på&T har en present till trådlösa abonnenter på många av sina gamla mobila Aktievärdesplaner: det ger dem en extra 15 GB” bonus ”— data-och det får dem att betala en extra $10 per månad för den ” bonusen.”
det är nästan som att företaget tvingar människor att flytta till en dyrare plan, bara på&t räknat ut ett sätt att göra det inte tekniskt sant. Istället är det formulerat på ett sätt som tyder på att företaget ger dig en ÖVERRASKNINGSFÖRMÅN som kostar dig pengar! Det är bokstavligen ett erbjudande du inte kan vägra.
en ämnesrad för e-post som tillhandahålls The Verge av en tipster: ”vi har lagt till 15 GB data i din plan och ökat din månadsavgift med $10.”
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/19354064/att_mobile_share_price_hike.jpg)
men det är formuleringen i företagets supportdokument som förklarar förändringen som verkligen får min get (bolding mine):
Njut av mer data. Från och med din oktober 2019-faktura får du ytterligare 15 GB data på din mobila aktieplan. Denna bonusdata kommer med en prisökning på $10.
vid& t bekräftade till The Verge att det inte finns något sätt att välja bort denna ”bonus.”Här är företagets uttalande:
” vi kommunicerar med vissa kunder angående ändringar i deras mobilplaner. Kunderna har valet att ändra sin plan när som helst och kan alltid kontakta oss med frågor eller för att förstå deras alternativ.”
detta kommer förmodligen inte att överraska på&T kunder en iota, förstås — det här är företaget som bara äntligen slog på handleden med en $60 miljoner böter för att strypa vad som förmodligen var ”obegränsade” planer tillbaka i 2011, och företaget som nu pocketing en extra $800 miljoner i ”adminavgifter” varje år efter mer än fördubbling av den oförklarliga tilläggsavgiften i juni. Det här är företaget som nu gör att du betalar sina fastighetsskatter på din internet-faktura, medan det upprepade gånger slår upp priserna på sina få återstående grandfathered obegränsade mobilplaner.
faktum är att vid& t faktiskt redan drog ett drag så här tillbaka i Mars med en annan massa mobila aktievärde dataplaner — bara den tiden var vissa kunder bara tvungna att betala $5 extra för att fördubbla data på sin plan, medan andra fick en extra 30GB data för $10 mer.
det är mycket möjligt att många av dessa mobila Aktievärdeskunder skulle vara bättre med en av AT&T: s nya obegränsade planer, som inte alls är obegränsade av en mängd olika skäl men kan sluta kosta ganska lite mindre än de mobila Aktievärdesplanerna, som visserligen inte är obegränsade heller. Det är förmodligen vad på&t hoppas på också.
men vi skulle nog alla vara bättre om den trådlösa industrin inte hade slagit ordet ”obegränsat” utan erkännande, om det hade mer och inte mindre konkurrens, och om nätneutralitet diskuterades om sunt förnuft istället för om tvättmaskiner kan ringa telefonsamtal.