevate e offrire ai visitatori una migliore qualità con ricerche più specifiche.

M

Meta description: La breve descrizione presentata sotto il link principale sui risultati dei motori di ricerca. Meta-descrizioni invogliare i ricercatori di interagire con i siti web aziendali.

Metriche: valori alimentati numericamente che offrono risultati oggettivi e affidabili per l’analisi. La maggior parte delle analisi dei siti web rimane fondata sulle metriche a causa della loro natura definitiva, garantendo che le decisioni siano influenzate da dati di alta qualità.

Multicanale: riferendosi specificamente all’uso di più canali di marketing. Ad esempio, un individuo riceve un’e-mail da una campagna recente. Quindi utilizza quell’e – mail per accedere al tuo sito web, facendoli convertire-questo è un approccio multicanale alla conversione.

N

Navigazione: Il termine usato per descrivere il movimento attraverso un sito web, da una pagina all’altra. Più facile è la navigazione del sito web, migliori risultati di coinvolgimento e conversione.

Nuovo visitatore: Un visitatore che non ha mai avuto accesso al tuo sito web prima. Analisi Web più avanzate cools può distinguere tra visitatori di ritorno e nuovi visitatori, aiutando le aziende a comprendere meglio il successo del loro sito web.

O

Traffico organico: il numero di visitatori che atterrano su un sito web naturalmente attraverso i risultati dei motori di ricerca e non attraverso qualsiasi fonte a pagamento o rinvii.

P

Pagine visualizzate: Il numero di pagine visitate da un visitatore specifico o il numero di volte in cui una pagina specifica è stata visualizzata, ad esempio la tua home page o la pagina contattaci.

Pagine visualizzate per visita: il numero di pagine visitate da un singolo visitatore in una visita specifica. Comprendere le visualizzazioni di pagina medie per visita consente alle aziende di sapere quanto spesso le persone interagiscono con i loro contenuti.

Piattaforma: Sistemi o software sviluppati appositamente per il marketing. Ad esempio, Google AdWords offre una piattaforma che abilita PPC su SERP basate su Google.

Plug-in: Un piccolo programma per computer che, una volta aggiunto a un programma più grande, consente di accedere a nuove funzionalità o migliora le prestazioni complessive.

PPC / Pay-per-click: pubblicità sui motori di ricerca, dove le persone fanno offerte su parole chiave diverse per inserire un annuncio in punti altamente classificati su SERP. Questa pubblicità addebita per clic che ogni annuncio riceve (da qui il suo nome), quindi può diventare molto costoso se mal eseguito.

PURL: URL personalizzato, inviato a un individuo specifico, quindi quando attivato può essere rintracciato a loro. Questi URL sono spesso utilizzati nelle campagne e-mail, consentendo strumenti avanzati di analisi Web per identificare i visitatori del sito Web per l’individuo.

R

Raggiungibilità: la misura della facilità con cui i visitatori e i crawler dei motori di ricerca possono accedere a informazioni specifiche su un sito web. Un sito con una buona raggiungibilità significa che è facile per gli utenti trovare le informazioni precise di cui hanno bisogno.

Tempo reale: termine che si riferisce all’ottenimento di risultati in linea con le visite al sito web dal vivo. Gli strumenti di analisi più avanzati possono fornire risultati in tempo reale, aiutando le aziende a comprendere l’impatto delle campagne e massimizzando le conversioni.

Redirect: quando un URL punta a una nuova pagina Web invece della pagina a cui l’URL originariamente puntava. Le pagine vengono spesso reindirizzate a un’altra durante le migrazioni del sito o quando più parti di contenuto vengono amalgamate in un unico articolo.

Traffico referral: Traffico riferito a un sito web da un altro sito web. Alcuni strumenti avanzati possono decifrare tra i rinvii, aiutando le aziende a capire da dove proviene il loro traffico web.

Visitatore di ritorno: visitatori che hanno avuto accesso al tuo sito web prima e tornano per ulteriori informazioni.

ROI / Return on investment: quando il denaro viene investito in un nuovo strumento, soluzione o campagna, questa è la misura definitiva del suo successo – l’investimento è stato restituito in entrate aziendali.

S

SAAS: Sta per “software as a service”. Gli strumenti SAAS offrono alle aziende un software che fornisce una soluzione completa come parte di un pacchetto di abbonamento, di solito con software ospitato nel cloud.

Motore di ricerca: Una pagina web utilizzata per trovare le risorse che si riferiscono a parole o frasi specifiche. I crawler avanzati cercano tra le pagine e mostrano al ricercatore quelli che ritengono più pertinenti alle loro esigenze in base alle parole chiave ricercate.

SEO/Search engine optimization: Il processo di ottimizzazione di un sito web per i motori di ricerca. Ciò può avvenire attraverso la gestione dei segnali off-site, il miglioramento dei contenuti on-site o la risoluzione di problemi tecnici con il sito. Migliori prestazioni SEO significa che una pagina appare più in alto sulla SERP, catturando l’attenzione di più persone, guidando più traffico del sito web alla conversione.

SERP: “Pagina dei risultati del motore di ricerca”; dopo una ricerca è condotta, questa è la pagina che mostra il ricercatore i risultati ritenuti più adatti alle loro esigenze.

Errori server / Sever: i server offrono contenuti al world wide web e possono essere sia in forma software che hardware. Ogni sito web è ospitato su un server, permettendogli di condividere il suo messaggio con il mondo. Un errore del server si verifica quando una pagina Web non può essere visualizzata al pubblico a causa di un difetto tecnico all’interno del contenuto della pagina. Gli errori del server fermano anche i motori di ricerca che trovano correttamente il tuo sito web, ostacolando il SEO.

Sessione: La navigazione di un singolo visitatore di un sito web durante un determinato periodo di tempo. Una sessione può includere più visualizzazioni di pagina e ri-visite, terminando dopo 30 minuti di inattività.

Visite a pagina singola: sessioni in cui i visitatori accedono solo a una singola pagina. Questa può essere sia una lettura positiva che negativa, a seconda della pagina in questione. (Vedi di più sulle pagine di uscita immediata).

Audit del sito: il processo di revisione di un sito web, valutazione e accesso alle sue prestazioni attraverso una varietà di criteri tra cui SEO, contenuti per la conversione, concorrente e sicurezza.

Analisi sociale: L’atto di misurare e analizzare l’attività e il successo dei social media, esaminando come questo alimenta l’attività del sito web.

Traffico sociale: traffico derivante da campagne di social media e condivisioni di social link.

Fonte: Una fonte descrive come un visitatore del sito web ha avuto accesso al sito in questione. Le fonti possono includere sociale, rinvio, diretto, organico e altro ancora.

Viscosità: una misura del successo di un sito Web nel mantenere il coinvolgimento dei visitatori, spesso accumulato con il numero di pagine visitate per sessione e durata del sito. Più a lungo un sito web incoraggia l’impegno, più “appiccicoso” è considerato. Questa viscosità è spesso raggiunta attraverso elementi unici del sito Web e contenuti/risorse penetranti.

T

Tag: i tag sono piccoli pezzi di codice che consentono di misurare metriche specifiche sulle pagine web. Questi tag vengono inseriti nel codice sorgente di una pagina e consentono allo strumento di analisi in questione di registrare specifiche attività e connessioni del server.

Cookie di terze parti: un cookie associato a un dominio, diverso dal dominio su cui si trova. Si tratta spesso di cookie che beneficiano di aggiunte al sito web / strumenti specifici (come il software di analisi web).

Pixel di tracciamento: un piccolo pixel 1 x 1 nascosto su una pagina Web o un’e-mail che, una volta attivato, consente all’host di raccogliere e analizzare i dati dell’utente.

Traffico: il termine coniato per fare riferimento agli utenti di Internet che visitano un sito web-o visitatori complessivi.

U

Visite uniche: il conteggio dei visitatori che entrano in un sito più volte durante un determinato periodo (di solito 30 minuti), ma viene conteggiato solo una volta, come una singola visita, da uno strumento di analisi web.

Tempo di attività: Una misura di quanto tempo un sito è utilizzabile e visualizzabile cioè quanto tempo il sito è “up”.

URL: “Uniform resource locator”. Una stringa di caratteri di codice contenente la posizione di una risorsa specifica e come è possibile accedervi.

User experience (UX): Il termine usato per descrivere l’esperienza complessiva che un sito web offre all’utente. Un sito web con una buona UX offre agli utenti un’esperienza benefica e positiva, incoraggiandoli a convertire o restituire.

Navigazione utente (UN): Il termine utilizzato per descrivere il modo in cui gli utenti navigano in un sito web. Un sito web con una buona ONU offre agli utenti un facile accesso alle pagine di cui hanno bisogno, su tutti i dispositivi. Buona ONU per desktop, non sempre si traduce in mobile / tablet.

V

Durata della visita: la quantità di tempo che un visitatore trascorre su un sito web specifico, incluse tutte le visite alle pagine. Questo viene registrato dal momento in cui arrivano sul server, al momento in cui fanno clic su un altro server (un nuovo dominio) o chiudono la finestra.

Visitatore: chi accede a un sito web è un visitatore del sito web.

Comportamento dei visitatori: Come si comporta un visitatore mentre si trova su un sito web, incluse le informazioni che circondano le pagine visualizzate, i pulsanti/immagini con cui interagiscono e le azioni che finiscono per intraprendere (conversione o uscita).

Identificazione del visitatore: la capacità di identificare i visitatori anonimi del sito web, offerta da strumenti avanzati di analisi web come Lead Forensics. Questo di solito viene fatto attraverso il monitoraggio IP inverso, cookie e database di proprietà privata di informazioni aziendali.

Registrazione dei visitatori: Una funzionalità avanzata di analisi Web che registra le visite specifiche del sito Web, consentendo agli utenti di vedere come i visitatori navigano e interagiscono con un sito.

Visite: Una visita è il viaggio compiuto da un individuo specifico mentre si trova su un sito web. Questo include come sono arrivati sul sito, le pagine che hanno visto e come hanno lasciato.

W

Web analytics: Il processo di raccolta di dati da un sito web e di analisi per decifrare modelli e tendenze per indicare come gli utenti interagiscono con un sito, per capire cosa si può fare per migliorare le prestazioni del sito.

Sito web: Un insieme di pagine web ospitate sotto un singolo dominio. Queste pagine si riferiscono tutte l’una all’altra e creano una fonte pubblica di contenuti disponibili sul world wide web.