annat än lite fumlande runt en gång med IHG, jag var en Bästa prisgaranti virgin tills nyligen. Det förändrades när jag gjorde två framgångsrika påståenden med Hyatt och jag fick lite mer erfarenhet den andra veckan med Marriott.
båda mina Marriott Bästa Pris Garanti påståenden var framgångsrika, men en av dem fungerade inte riktigt lika bra som jag hade väntat. Så här var processen och resultaten från mina BRG-påståenden.
min fru och jag började året med att gå söderut till Mississippi och går sedan vidare till Louisiana innan vi går västerut på våren. Vi valde den här tiden på året a) eftersom MS och LA borde ha ganska tempererat väder i januari och februari och b) för att uppleva Mardi Gras.
vi var redan bokade in på en downtown New Orleans hotel senare i februari för att vara i den tjocka av allt Mardi Gras. Med tanke på hur hektiskt det kommer att vara, ville vi också spendera lite tid i New Orleans innan det för att få en lite bättre smak av området.
Reservation 1 – New Orleans
New Orleans Hotell är ganska dyra även tidigt i februari eftersom karnevalen redan går, om än i mindre utsträckning än i slutet av februari. Jag hade inte sett några särskilt billiga priser när du checkar direkt på webbplatserna för IHG, Hilton, Hyatt, Marriott, etc., så blev förvånad när jag såg rum på TownePlace Suites New Orleans Metairie går för $ 88 per natt.
undrar om jag på något sätt hade rullat förbi den egenskapen på Marriotts webbplats, kollade jag igen. På Marriotts webbplats var dock samma rumstyp prissatt till $109 per natt.
när du skickar in ett Marriott-garantianspråk för bästa pris är en av de saker som måste matcha att rumstypen som anges på Marriotts webbplats är densamma som den med ett lägre pris någon annanstans. I det här fallet beskrevs båda som en studio med 1 queen size-säng, så jag var ganska säker på att de var samma rumstyp.
för att vara säker på att jag kollade rumsinformationen på båda platserna. En av de potentiella differentiatorerna skulle vara rumsstorleken, men tack och lov visade den sig som 500 kvm på båda Marriott.com och Hotels.com.
en av de andra funktionerna som måste matcha är avbokningsreglerna. Marriotts bästa prisgaranti fungerar inte om du bokar en flexibel kurs på deras hemsida och försöker matcha den till en återbetalningsbar kurs någon annanstans. I båda fallen var dock avbokningsregler samma – det kan avbrytas gratis upp till två dagar före vistelsen. (Nb jag har blanked ut mina vistelsedatum på dessa skärmdumpar eftersom det är för kommande vistelser.)
jag är försiktig om att göra bästa pris garantianspråk för icke-återbetalningsbara priser eftersom om hotellkedjan avvisar din ansökan av någon anledning, du har fastnat betala högre. Det finns inget att förlora med reservationer som kan annulleras men, så jag bokade min vistelse på Marriott hemsida och sedan tog upp sin bästa pris garantianspråk formulär.
i likhet med Hyatts BRG-ansökningsformulär var Marriott enkelt och enkelt att fylla i.
Tja, jag säger att det var enkelt att fylla i, men jag kanske har gjort ett litet misstag när jag fyllde i formuläret. Där det ber om ’Rate reserverade’, jag in $109 som det var den nattliga priset för alla 8 nätter. I efterhand borde jag förmodligen ha angett summan före skatt för hela vistelsen, så $872 (8 * $109). Det kan vara mer av en fråga om din vistelse kostar ett annat belopp varje dag, men i mitt fall kostnaden var densamma varje dag och så det inte verkar påverka mitt påstående.
den sista delen av ansökningsformuläret frågar hur du vill få ersättning om ditt krav är framgångsrikt. Marriott ger dig två alternativ-25% rabatt eller 5000 poäng. De matchar den lägre kursen du hittade någon annanstans i båda fallen, så 25% kommer av den lägre kursen.
med mina Hyatt BRG-påståenden valde jag bonuspoäng eftersom den extra rabatten jag skulle ha fått var värd mindre än de 5 000 poäng jag skulle tjäna med tanke på att Hyatt-poäng är värda mer än Marriotts. med Marriott var det bättre alternativet att välja 25% rabatt och så valde jag det.
om fordran lyckades skulle Marriott matcha en $88,29 nattpris för 8 nätter, så totalt $706,32. 25% av det är $176.58 vilket är betydligt mer än 5,000 Marriott Bonvoy poäng är värda.
jag skickade in min ansökan klockan 10: 30, så jag tänkte att jag inte skulle höra någonting förrän nästa dag. Visst nog, klockan 12:30 följande dag fick jag ett mail från Marriott som bekräftade att mitt krav var framgångsrikt och så skulle min ränta sänkas från $88.29 per dag till $66.22.
$66.22 per natt för ett rum med kök och frukost ingår i New Orleans-området under Mardi Gras var en söt resultat. Det var dock inte det enda BRG-påståendet jag gjorde den natten.
Reservation 2 – Baton Rouge
vi kommer att spendera två veckor i New Orleans över två separata vistelser, men vi kommer faktiskt att vara i Louisiana i totalt fem veckor eller så. En del av den tiden kommer att spenderas i Baton Rouge där jag förhoppningsvis hittar Adam Duritz som väntar på mig (rekvisita till alla som får den referensen bisexuell )
min ursprungliga plan var att boka oss på en Candlewood Suites, men Hotels.com visade ett intressant alternativ-ett Residence Inn för $80 per natt. Inte bara det, men det var för en 1 sovrum svit snarare än bara en studio svit.
i likhet med min TownePlace Suites New Orleans/Metairie erfarenhet, jag undrade om jag på något sätt förbisett detta pris på Marriott egen hemsida. Marriott visade 1 sovrum sviter som dyrare men på $114 per natt före skatt.
båda beskrivningarna var desamma (1 sovrum svit med en dubbelsäng), så jag dubbel kollade avbokningsregler. Återigen, båda Hotels.com och Marriott.com bekräftade att jag kunde avbryta två dagar innan vistelsen utan straff.
eftersom detta var en återbetalningsbar bokning, gjorde jag bokningen på Marriotts hemsida och fortsatte att fylla i formuläret för bästa prisgaranti.
i likhet med min andra påstående, det tog ungefär 14 timmar för att få ett svar från Marriott och detta var framgångsrik också – slags.
den skarpa ögonen bland er kanske märker att hastigheten de matchade var annorlunda än den kurs jag hävdade för. Hastigheten som visas på Hotels.com när jag skickade in min ansökan var $ 79.80 per natt.
Marriotts e – post hade bara matchat mig till $93.48 per natt men – $13.68 per natt dyrare. Tyvärr mellan den tid jag lämnade in mitt BRG-krav och när de bedömde det, de Hotels.com priset hade (förhoppningsvis tillfälligt) ökat till $93.48 för samma rumstyp.
min förväntade ränta på $59.85 efter ytterligare 25% rabatt visade sig därför vara $70.11. Som ett resultat är jag i två tankar om huruvida jag ska behålla denna bokning eller avboka den till förmån för en bokning på Candlewood Suites. Rumspriserna är i stort sett identiska, men båda fastigheterna har sina egna för-och nackdelar:
Residence Inn
- garanterad 1 sovrum svit (Detta är något jag värdesätter, vilket är anledningen till att jag önskar Hyatt Place erbjöd dem).
- Gratis frukost
- gratis middag (& drycker?) för minst tre nätter av vår vistelse
- lite längre bort från centrala Baton Rouge
- lägre husdjursavgift ($100 vs $150 På Candlewood Suites)
Candlewood Suites
- endast garanterat en studio svit (1 sovrum sviter finns, men det skulle kosta ~$100 extra för vistelsen. De kan uppgradera oss till en 1 sovrum svit, men IHG är extremt dålig om att ge uppgraderingar, särskilt på längre vistelser)
- närmare centrala Baton Rouge
- ingen frukost eller middag
- Potential att tjäna mycket mer cashback genom en shopping portal (~10x vs ~3x för Marriott)
- tjäna 25x betala för vistelsen på IHG Premier kreditkort utöver normal bas och bonuspoäng.
sviten med 1 sovrum med gratis frukost och middag lutar mig mot Residence Inn, även om Finans-och poängdelarna i min hjärna förförs av ~10x/10% intäkter genom en shoppingportal och 25x intäkter på IHG Premier-kortet.
anledningen till att detta är svårt att avgöra är att Candlewood Suites-priset inte återbetalas, annars skulle jag bara boka båda och tänka på det lite längre. Jag antog att Marriott inte skulle köra en anständig kampanj (därmed min 7: e förutsägelse), så jag hoppades att IHG skulle ha lanserat en ny Accelerate promo nu som skulle göra mitt beslut enklare. Tyvärr är det inte så, så jag kämpar fortfarande för att bestämma vad jag ska göra.
sammanfattning
skicka ett par Bästa Pris garantianspråk med Marriott var lätt och, ännu viktigare, framgångsrik. Tyvärr den korta förseningen i Marriott bearbetning en av mina påståenden efter att jag lämnat det innebar att jag miste om en ännu lägre takt.
sammantaget var det dock en positiv upplevelse, så jag kommer definitivt att ägna ännu mer uppmärksamhet åt bästa Prisgarantimöjligheter i framtiden.