19 stora fördelar och nackdelar med e-handel över traditionella detaljhandeln

fördelarna med e-handel

en gedigen förståelse för vad som finns i butik (har har) när det gäller e-handel kommer att hjälpa dig att vara beredd. Låt oss börja med fördelarna med att hantera en onlinebutik.

fördel # 1: e-handel overhead är låg

kostnaden för hyra, verktyg och anställda gör butiksyta dyra. Lägre driftskostnader gör det möjligt för många e-handel säljare att slå ut tegel och murbruk priser.

online — återförsäljare behöver mindre utrymme-de kan köra en e-handelsplats ur ett garage och använda dropshipping för att undvika ett lager fullt av lager. När en onlinebutik växer, så kommer behovet av anställda, men insatserna är lägre och justering är lättare när du inte är knuten till ett kommersiellt leasingavtal.

fördel # 2: nätbutiker är alltid öppna

en onlinebutik stänger aldrig. Oavsett om det är en semester, en snöstorm eller någon annan händelse som håller människor hemma, kan de beställa dygnet runt, var som helst. För dem som arbetar icke-traditionella timmar och hellre vill stanna hemma är shopping online ett bekvämt alternativ.

fördel # 3: e-handelskunder är inte begränsade av geografi

oavsett om det är någon från nästa stad, nästa stat eller till och med över havet, har en onlinebutik potential att nå kunder över hela världen. Detta är särskilt viktigt för specialiserade företag som kanske inte har en stor, lokal publik, men har ivriga kunder spridda över hela världen.

spridningen av mobila enheter ger människor möjlighet att köpa på språng — precis i handflatan. Det har aldrig funnits en tid då impulsen att köpa har varit lättare att skämma bort.

fördel # 4: Att marknadsföra utvalda produkter på e-handel är enkelt

att göra ändringar på en webbplats är mycket enklare än att ordna om ett fysiskt utrymme.

ta Zappos till exempel. I skärmdumpen nedan finns en sommarreklam för kvinnors sandaler följt av ett block av populära kategorier. Beroende på säsong eller nya objekt de vill ha kan Zappos ändra utformningen av sin målsida utan mycket ansträngning.

en kunds väg är svårare att kontrollera i ett fysiskt utrymme än det är online. Kampanjer och specialerbjudanden kan vara främre och centrala när kunder träffar din målsida.

fördel # 5: E-handel möjliggör en anpassad användarupplevelse

Data om kundens tidigare inköp och onlineaktivitet ger insikt i deras intressen som kan användas för att leverera en personlig upplevelse. Att dela produkter riktade till en shoppers smak är ett sätt att vädja till kunder med en djupare nivå av förtrogenhet.

Amazons horisontella rullning har fler objekt att utforska som visar relaterade produkter — i det här fallet ett bra urval av musikrelaterade produkter eftersom det är kopplat till kontot för en musiknörd (din verkligen). Deras användning av kunddata för att skapa en anpassad shoppingupplevelse är en av många aspekter av Amazons framgång.

fördel # 6: inköp är momentan

webbplatsen för high-end modehandlare Tabitha Simmons är full av fantastiska produktbilder, hjälpsamma beskrivningar och enkel navigering, vilket gör vägen till kassan sömlös.

Shopping offline kräver att du går runt, hittar det du letar efter, tar dig till kassan och står i kö — varav de flesta kan hoppa över online. E-handel gjordes för optimal bekvämlighet.

fördel #7: Retargeting och remarketing kan ytterligare försäljning

Retargeting använder cookies från tidigare besök för att visa annonser. Även om någon inte gör ett köp är retargeting en marknadsföringstaktik som kan få affärer genom att hålla ditt varumärke framför potentiella kunder. Du får se omriktningsannonser på webbplatser som inte är relaterade till sidan du har besökt.

ta den här annonsen på löken från musikhandlaren Sweetwater, till exempel. På grund av mina tidigare interaktioner på deras webbplats, en mycket specifik annons för elektroniska musikinstrument dök upp. Att bjuda in människor tillbaka till din webbplats med retargeting-annonser ger dem så mycket närmare att göra ett köp.

Remarketing använder informationen från någons tidigare köp och webbplatsinteraktioner för att skicka e-post om försäljning och kampanjer för relaterade produkter. Remarketing är en mer laserfokuserad marknadsföringstaktik som kräver kundens e-postadress.

Zappos använder remarketing till sin fördel, e-post annonser som den nedan. Jag har köpt skateskor från Zappos tidigare, och det här e-postmeddelandet som främjar Vans talar verkligen till mig som en del av detta mål demografiska.

fördel # 8: e-handel är ett bra sätt att samla kundinformation

hur många av oss säger automatiskt ”nej” när en kassör frågar efter vår e-postadress i kassan? Och hur många av oss anger automatiskt samma personliga information och mer online? Jag vet att jag är skyldig.

Nyhetsbrevregistreringar och andra former som samlar information är nyckeln till att bygga en kontaktlista — och de är mycket effektivare än ett urklipp och penna på en bänkskiva eller att anställda frågar.

REI använder en enkel, diskret e-postregistrering för att skicka nyheter och kampanjer i butiken. E-handel förenklar att hålla kontakten med din publik.

fördel # 9: e-handel spårar en kunds resa

Data från resurser som Google Adwords och site analytics kan berätta hur någon hittade dig. Till skillnad från traditionell reklam där ROI ibland kan vara grumlig, ger data som samlats in från analytics dig inblick i var människor kom ifrån och vad de letar efter.

förutom onlineannonsering kan SEO hjälpa människor att hitta dig genom organiska sökningar.

fördel # 10: Det är lätt att skala upp eller ner

att expandera eller minska ditt e-handelsföretag är enkelt, särskilt om du använder dropshipping för att eliminera behovet av mycket utrymme. Att lägga till objekt eller begränsa din butik till toppsäljare är en enkel process. Att expandera eller minska är mer komplicerat när du har butiksyta.

fördel # 11: E-handel webbplatser kan hantera stora volymer order

om ditt företag har en plötslig våg av åtgärder på grund av något som en shoutout på sociala medier, de flesta hosting är inställd för att hantera en ökning av trafiken. Detaljhandel utrymmen kan få överväldigad scramble att ta itu med en plötslig stegring i näringslivet.

fördel #12: e-handel lockar kunder genom innehåll

klart, användbart innehåll hjälper dig att nå potentiella kunder. Tutorials och produktdemos, bloggar och andra digitala medier ger värde till din publik och positionerar ditt varumärke som en auktoritet i din bransch. När folk ser att du vet vad du pratar om, kommer de att lita på dina produktbeskrivningar och känna sig säkra på att köpa från dig.

Sweetwaters blogg ger praktisk information om allt musik och inspelning, och främjar de produkter de bär.