Broadway Biljettåterbetalningar och Show avbokningar

Coronavirus COVID-19 Broadway-Biljettåterbetalningar

berättelse uppdaterad 07/13/2020

Broadway-Biljettåterbetalningar

alla Broadway-showföreställningar till och med söndag 3 januari 2021 har nu avbrutits på grund av Coronvirus COVID-19 pandemi. Broadway-shower stängdes först den 12 mars 2020 och alla biljetter mellan dessa två datum är nu ogiltiga och kommer att återbetalas till biljettköpare.

alla biljetter till föreställningarna fram till 3 januari 2021, (var tidigare 6 September 2020) återbetalas automatiskt till kreditkortet för den ursprungliga biljettköparen, men viss specialbiljettförsäljning kan falla igenom sprickorna och kräver lite extra arbete för att få tillbaka. Det tidigare återbetalningsdatumet var den 6 September 2020 och den tidigare var den 12 juni 2020. Som den förväntade Broadway återöppningsdatum har ändrats tre gånger redan, så har biljetten återbetalning cutoff datum.

biljettförsäljning som gjordes kontant, presentkort, kupong eller byteshandel på kassakontoret är lite mer komplicerat och måste behandlas av lämpligt produktionsföretag för varje show. Återbetalning av kreditkort borde ha inträffat strax efter tillkännagivandet av showstängningarna, men det tar lite tid för dem att bearbeta den enorma mängden biljettåterbetalningar som förfaller. Alla nya Shower som var planerade att öppna för första gången under denna mörka period borde också ha återbetalats helt nu.

Broadway-biljetter till föreställningar som planeras mellan 6 September 2020 och januari 2021 har ännu inte återbetalats helt, eftersom antalet transaktioner som ska behandlas är mycket höga och återbetalningsprocessen tar några veckor att bearbeta.

Broadway Återöppningsdag fortfarande inte klart

Broadway-industrin har angett att den förväntar sig att öppna igen 4 januari 2021, men det datumet är inte fast eftersom NYC fortfarande ligger långt efter när det gäller att uppfylla ny-statens krav för att kunna öppna igen. Broadway planerade att öppna igen i guvernör Cuomos fas 4 av återöppningsplanen, som förväntas vara en tid efter den 1 December 2020. Detta gör att Broadway-teatrar öppnas igen i början av 2021, men saker kan förändras snabbt, som de har gjort under hela denna pandemi-och sociala oroperiod. Alla datum är fortfarande inte fast och är datum är bästa gissningar på denna punkt. När ytterligare ett officiellt tillkännagivande kommer ut från Broadway League om nästa Broadway-milstolpe kan avstängningsdatumet ändras ännu en gång till senare 2021. Förståsigpåare förväntar mars 2021 är målet för en potentiell återgång till Broadway föreställningar.

Broadway-Biljettåterbetalningar efter januari 2021

biljetter till föreställningar efter januari 2021 kommer ännu inte att återbetalas, men med tanke på det ständigt föränderliga landskapet förväntas alla biljettköpare få möjlighet att ändra datum för en föreställning eller få full återbetalning för alla dessa framtida biljetter. Broadway-publiken förväntas inte vilja komma till NYC på minst några månader efter COVID-19 pandemi, protester, plundring och upplopp avtar. Det anses helt lämpligt av Broadway show producenter att köpare förväntar sig en biljett återbetalning i stället för att tvingas att delta i en show som potentiellt sätter sitt liv i fara. Publiken kan vara i riskzonen för infektion, eller bli bunden i laglösa gatuprotester och kan potentiellt skjutas av NYC-polisen, särskilt om de är människor av färg.

återbetalningar av Telecharge-biljetter under Coronavirus

om du köpte biljetter från Telecharge för en avstängd eller avbruten föreställning, skulle dina biljetter ha återbetalats till ditt kreditkort. Om det inte har hänt ännu kan du behöva kontakta Telecharge. Telecharge call center ligger i New York och New Jersey (Hackensack) och har stängts tills vidare, så du måste maila dem på [email protected]. förvänta dig inte en snabb vändning som de kommer att behöva upp till 5 arbetsdagar för ett svar och även då kan det bara vara en auto-responder som Telecharge (och Shubert organisation) är inte känd för god kundservice och deras hemsida har alltid varit en enda röra. Detta är ett bra exempel på varför ett duopol som detta inte bör tillåtas fungera eftersom det avskräcker innovation och konsumenter lider när Shubert-organisationen misslyckas med att sätta ihop en effektiv affärskontinuitetsplan för denna typ av händelser. Om 9/11 och orkanen Sandy inte var ett tillräckligt stort vakna meddelande, vet Herren vad som är.
kontakta Telecharge via e-post

Ticketmaster-Biljettåterbetalningar under Coronavirus

för biljetter som köpts från Ticketmaster för en avbruten eller avbruten föreställning bör dina biljetter redan ha återbetalats till ditt kreditkort. Om det inte har hänt ännu kan du behöva kontakta Ticketmaster direkt. Det är Ticketmasters ständiga policy att automatiskt återbetala hela kostnaden för Broadway-biljetten och tillhörande avgifter tillbaka till den ursprungliga köparens kreditkort för eventuella avbrutna evenemang: eftersom detta är en oöverträffad volym av showavbokningar under Coronavirus COVID-19 pandemi, säger Ticketmaster att du borde förvänta dig att få din återbetalning på mindre än 30 dagar, eftersom de tvingas återbetala över 1 miljard biljetter över hela världen och förståeligt skickar dem till en bit av en svans.
kontakta Ticketmaster via e-post

återbetalning av Rondellbiljett

Broadway-shower som visas på Studio 54 Theatre och American Airlines Theatre behandlas genom Roundabout Theatre Company. För att kontakta denna organisation Ring 212-719-1300

Ambassador Theatre Group

biljettförsäljning för Shower som visas i Hudson Theatre ägs och förvaltas av Ambassador Theatre Group (ATG) och kan kontaktas på 1-855-801-5876

Stubhub biljetter

Stubhub är den största sekundära Broadway-biljettmäklaren och deras kontaktinformation för är: 1-866-788-2482

Biljettåterbetalningar från andra Biljettkällor

vi vet att många köper sina Broadway-biljetter från andra källor, så du bör kontakta dessa källor direkt för råd. Detta skulle inkludera biljettmäklare, personalförmånsprogram, biljetträknare, TDF och många andra källor. Tyvärr, många av dessa källor fungerar inte med ett fullständigt personalkomplement så att kvaliteten på svaret kanske inte är i full styrka.

icke-Coronavirus COVID – 19 återbetalningar-den normala återbetalningspolicyn

nedan finns policyerna för Broadway-biljettåterbetalningar när det inte finns något Coronavirus COVID-19-hot och vi är tillbaka till någon version av Broadway business normality.

folk tror ofta att de officiella Showpolicyerna att de inte kan få en Broadway-Biljettåterbetalning, men det är inte nödvändigtvis sant

under åren har det varit många omständigheter där Broadway-teatrar har behandlat återbetalningar för speciella omständigheter. I många fall behandlade de dem när köparen bara inte kunde göra showen.
i Broadway stagehand strike i November 2007 fanns det en hel del Broadway show biljettåterbetalningar. Broadway-kassakontor var tvungna att ge biljettåterbetalningar eftersom showen var helt avbruten och folk visste inte när showen skulle återupptas, så de kunde inte riktigt få alternativa datum och återbetalning var det enda lämpliga svaret,

men även nu, vid varje topp Broadway-show, finns det människor som är angelägna om att köpa biljetter som bara blir tillgängliga på showens dag. Några av dessa biljetter är rush-och SRO-biljetter som säljs till djupt rabatterade priser, vissa biljetter är oanvända husplatser som Broadway – showen har beslutat att sälja, andra är VIP-platser som de inte har sålt till den uppblåsta ”premium” – kursen och har därför tappats ner till det vanliga priset-men det finns en annan typ av biljett som blir tillgänglig i sista minuten också, och det är den avbrutna eller återbetalade Broadway-biljetten. Så återbetalning på Broadway biljetter existerar-det är inte riktigt så enkelt som att ta bad sallat tillbaka till snabbköpet, men det är möjligt att få en biljett återbetalning och folk får dem varje dag.

avbokning Broadway biljetter

du kanske känner till termen” avbokning eller avbokade biljetter ” – de är Broadway show biljetter som du väntar i kö för (på dagen för showen) när du är desperat att komma in i en utsåld show. Du och de andra som inte lyckades få biljetter i förväg står där och biter på naglarna och hoppas att något kommer att bli tillgängligt i sista minuten. Men alla som någonsin har köpt en Broadway-showbiljett vet också att kassakontoret är snabbt att påpeka att det inte finns några återbetalningar eller utbyten. Så vad ger? Om ingen får returnera sina Broadway-biljetter, var kommer dessa fantastiska avboknings-eller återbetalningsbiljetter från? Dessa återbetalade biljetter kommer från människor precis som du.

Broadway-Biljettåterbetalningar

sanningen är att det finns viss flexibilitet i regeln ”ingen biljettåterbetalning eller utbyte”. Direkta biljettåterbetalningar är sällsynta (såvida inte själva prestationen avbryts eller upplever en teknisk svårighet), men utbyten är inte ovanliga – så det är ett slags återbetalning utan att vara en kontant återbetalning i sig. Det görs genom att ringa upp Ticketmaster eller Telecharge och fråga om de kommer att byta ut din biljett till en annan föreställning på grund av någon oförutsedd omständighet som du har. De kommer sannolikt att följa när Broadway-showen i fråga är mycket populär, för då är de relativt säkra på att de kommer att kunna sälja din biljett på kort varsel. Broadway-showen skulle hellre inte behandla biljettåterbetalningar, men de inser att de måste vara rimliga, annars står de inför en våg av impopulär åsikt.

Biljettförsäkring – garanterad Biljettåterbetalning

Ticketmaster erbjuder faktiskt en biljettförsäkring – för några extra dollar per biljett är du garanterad rätten att avbryta (eller återbetala värdet) på din biljett, förutsatt att din ursäkt finns på deras officiella lista över acceptabla skäl. Dessa biljettåterbetalningar står för några av de avbokningsbiljetter som blir tillgängliga på Broadway box office strax före föreställningen, men det finns verkligen inte en hel del biljettåterbetalningar som pågår för de mest populära showerna. De mindre Broadway-programmen har dock mycket mer återbetalningar som behandlas. Detta beror på att biljettmäklare ofta köper försäkringen bara om de inte kan sälja Broadway show-biljetten. Showen kan bli impopulär mellan den tid de köper biljetten och när de kommer att sälja den, så att ha en garanterad återbetalning är en stor välsignelse för biljettmäklaren – en återbetalning som han inte skulle få med TeleCharge eller någon av de andra biljettförsäljarna – och minskar risken avsevärt. Vem är förloraren här för att behandla återbetalningen? Det är klart Ticketmaster.

lättare att få en återbetalning i kassan än sälja till en biljett Scalper

ofta annullering (eller återbetalas) biljetter kommer från ledaren för en stor grupp som har några medlemmar som inte dyker upp och som inte kunde göra det. Vid en mindre populär Broadway-show kan dessa människor sitta fast framför teatern tillsammans med scalpers och försöka sälja de oanvända biljetterna. Men vid en het show är det mer troligt att kassakontoret tar tillbaka biljetten så att de kan sälja den till någon på avbokningslinjen. Kassakontor av dessa hit visar också köpa tillbaka överblivna inventering från biljettbyråer i sista minuten. Byrån kanske inte har kunnat lossa alla sina biljetter i förväg, så de är angelägna om att göra tillbaka vad de kan, och kassakontoret är mer än gärna att ta dessa biljetter och sälja dem till avbokningslinjen. Något biljettbyrån inte officiellt tillåtet att göra på grund av deras ’Ingen återbetalning’ politik.