L’altro giorno mio nonno mi ha chiesto se avrei preso in considerazione di fare un post sul blog sull’utilizzo dei social media per motivi sociali. Mi ha fatto pensare. Perché le persone usano i social media?!
Mentre la maggior parte di noi capisce che essere sui social media per la nostra piccola impresa è uno sforzo di marketing utile, non sempre consideriamo necessariamente perché il nostro pubblico è sui social media in primo luogo, il che è ironico perché potrebbe essere la cosa più importante da considerare.
I social media si riducono a un semplice desiderio umano di base: la necessità di connettersi con altri esseri umani, di essere parte di un gruppo.
I social media sono nati in un momento dopo che il mondo era, in molti modi, diventato uno. La tecnologia e Internet hanno reso così siamo in grado di connettersi con chiunque, ovunque, in qualsiasi momento. Sappiamo di piu ‘ l’uno dell’altro di quanto non abbiamo mai fatto prima.
Quando decenni fa avremmo potuto avere solo la capacità di avere fedeltà a un gruppo che abbiamo fisicamente dovuto camminare per la strada fino al municipio, ora abbiamo tutti questi micro gruppi di cui possiamo far parte dalla comodità del nostro divano, tutto grazie a Internet e ai social media. Gli interessi o gli hobby più specifici hanno gruppi online di cui possiamo far parte.
Ora che tutto si è spostato on-line, comprese le imprese, i consumatori hanno centinaia e migliaia di scelte per la ricerca sul proprio computer, mentre seduto a casa.
Pertanto i consumatori vogliono maggiore responsabilità e maggiore trasparenza quando si tratta di prendere una decisione sul loro acquisto. I social media sono una piattaforma perfetta per le aziende per comunicare questo tipo di informazioni.
Mentre il tema generale dei social media è quello di connettersi tra loro e condividere informazioni, è anche importante capire come le persone utilizzano ogni piattaforma sociale in modo più specifico.
Facebook-Facebook è la più grande piattaforma sociale. Lo usiamo per vedere cosa sta facendo la nostra rete nelle loro attività quotidiane.
Facebook è dove condividiamo le foto dei nostri figli, le nostre realizzazioni, il nostro matrimonio, il nostro impegno, ecc. Nel bene e nel male, le persone che sono su Facebook sono lì per vedere ciò che i loro amici, o anche le persone che vagamente sanno stanno facendo in ogni momento. Andare su Facebook è spesso un’attività insensata in cui stiamo solo scorrendo il nostro newsfeed prima ancora di renderci conto che lo stiamo facendo.
Twitter-Mentre molti usano Twitter per connettersi con il loro social network immediato, è in genere un luogo dove andiamo per contenuti di nicchia che ci interessa. Ad esempio, seguo pubblicazioni di notizie, colleghi di marketing – provenienti da tutto il mondo, la maggior parte dei quali non ho mai incontrato, e altri utenti di marketing rilevanti.
Pinterest – Pinterest è dove andiamo per essere ispirati e ottenere idee, sia per lo stile, per la cucina, per il design o per parole di saggezza per la vita quotidiana. Alcuni dei perni più popolari sono quelli di stile, di idee di decorazione della casa, di citazioni e così via.
Google+- Onestamente, penso che la maggior parte delle persone stanno ancora cercando di capire come utilizzare Google+. Vedo molte aziende che saltano su Google + a causa dell’inevitabile legame che avrà per SEO se i livelli di coinvolgimento aumentano.
In che modo i consumatori utilizzano Google+? Penso che stiano ancora cercando di capirlo. Questa potrebbe essere l’unica piattaforma in cui le aziende battono i consumatori per utilizzare la piattaforma. Detto questo, la piattaforma è ampiamente utilizzata ora per condividere e consumare informazioni in settori di nicchia, in particolare l’industria tecnologica.
LinkedIn-LinkedIn è in genere dove le persone vanno a cercare lavoro e / o connettersi con altri professionisti. È un luogo in cui le persone fanno domande di lavoro, chiedono approvazioni e condividono contenuti relativi alla loro attività o industria. Groups greatly help
Instagram-Instagram, probabilmente per essere la piattaforma di social media più popolare a causa dei suoi tassi di crescita, è un luogo dove andiamo a vedere immagini divertenti e video da entrambi Twitter e Facebook-come il pubblico: i nostri amici e personaggi pubblici troviamo intrigante e divertente. Grazie al modo in cui elaboriamo le immagini visive, Instagram trasmette le informazioni che vogliamo istantaneamente, una tendenza che ha sempre alimentato i social media in primo luogo.
YouTube-La maggior parte delle persone in genere va su YouTube con una query di ricerca in mente. Qualcuno ha detto loro di guardare un video specifico che li ha fatti ridere o è stato divertente. È dove vogliamo frammenti di intrattenimento sia dai dilettanti o dal talk show a tarda notte di ieri sera o dai video musicali del nostro artista preferito.
L’asporto qui è che i social media non si prestano a modi tradizionali di marketing, di gridare messaggi ai tuoi consumatori. Certo che puoi farlo sui social media, non ci sono regole contro di esso, ma certamente non aiuterà affatto la tua piccola impresa. È necessario guardare PERCHÉ e come il pubblico sta utilizzando ogni piattaforma sociale.