품질 및 보증
당신이 가입 할 때,라이프 쉴드는 무료로 장비의 기본 세트를 제공합니다,이는 장비가 임대하고 무료로 교체됩니다 의미.
라이프실드 장비를 구매하는 경우(일부는 구매할 수 있음),보증은 처음 12 개월 동안 적용됩니다. 당연 하 게도,프로 모션 상품 보증에 의해 적용 되지 않습니다. 또한 귀하가 손상되거나 서비스되거나 공급자가 승인하지 않은 방식으로 변경된 품목도 없습니다. 특히,정상적인 마모도 보증이 적용되지 않습니다.
특징
라이프 실드는 소위 사중 방어 시스템을 특징으로하며,이는 인터넷,셀룰러 네트워크,문자 알림 및 유선의 네 가지 위협 통신 모드를 기반으로합니다. 하나가 실패하거나 전선이 절단되는 경우,항상 백업 방법을 가지고 있기 때문에 시스템은 여전히 실행 중입니다.
모니터링은 미국 전역의 5 개 모니터링 센터를 통해 보호 1 에 의해 연중 무휴로 제공됩니다. 각 모니터링 센터는 기본 시스템,백업 시스템 및 재해 복구 센터로 구성된 3 중 중복 시스템에 의존합니다. 그런 식으로,보안 모니터링은 항상 라이브입니다.라이프 실드와 원격 및 모바일 액세스는 모바일 액세스를 얻을 수있는 높은 계층 계획으로 당신을 코너 대부분의 홈 보안 회사에 뚜렷한 대조를 자사의 패키지 모두에서 사용할 수 있습니다.
전용 모바일 앱뿐만 아니라 웹 지원 장치를 통해 액세스 할 수있는 웹 포털은,당신이 팔/원격으로 시스템을 무장 해제,비디오 모니터링 설정을 관리,변경 시스템 코드,보기 비디오 피드,설정 및 사용자 정의 알림 및 경고를받을 수 있습니다. 라이프 쉴드 핫 링크는 계획을 모두 함께 제공되는 회사가 제공하는 태블릿입니다.
화재 안전 센서는 라이프 실드의 독점적 인 기능입니다. 그것은 당신의 연기 감지기 및 일산화탄소 경보에”수신”그들이 꺼질 경우 중앙 모니터링 스테이션을 알려줍니다. 그것은 효과적으로 모니터링 시스템으로 당신의 가정에 있는 연기 및 일산화 탄소 탐지기를 변환 합니다. 화재 방지 기능은 무료이며 기존 화재 및 공동 장비를 교체 할 필요가 없습니다.
라이프 실드 무선 카메라로 비디오 모니터링은 가장 강력한 판매 포인트 중 하나입니다. 카메라는 눈에 띄지 않으며 모든 배경에 쉽게 혼합됩니다. 특정 날짜 및 시간에 자동으로 또는 모션 센서가 트리거 될 때 비디오 녹화를 활성화 할 수 있습니다. 사용자 지정 알림은 또한 이동 중에도 카메라 설정을 조정할 수 있습니다. 보안 카메라 스트리밍은 모바일 앱을 통해 사용할 수 있습니다.
가격
현재 라이프 실드는 두 가지 계획을 제공합니다:
- 보안 필수/월$20.99 비용과$199.99(키트의 가격이 변경 될 수 있습니다)에서 스타터 키트와 함께 제공됩니다. 필수 요소에는 제어베이스,키 체인 리모컨,키패드,문과 창문에 사용할 수있는 무선 센서 2 개,모션 센서 1 개(애완 동물 친화적),야드 사인 및 창 스티커,라이프 실드의 화재 안전 센서 및 모바일 앱과 같은 8 가지 항목이 포함됩니다. 필수품은 또한 독점 무선 보안 태블릿과 함께 제공됩니다.
- 보안 이점은$24.99/월에 출시되며 장비 키트는$299.99 에 가격이 책정됩니다. 이 계획은 11 개 항목과 함께 제공하고,필수 플러스 비디오 모니터링,하나의 실내 카메라,비디오 스토리지의 30 일 가치,네 개의 무선 센서 및 애완 동물 친화적 인 모션 감지 센서의 모든 기능을 제공합니다.
두 계획은 계약없는 형태로 사용할 수 있습니다-당신은 당신이 공급자의 이용 약관 및 계약서에 작은 글씨에 나와있는 요구 사항을 따를 때 언제든지 취소 할 수 있습니다.
월별 지불 자격을 얻기 위해 신용 조사를 받게됩니다. 그렇지 않으면 36 개월 또는 60 개월 계약에 서명해야하며 상당한 취소 수수료가 부과됩니다.
다른 하이라이트는 다음과 같습니다:
- 30-일 환불 보증-당신은 장비를 반환하고 조기 취소 수수료를 들이지 않고 주문의 첫 30 일 이내에 서비스를 취소 할 수 있습니다.
- 조기 취소 수수료는 당연히 제한됩니다. 일찍 보석 해야 하는 경우 전체에서 나머지 계약의 전체를 지불 해야 합니다. 월별 플랜에는 조기 취소 수수료가 없습니다.
- 자동 갱신-달리 지정하지 않는 한 계약이 자동 갱신됩니다.
- 자동 갱신 취소-자동 갱신을 원하지 않는 경우,새로운 갱신 기간이 시작되기 최소 15 일 전에 라이프쉴드에 통지해야 합니다(서면 통지가 필요합니다).
- 당신이 직업적인 임명을 선호하는 경우에,당신은$99.99 를 위해 그것을 얻을 수 있습니다.
지원
보호 1 은 연중 무휴 24 시간 보안 모니터링을 처리하지만,라이프실드 고객 및 기술 지원의 가용성은 위치에 따라 다릅니다. 일반적으로 라이브 전화 고객 서비스는 월요일-토요일 오전 9 시부 터 오후 10 시까 지,일요일 오전 10 시부 터 오후 9 시까 지 사용할 수 있습니다. 또한 이메일을 통해 자신의 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다,하지만 라이브 채팅이 없다.
직접 할 경우 설치 지원에 대한 직통 라인이 없습니다. 당신은 인간에 도착하는 자동화 된 기계를 통해 모든 방법을 이동해야합니다,누가 다음 리디렉션 또는 기술 문의를 처리.
라이프쉴드의 디렉 시절에는 지원 경험이 부족하고 장비 설정이 어려워 고객 평점이 대부분 부정적이었다. 우리는 호크 캐피탈 파트너는 여기에 테이블을 설정하는 고객 중심의 접근 방식을 취하는지 아직 볼 수 있습니다.
설치
설치는 매우 간단합니다. 그것은 또한 독립 구조로 서있는 또는 접착성 지구로 옵니다,그래서 드릴링 및 배선은 전원을 필요로 하는 사진기를 제외하면,연루되지 않습니다.
이 과정은 간단하지만,라이프 쉴드의 매뉴얼 및 모바일 앱은 다른 상위 계층 공급자와 함께 찾을 수 있습니다 거의 자세한 단계별 지침을 제공하지 않습니다.
연기 및 일산화탄소 경보 감지기는 거의 모든 곳에 장착 할 수있는 필 앤 스틱 장치이기 때문에 쉽게 설정할 수 있습니다. 배터리를 교체하는 것도 번거롭지 않습니다.
고려해야 할 사항
- 홈 오토메이션은 제공되지 않습니다.
- 라이프 실드는 새로운 고객이 신용 조회를 통과해야합니다.
- 유예 기간 내에 취소하지 않을 경우 조기 해지 수수료가 부과됩니다.
- 항상 소금 한알과 온라인 리뷰를하는 것이 좋습니다 있지만,라이프 쉴드의 고객 리뷰는 대부분 부정적인,특히 그들 중 많은 하드웨어 품질을 중심으로 돌고 있다는 점을 고려,걱정이다. 긴 계약에 투입하는 것은 상황에서 위험 할 수 있습니다.
- 라이프 실드의 무선 장비는 다른 홈 보안 시스템과 호환되지 않습니다,당신이 이제까지 공급자를 전환 할 경우 이는 문제입니다. 시스템이 무선이기 때문에 당신이 이동하는 경우,당신은 당신과 함께 그것을 잡을 수 있습니다.
중요 팁
- 라이프실드의 센서는 무선이기 때문에 직접 전원이 필요하지 않습니다. 예외는 무선 비디오 피드 및 배터리 백업이 있지만 여전히 직접 전원 연결이 필요한 라이프 실드의 카메라입니다.
- 베이스/키패드에는 배터리 백업이 있지만 콘센트에 꽂아야 합니다.
- 이 기지는 도둑에 의해 제어판이 고장난 경우 백업을 제공하며,이 경우 즉시 귀하와 지방 당국에 경고합니다.
- 플로리다에 본사를 둔 고객은 계약서에 서명 한 후 3 일 이내에 공급자에게 서면 통지를 보내 계약을 취소 할 수 있습니다. 당신은 또한 당신의 계약을 취소 할 수 있습니다(조기 해지 수수료 없음)의사의 명령에 따라 당신은 물리적으로 서비스를받을 수 없습니다.
- 거주지에서 군 복무를 요구하는 미군 및 예비군 구성원은 복무 증명을 제공하여 복무를 취소 할 수 있습니다.