En steg-för-steg-Guide för att marknadsföra din mobilapp

med antalet tillgängliga appar för nedladdning från världens ledande appbutiker på totalt över fyra miljoner, vet företagen alltför väl att en noggrann marknadsföringsstrategi är det enda sättet att sticka ut på dagens appmarknad. Samtidigt som man fokuserar på utveckling av mobilappar och bygger en app som fungerar korrekt är en central faktor för framgång, om användarna inte vet att produkten finns, är ditt hårda arbete värdelöst.

Mobile app marketing täcker varje användarinteraktion från det ögonblick de först lär sig om produkten till när de blir en lojal användare. Marknadsföring av en mobilapp innebär effektivt att definiera en målgrupp, lära sig att nå dem, hur man kommunicerar med dem och analysera deras beteende i appen för att göra kontinuerliga förbättringar när användarna går igenom förvärvstratten. I slutändan bör målet med en marknadsföringsstrategi för mobilappar vara att förvärva användare som inte bara kommer att driva upprepat engagemang utan också blir lojala förespråkare för produkten.

denna steg-för-steg-guide för marknadsföring av en mobilapp kommer att undersöka de tre stadierna i en marknadsföringsstrategi för mobilappar och mätvärdena för att mäta för att driva långsiktig framgång.

Ny uppmaning till handling

medvetenheten eller pre-Launch-scenen

medvetenhetsstadiet för en marknadsföringsstrategi för mobilappar inträffar innan produkten lanseras. Detta steg är avsett för att bygga varumärkesmedvetenhet och produktsynlighet. Specifikt, hur kommer dina målanvändare att upptäcka din mobilapp? Innan du börjar med medvetenhetsstadiet är det viktigt att du redan har en grundlig förståelse för ditt varumärkesmeddelande och positionering. Ett varumärke resonerar med kunder genom sina värderingar och syfte, inte genom enskilda produktfunktioner. Att definiera en varumärkesposition ger användarna chansen att ansluta till din produkt på en djupare nivå. Nedan följer en lista över steg och strategier att följa under medvetenhetsstadiet i din marknadsplan.

bestäm ett släppdatum

jämfört med Google har Apple en strikt granskningsprocess som kan försena din release, eller så kan du stöta på ett bakslag som du inte förutsåg. Planering långt i förväg kommer att ge dig tillräckligt med tid att förbereda sig för produktens hårda lansering och låter dig förutse och oförutsedda händelser som kan uppstå.

Pro Tips: när du planerar ditt lanseringsdatum, var uppmärksam på händelser som händer i ditt utrymme som har potential att överskugga din applansering.

utför marknadsundersökningar för att förstå dina kunder

ett av de vanligaste misstagen före lanseringen är att inte göra marknadsundersökningar ordentligt. Innan du påbörjar något utvecklingsarbete måste du identifiera nyckelaktörerna i din specifika appkategori. Det spelar ingen roll hur noggranna dina marknadsföringsinsatser är – om din app inte adresserar en användares smärtpunkt eller adresserar en smärtpunkt som redan har en blomstrande applösning på marknaden, kommer din produkt helt enkelt inte att lyckas. App Annie ger en betydande mängd användbara app marknadsdata.

proffstips: identifiera och undersöka de mest inflytelserika bloggarna, grupperna, forumen och webbplatserna som din målgrupp besöker, liksom alla influenser de följer på sociala medier. Dessa kanaler hjälper dig att nå och förvärva användare.

skapa användarpersoner

ett kärnmål under hela medvetenhetsstadiet är att upptäcka vem din målanvändare är, vad de värdesätter och den centrala smärtpunkten de upplever att din produkt kommer att adressera. Det kan finnas flera användargrupper för en mobilapp och varje användarpersona kommer att ha sin unika användarresa.

en användarpersona är en delvis fiktiv skildring av din ideala användare. Användarpersonas inkluderar allt om en användares demografi, bakgrund, mobila preferenser, intressen och unika identifierare. Användare personas också ta itu med de centrala målen för användaren och de utmaningar som de för närvarande står inför. Fördjupade användarpersoner skapar grunden för användarresedesign och hjälper dig att anpassa alla aspekter av din mobilprodukt till var och en av dina användares preferenser och behov. Allt från varumärke och innehåll i appen till funktionalitet, funktioner, plattformsval och intäktsgenereringsstrategi måste resonera med din målanvändare. Genom att noggrant beskriva din målgrupp med användarpersoner svarar du på viktiga frågor som styr hela din marknadsföringsstrategi. Till exempel:

Vad är den centrala smärtpunkten som denna publik kollektivt upplever?
vilket mobilt operativsystem använder den här publiken? iOS eller Android?
vilka typer av innehåll engagerar denna publik online?
vilken ton, röst och innehållsstil resonerar bra med den här publiken?
finns det några visuella varumärkesmönster som dyker upp bland publikens onlineaktivitet?
följer dessa användare några välrenommerade påverkare i produktens vertikala på sociala medier?
vilka plattformar är bäst att utnyttja för betald reklam?
är dessa användare kända för att betala för appar eller göra köp i appen?

att använda personas för att svara på frågor som dessa hjälper dig att samordna design -, affärs-och marknadsföringsbeslut för att locka rätt publik till din produkt. Om du inte har undersökt din publik ordentligt kommer du inte att kunna leverera en produkt som är relevant för deras behov?

gör en konkurrensanalys

din app kommer att ha konkurrens. Gör en lista över dina topp 5 konkurrenter, deras nuvarande pris, monetarisering modell, app store ranking, användarupplevelse (UX) för-och nackdelar, och anmärkningsvärda recensioner. Du kan till och med gå så långt som att skapa en konkurrenskraftig matris för att avgöra hur din app jämförs. Se till att din app inte upprepar några dåligt gjorda funktioner eller UX-element som användarna har granskat negativt. Tänk på vad som skulle göra att din app sticker ut i motsats till dina konkurrenter. Dessa är viktiga överväganden som bör påverka hela din app marknadsföring strategi.

skapa en webbplats eller målsida

mobila webbplatser är den främsta källan till appinstallationer. Att skapa en målsida före lanseringen eller åtminstone en teaservideo för din produkt har blivit standardpraxis. När du har en video till din webbplats kan du återvinna innehållet genom att lägga det i appbutikerna, på sociala plattformar eller till och med använda det i betalda annonser. Förutom att bygga en hype runt din app är det också ett bra sätt att göra en tidig sökmotoroptimering (SEO) genom att börja bygga din domänmyndighet. När du ställer in din webbplats samlar du in e-postmeddelanden så att du kan hålla dina följare uppdaterade och meddela dem när din mobilapp startar och när du har nya uppdateringar och funktioner. Det är också fördelaktigt att visa upp 5-stjärniga recensioner på webbplatsen; se till att recensionerna är autentiska, annars kommer ditt varumärke att verka uppriktigt.

uppsökande initiativ

en av de mest förbisedda aspekterna av marknadsföring av en ny mobilprodukt är uppsökande initiativ genom att kontakta influencers, publikationer och bloggare för att säkra bakåtlänkar och ge ärliga recensioner. Gör en lista över kontakter som är relevanta för din bransch eller nisch som kan vara intresserade av att skriva om och granska din app. Håll din tonhöjd kortfattad med en länk till ditt presskit eller målsida. På det sättet, om de är intresserade av att skriva om din app, kommer de att ha all information de behöver.

marknadsför på sociala

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest och andra sociala plattformar låter dig utöka din webbnärvaro och låta dig direkt kommunicera med din målgrupp. Om din app riktar sig till specifika åldersgrupper, identifiera de sociala plattformar som är mest populära bland människor i denna demografiska och fokusera på dem. Se till att du överväger följande:

är det tydligt att du har en app från första anblicken av din sociala profil?
är syftet med appen uppenbart?
finns det en länk för att ladda ner den?

posta företagsuppdateringar och funktioner som kommer att få följare glada över lanseringen. Skapa en hashtag och använd den i inlägg när det är lämpligt. Lägg upp och dela inte bara reklam utan underhållande och engagerande innehåll relaterat till din app för att bygga en gemenskap bakom den.

skapa en marknadsföringsstrategi för innehåll

börja skriva en blogg månader före lanseringen. När det är dags att starta kommer du redan att vara en myndighet i din nisch med följare. Börja enkelt och skriv ett lanseringspost, skryta med appens funktioner, visa skärmdumpar och videor. Här är flera fördelar med innehållsmarknadsföring för din app:

kör trafik, konverteringar och varumärkesmedvetenhet med innehåll
skapa ett varumärke runt din app genom att vara expert på din nisch
Bygg förtroende med användare genom innehåll
blogginnehåll kan användas för e-postmarknadsföring för att återuppta kontakter eller för sociala medier

Ny uppmaning

Förvärvssteget

med en användarförvärvsstrategi är möjligheterna oändliga. Det är viktigt att använda olika metoder, vara kreativ och ständigt förfina din strategi. Sikta på att få så många nedladdningar som möjligt under den första veckan efter lanseringen. Ju snabbare din app får nedladdningar, desto högre rankas den i App Store-sökresultaten. Det är viktigt eftersom användare börjar ladda ner din app spårar du var nedladdningarna kommer från. På så sätt kan du fokusera på de mest lönsamma kanalerna och förbättra de andra. Nedan följer en lista över strategier som kan användas för att förvärva användare.

betald strategi

när appen har lanserats börjar du rulla ut reklam som annonser på sociala plattformar som LinkedIn, som är extremt effektiva för användarförvärv. Beroende på ditt mål demografiska, du bör också överväga andra plattformar som Instagram och Twitter, även om räckvidden är inte så stor det är fortfarande effektivt, särskilt för millennials. LinkedIns annonsplattform är bra på att låta företag rikta önskade målgrupper baserat på deras intressen, plats och mycket mer. Om du riktar in din publik via sociala annonser måste du komma ihåg att människor har kortare uppmärksamhet, så dina annonser ska förmedla produktens syfte på några sekunder. Om du tillhandahåller en lösning som dina användare söker efter kan Google-sökannonser också vara ett bra alternativ.

App Store Optimization (ASO)

App Store Optimization innebär att optimera din App Store-sida för att rankas högre i sökresultaten och konvertera i högre takt. Över 65% av apparna upptäcks direkt från en sökning i App Store. När din app rankas högt i sökandet efter ett visst sökord, Det kommer att fortsätta att rangordna i månader efter. Ju högre din app rankas, desto mer synlig är den för potentiella användare. I slutändan bör den ökade synligheten leda till fler nedladdningar, vilket hjälper till att få din app märkt av redaktörer. Bra app store optimering är beroende av en rad faktorer som inkluderar titel och val av sökord. En bra titel är en chans att koppla in användare och få dem att klicka på din app för att upptäcka mer. Inkludera ett nyckelord i titeln för bästa resultat. Dessa nyckelord bör placeras strategiskt i hela din lista så att du dyker upp när användare söker efter dessa ord. Inkludera alltid funktioner och fördelar som användaren kommer att komma ur appen. För mervärde, inkludera skärmdumpar och videor. Slutligen finns det massor av människor som skulle älska att använda din app men aldrig kommer att hitta den eftersom den inte är på deras språk. Ändra detta genom att lokalisera din app.

Pitch till Apples redaktion att vara med i App Store

få med i App Store är ett annat verktyg för marknadsförare att använda inom sin marknadsföringsstrategi. Att vara med erbjuder en större potential för appar att öka synligheten och nedladdningarna vilket kan leda till lägre anskaffningskostnader, mer engagerade användare och ökade intäkter.

varje dag granskas en gratis eller betald app och spel av professionella App Store-kuratorer. Apple tar emot tusentals platser för att presentera mobilappar. Denna taktik kan vara användbar om den görs övertygande. Skapa en övertygande tonhöjd som beskriver vad din app gör och hur den är unik.

här är 10 sätt att få din app med i App Store.

Retentionssteget

de flesta kommer att lägga stor tanke på förvärvsmarknadsföring, men när du har förvärvat användare, om ingen använder appen, ger produkten inte affärer. Ditt nästa steg bör vara att utveckla en handlingsplan för retention marketing för att konvertera dina nya kunder till livslånga användare. Nedan följer en lista över strategier som kan användas för att öka retentionen:

upprätta tvåvägskommunikation

ju mer anpassad din appupplevelse är med användarens behov och preferenser, desto mer sannolikt är det att en användare fortsätter att använda produkten. Varumärken som använder meddelanden i appen för att kommunicera med användare kommer att se användarretention inom 28 dagar efter att ha fått ett meddelandeintervall från 61 procent till 74 procent.

meddelanden i appen är meddelanden som inte kräver omedelbar åtgärd men som ändå är viktiga meddelanden att ta emot. Dessa kan inkludera varningar om appproblem, betalningsfel eller versionsuppgraderingar. Tänk på att inte alla meddelanden du skickar kommer att vara relevanta för varje enskild användare. Att segmentera din publik ger dig möjlighet att se till att informationen de får är värdefull för dem.

Push-meddelanden

Push-meddelanden har visat sig öka användarretentionen, med statistik som visar var som helst från 56% till 180% förbättring. Användare som har valt att ta emot push-meddelanden uppvisar 88% högre appengagemang än de som inte har gjort det. ju högre lagringsgrad, desto bättre ranking i app store.

att ge användarna ett incitament att använda din app kan också gå långt. Mobilspecifika belöningar, specialiserad innehållsåtkomst, kuponger, specialerbjudanden och andra erbjudanden hjälper till att driva konverteringar och uppmuntra engagemang.

steg för fortsatt framgång

be användare om feedback

om människor använder din app hela tiden är det ett tecken som har kopplat till produkten. Ge dem möjlighet att uttrycka sina åsikter med en popup-inbjudan att lämna en recension, men kom ihåg att användarupplevelsen inte bör offras av denna taktik. Tänk på när och hur du vill be om en recension och se till att den flyter bra med användarupplevelsen så att den inte frustrerar användarna. Ju mer strategiskt popup placeras, desto bättre är chansen för en positiv recension.

Tänk på en burst-kampanj

en ”burst-kampanj” är en av de mest populära teknikerna som används av mobilappmarknadsförare som vill klättra i app store-rankningarna. Tanken med en burst – kampanj är att ge en ”burst” av exponering för din app där du aggressivt köper betald medieexponering under en kort tidsperiod-vanligtvis mellan 24 och 72 timmar, beroende på budget.

målet är att få så många betalda installationer som möjligt, vilket ökar din ranking. Allt detta med hopp om att öka volymen av organiska installationer av hög kvalitet – som bör följa när appen äntligen rankas tillräckligt hög för att upptäckas. Medan du borde locka fler organiska nedladdningar från en framgångsrik burst-kampanj, kommer fortsatt betald reklam att upprätthålla stabila nedladdningar. Du måste hålla fart.

Erbjud en remissbonus

att erbjuda dina användare en bonus eller fördel när de marknadsför din app online är ett säkert sätt att få dem att sprida ordet. Med en svindlande 3900% tillväxttakt är Dropbox ett utmärkt exempel på hur kraftfulla hänvisningar kan vara. Företaget hade bara 1,00,000 registrerade användare i 2008, som klättrade till en svindlande 4,000,000 registrerade användare inom bara 15 månaders period som ett resultat av deras remiss program. Det här inlägget från Localytics förklarar hur Dropbox använde hänvisningar för att exponentiellt öka sin användarbas.

Ställ in mål och spåra nyckeltal

det enda sättet att veta om din marknadsföringsstrategi fungerar är att ställa in mål och spåra ökningen av dina App store-betyg under en viss tidsperiod. Det kommer också att finnas många analytiska element som du behöver för att hålla reda på under hela förvärvet, engagemang, konvertering och lagring stadier av användaren resan vilket är anledningen till mätning bör vara en pågående process.

några viktiga mätvärden som du vill spåra är: churn rate, daily active users (Dau), sessionslängd, tid i appen, sessionsintervall och kostnad per förvärv. För mer information om dessa mätvärden klicka här. Från dessa mätvärden måste du bestämma vad som fungerade och vad som inte gjorde det. Fokusera dina ansträngningar och resurser på högt värde taktik och du kommer att vara säker på att se appens nedladdningar skyrocket.

inte över löfte

en viktig del av varje marknadsföringsstrategi är att inte översell. Word of mouth är den överlägset mest effektiva strategin för marknadsföring av alla mobilappar. Detta innebär att du inte kan falskeligen annonsera eller overpromise. Du måste se till att dina meddelanden förblir konsekvent eller det kommer oundvikligen att resultera i frustrerade användare och höga avinstallationshastigheter.

när det gäller att sätta en bred app marknadsföringsstrategi, är det viktigt att diversifiera din marknadsföringsstrategi. Vissa människor kommer att ansluta till video, andra med bilder eller text. Skapa diversifierat innehåll och se till att appgranskare alltid har enkel åtkomst till det. Kom ihåg att din strategi ska vara dynamisk med iterationer och kontinuerlig optimering kommer att vara nyckeln till att hitta den perfekta balansen mellan olika tillvägagångssätt.

en av de viktigaste sakerna att göra när man överväger hur man marknadsför en app är att definiera KPI: er. Att spåra rätt mätvärden i varje steg av användarresan hjälper dig att identifiera möjliga flaskhalsar som hindrar användare från att flytta från första till sista steget. Det är viktigt att fokusera på realtidsdata och använda den för att analysera och optimera appens prestanda.