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Politica di reso

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto di ogni articolo acquistato dal mercato mondiale. Se non sei soddisfatto di nessuno dei nostri prodotti per qualsiasi motivo, rimborseremo volentieri i tuoi soldi entro 60 giorni dall’acquisto.

Tutti i prodotti venduti sul mercato mondiale non sono destinati ad uso commerciale e sono destinati esclusivamente ad uso residenziale.

Resi online

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, la maggior parte degli articoli può essere restituita per posta o in uno qualsiasi dei nostri negozi del mercato mondiale nello stato originale entro 60 giorni dall’acquisto. I resi saranno rimborsati nella stessa forma di offerta della transazione originale (vedi sotto per le eccezioni ai resi). Se si desidera restituire per posta al di fuori della politica di 60 giorni per qualsiasi motivo, si prega di contattare il servizio clienti del mercato mondiale a 1-877-967-5362, o, clicca qui per il nostro modulo di aiuto e-mail.

Clicca qui per accedere al nostro portale di resi online self-service.

Fatto un acquisto con Afterpay? Per saperne di più qui.

Fatto un acquisto tramite Instagram e la necessità di fare un ritorno? Vedi sotto

Ordini online restituiti al negozio

Per comodità, puoi restituire la maggior parte degli articoli ordinati online a qualsiasi negozio del mercato mondiale per un rimborso o uno scambio (vedi sotto per le eccezioni ai resi). I ritorni devono essere accompagnati dal documento di trasporto / ricevuta di trasporto e nello stato originale. I resi saranno rimborsati nella stessa forma di offerta della transazione originale.

• Se restituito in un negozio senza la bolla di imballaggio, il credito del negozio verrà emesso al prezzo di vendita più basso negli ultimi 90 giorni per la merce restituita nello stato originale, ad eccezione del reparto elencato nell’elenco delle eccezioni.
• I ritorni in un punto vendita del mercato mondiale dopo 60 giorni dall’acquisto verranno emessi credito negozio.
• Un regalo di ritorno a un negozio può essere rilasciato all’acquirente originale o si può scegliere di essere emesso credito negozio.

Fatto un acquisto con Afterpay? Per saperne di più qui.

Fatto un acquisto tramite Instagram e la necessità di fare un ritorno? Vedi sotto

Ordini online pagati con Afterpay

Se desideri restituire un acquisto effettuato con Afterpay, ti preghiamo di restituire i tuoi articoli per posta utilizzando l’etichetta postale allegata sul documento di trasporto. I resi per posta saranno comodamente rimborsati sul tuo account Afterpay. Se non hai più l’etichetta postale, chiama WorldMarket.com Assistenza clienti a 1-877-967-5362.

Se avete domande riguardanti i rimborsi per il vostro piano di rata, si prega di chiamare l’assistenza clienti Afterpay a 1-855-289-6014 o visitare il loro Centro assistenza.

Ordini Instagram

Se desideri restituire un acquisto effettuato su Instagram, ti preghiamo di restituire l’articolo per posta utilizzando l’etichetta postale allegata sul documento di trasporto. I resi saranno rimborsati nella stessa forma di offerta della transazione originale. Se non hai più l’etichetta postale, contatta l’assistenza clienti del mercato mondiale al numero 1-877-967-5362.

Ordini online restituiti per posta

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, la maggior parte degli articoli può essere restituita per posta nello stato originale entro 60 giorni dall’acquisto. I resi saranno rimborsati nella stessa forma di offerta della transazione originale. I resi per posta senza ricevuta richiedono un numero d’ordine, nome e indirizzo da includere nella spedizione o il reso non può essere accettato. Clicca qui per elaborare il tuo reso.

• Se desideri restituire per posta al di fuori della politica di 60 giorni per qualsiasi motivo, contatta l’assistenza clienti del mercato mondiale al numero 1-877-967-5362.

Preparazione del reso per posta

Piccolo pacco (ad esempio FedEx) Restituisce

1. Staccare la parte superiore della fattura e conservarla per i record.
2. Imballare gli articoli in modo sicuro nella confezione originale.
3. Completa il questionario sul motivo del reso sulla scheda di imballaggio originale e posizionalo all’interno della scatola.
4. Se la ricevuta di spedizione includeva un’etichetta di reso prepagata, si prega di apporla sul pacco di reso.
5. Prima di inviare la spedizione di ritorno, rimuovere tutte le etichette extra dall’esterno del pacco.

Molti degli ordini includeranno un’etichetta di reso UPS prepagata. Se si utilizza l’etichetta di reso prepagata, si prega di seguire i passaggi 1-5 direttamente sopra e procedere alla consegna del pacco in qualsiasi punto UPS. Non è necessaria alcuna spedizione; $6,50 saranno detratti dal credito di ritorno per l’uso dell’etichetta.

Se preferisci utilizzare il tuo metodo di spedizione anziché l’opzione prepagata sulla bolla di imballaggio o l’etichetta non è stata inclusa sulla tua nave di imballaggio, segui i passaggi 1-3 sopra e contatta WorldMarket.assistenza clienti com a 1-877-967-5362 per aiuto facilitare il ritorno al centro di elaborazione dei resi.

Ritorni di trasporto

Se non siete soddisfatto con l’acquisto, e l’articolo è stato originariamente consegnato da uno dei nostri di grandi dimensioni società di trasporto, si prega di chiamare il Worldmaket.com Team di assistenza clienti a 1-877-967-5362 per aiuto con il vostro ritorno di grandi dimensioni.

Chiamare il servizio clienti

Si prega di contattare il servizio clienti per gli articoli di grandi dimensioni, danneggiati o difettosi entro 30 giorni dopo che l’articolo è stato ricevuto. Avere queste informazioni a portata di mano dalla tua e-mail di conferma contenente: numero d’ordine, numero di articolo, numero di tracking, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono.

Restituisce eccezioni

• Gli articoli designati come “Solo online” non possono essere restituiti in un punto vendita del mercato mondiale. Devono essere spediti al Reparto Resi del Mercato Mondiale prepagati e assicurati dal cliente. Queste informazioni sono dettagliate nella restituzione di un articolo e sono anche stampate e incluse nel tuo ordine.
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia il risultato di un difetto di fabbricazione o del nostro errore di spedizione. Se si verifica un evento del genere, si prega di contattare immediatamente l’Assistenza clienti del mercato mondiale per organizzare il reso e rimborseremo tutte le spese di spedizione.
• Le carte regalo non sono restituibili.
• Gift Wrap tasse non sono rimborsabili, a meno che un articolo è danneggiato o difettoso.
• Gli articoli acquistati presso un negozio al dettaglio del mercato mondiale non possono essere restituiti per posta.
• I ritorni in un punto vendita del mercato mondiale dopo 60 giorni dall’acquisto verranno emessi credito negozio.
• Con una ricevuta regalo online/fattura, un regalo online può essere restituito. Un reso o uno scambio sarà offerto all’acquirente originale o un credito in negozio sarà emesso al destinatario del regalo.
• Se restituito un negozio senza ricevuta, negozio di credito verrà rilasciato al più basso prezzo di vendita negli ultimi 90 giorni per merce restituito nella sua condizione originale, con l’eccezione dei seguenti reparti:
  • Biancheria da letto, Slip Coperture, Rivestimenti di finestre, Tende da Doccia, Gioielli & Accessori, Arte Incorniciata o Manopole & Ganci.
• Ritorno Afterpay ordini per posta. Non hai un’etichetta postale? Contatto WorldMarket.com Assistenza clienti a 1-877-967-5362.

Non riesci a trovare le informazioni di cui hai bisogno? Contatto World Market Customer Care, disponibile tutti i giorni 7am-12 midnight (EST) a 1-877-967-5362. Oppure, clicca qui per il nostro modulo di aiuto e-mail.

Rettifiche di prezzo

Se un articolo acquistato viene offerto a un prezzo inferiore entro 10 giorni dall’acquisto originale, è possibile ricevere una rettifica di prezzo. Le rettifiche di prezzo non sono fornite sulle voci di liquidazione. Si prega di contattare il servizio clienti del mercato mondiale.

Negozio Restituisce

Se non siete soddisfatto con il vostro acquisto, la maggior parte degli articoli possono essere restituiti da in uno qualsiasi dei nostri negozi del mercato mondiale nello stato originale entro 60 giorni dall’acquisto. I resi saranno rimborsati nella stessa forma di offerta della transazione originale.

• I ritorni in un punto vendita del mercato mondiale dopo 60 giorni dall’acquisto verranno emessi credito negozio.
• Un regalo restituito a un negozio con la ricevuta regalo originale verrà emesso credito negozio.

Restituisce senza ricevuta

• Se restituito un negozio senza ricevuta, negozio di credito verrà rilasciato al più basso prezzo di vendita negli ultimi 90 giorni per merce restituito nella sua condizione originale, con l’eccezione dei seguenti reparti:
  • Biancheria da letto, Slip Coperture, Rivestimenti di finestre, Tende da Doccia, Gioielli & Accessori, Arte Incorniciata o Manopole & Ganci.

Non riesci a trovare le informazioni di cui hai bisogno? Contatto World Market Customer Care, disponibile tutti i giorni 7am-12 midnight (EST) a 1-877-967-5362. Oppure, clicca qui per il nostro modulo di aiuto e-mail.