49無料請求書の例-請求書の書き方は？

私達は頻繁に私達がサービスまたはプロダクトの不正行為か不満のための補償を要求する状態に直面する。 クレームの手紙の例を書くことは、取るための最初のステップであり、法的プロセスの一部です。 手紙は、個人的な傷害または特定のプロジェクトの不完全または不満足な作業のいずれかの損害賠償を求めるあなたの意図を知らせるために誰かに書面による通知として機能します。

クレームレターの例

クレームレターの基本構成例

多くの企業は、ビジネスの製品やサービスに問題が発生した顧客からクレームレターを受け取っています。 クレームの手紙には、交換や払い戻しのような報酬や調整のいくつかの並べ替えの要求が含まれています。 効果的な請求書テンプレートを作成するには、次の点を考慮してください:

• あなたが経験した製品の欠陥または標準以下のサービスを説明してください。
• あなたが提供する情報が明確で直接的であることを確認し、できるだけあなたの説明に非常に詳細であることを確認してください。 そのような情報は、再チェックの目的のためにその価値を証明します。 このデータを持っていることは製造者によって実際のプロダクトの点検を促進する。
• 問題が製品に関するものである場合は、次の要素を含めることが重要です:
  製品名
  製品を購入した正確な日付
  製品が到着した日付
  製品の支払い額
  製品のモデル番号
  製品の色とサイズ

公平性、誇り、誠実さ、評判をアピールできるように、クレームレターの例を製造会社に指示する必要があります。 状況を改善するために即時の行動を取ることは、彼らの好意で動作します。 手紙には、問題を解決するのに十分公正であると思われる救済または調整の要求が直接記載されている必要があります。

請求書書式

クレームの手紙を書くには？

クレームレターは、通常、不満足とみなされる会社の製品またはサービスを対象としており、調整の必要があります。 例えば、会社は最終製品に必要な部品の生産を外部委託しました。

請負業者が行った作業が仕様に達していないと当社が判断した場合、その会社はより優れた製品を要求する請求書テンプレートを書くことができます。 このようなため、手紙は非常に正式で深刻な口調を運ぶべきです。 ここにあなたが要求の手紙のフォーマットを書くとき考慮することができるある重要な要因はある:

• あなたが主張をしていることを手紙の先頭に示し、あなたが作っている主張の種類を指定します。
• 該当する場合は、ポリシー番号を示します。
• あなたの主張の具体的な詳細や状況を説明してください。 主張についてのすべての重要な事実を言及することを確認してください。
• あなたが主張しようとしている金額、または読者が取るべき行動を、そのような行動を実行しなければならない日付とともに述べてください。
• あなたの主張に関連する書類を添付してください。 これらはあなたの要求の手紙、要求の形態、保証、修理見積もり、記録、およびレシートを含むことができる。
• あなたはあなたの主張を支持するためにいくつかの関連文書を使用することができます。 そのため、文書の内容を具体的に言及し、なぜ彼らはあなたの主張をバックアップすることができます説明することを確認します。
• 回答を受け取る日付を決定し、連絡先情報を含めます。 これにより、読者は簡単にあなたと連絡を取ることができます。
• 手紙の最後に、彼女/彼の援助のために丁寧に受信者に感謝してください。

あなたは彼らが大きな節約をするのに役立ちますいくつかのスキームやオファーのそれらを通知するために、クライアントの連絡先、既存または将来 そのような刺激的な提供の目的は、当然、より多くのお金をもうけることである。

このような手紙を書くことは、顧客が同時に大きな利益を上げる機会を与え、同社の供給、料金、新規オファーなどの変更を知らせることができます。 また、その新規または既存の顧客に新製品を紹介するために手紙を使用することができます。 それらの更新を提供することで、ビジネスにおける良好な関係をさらに改善し、維持することができます。

しかし、「最上位」とみなされるサービスや製品があるかどうかにかかわらず、最終的には苦情を受けることに注意してください。 しかし顧客の不平および要求の手紙の例が会社のための巨大な資産である場合もあるので肯定的に考えなさい。

クレームの手紙や顧客の苦情は、これらのために非常にあなたのビジネスを改善することができますツールは、あなたの製品やサービスに何が間違って 暖かく、有用である見込み客への手紙はそれらとのビジネス関係を長い間維持できる。 ここに要求の手紙を書くとき助けるかもしれないあるポインターはある:

• 簡単にスキームやオファーについて書いて、彼らは提供の役に立つ必要がある場合は、顧客が得ることができる利点を議論します。
• あなたのオファーが有効なままである期間を書き留めます。 これはあなたの顧客が彼らの心を構成し、提供をすぐにより後で役に立つことにするのを助ける。
• 肯定的なトーンを使用すると、肯定的な応答が得られます。 割引および提供の方の顧客の注意をつかむ魅力的な言語を使用しなさい。
• あなたの読者に彼/彼女を手紙を書いている理由である評価された顧客考慮するように言いなさい。
• は、参照している顧客または会社のフルネームを示します。
• あなたの手紙の中で情報を与えるときは、簡潔で明確にしてください。
• 今後、顧客サービスをどのように向上させることができるかを提案します。
• 送信または記入する重要なフォームがある場合は、承認の迅速なチャンスのためにあなたの手紙にこれらを含めてください。
• 常に敬意と礼儀正しい口調を維持し、時には、あなたは彼らがあなたを不当に扱っていると感じるかもしれませんが、これは失礼または無礼な口調を使用する理由ではありません。 常にプロだけでなく、断定的なまま。
• あなたの主張を有効にするために、設定された制限時間内に主張の手紙を送信します。
• クレームレターを送信する際に達成することを期待するものを明確に定義してください。
• あなたの手紙の中の声明は完全に如才なく正確でなければなりません。 これは、あなたの主張を承認するために会社を説得する可能性が高くなります。
• 脅迫、告発、その他の脅迫のヒントを使用することは、あなたの要求が会社によって受け入れられたり楽しまれたりする可能性を減らすでしょう。
• あなたが取る必要がある正確な手順を列挙し、どのくらいあなたが彼らの応答を待つことができます。
• あなたの主張を実証することができる関連文書を手紙に添付してください。 また、問題に関連する代理店のスタッフや販売者との会話のメモや電子メールのコピーを印刷することもできます。

請求書サンプル

クレームレターを保証する可能性のあるクレームの種類例

クレームレターの形式は、通常、不満を抱いたバイヤーによって書かれ、不平を言い、売り手からの補償を要求しています。 一般的に言えば、バイヤーは販売人に要求の手紙を書く。

しかし、買い手が過失による損害賠償を求めて、運送機関などの代理店に苦情書を作成する場合があります。 販売人はまた彼らの自身の要求をするバイヤーに要求の手紙を送るかもしれない。

不満な買い手は、補償を求めて、売り手に請求書を書きます。 代理店や売り手を呼び出すと、請求を解決するための最も簡単な方法かもしれませんが、それは顧客の不満の文書を書かれているので、請求の手紙は

クレームレターによって求められる可能性のある調整または補償は必ずしも同じではなく、種類は損失または損害の性質に依存します。 バイヤーは次の要求のための手紙を書くかもしれません:

• サービスまたは製品の購入価格の全額または損失の払い戻し。
• 再びあなたの製品の配信が、右のアイテムで、この時間。
• 不良品を交換します。
• 購入アカウントに全額を入金します。
• 注文または注文の一部をキャンセルします。
• 支払い分割払いを再スケジュールします。
• 手形の間違いの訂正。

クレームを拒否する際の考慮事項

クレームレターの例は、顧客が製品やサービスに関する問題について代理店やビジネスを書く説得の手紙です。 単に言葉で表現された、それは払い戻しまたは交換または損害賠償の支払いの形で調整の要求を要求する苦情の手紙です。

請求書は、これらの請求の一部が拒否されるため、補償を保証するものではありません。 売り手の場合、請求を拒否するときは、手紙に次のものを含めてください:

• あなたが主張を否定しなければならないというあなたの後悔についての声明を与えることによって手紙を開きます。
• クレームを拒否または拒否する理由を述べます。 拒否を立証するための証拠として書類を添付してください。
• には、請求者が望む場合に請求が承認されるように、請求者が使用できる情報が含まれています。
• 該当する場合、クライアントが再提出または控訴を行うことができる日付など、関連する日付を含めます。
• 顧客がアピールに対処すべき人物の連絡先の詳細を追加します。
• 主張を否定し、問題をさらに議論したり、問題の解決策を見つけたりする意欲を表明しなければならなかったことに対するあなたの後悔を改めて表明
• 読者のビジネスがあなたにとってどれほど重要であるか、または顧客を大切にしていることを示すことによって手紙を閉じます。