”när jag började med Open Door såg jag uteslutande patienter från NorthCountry Clinic. Nu ser jag patienter som hänvisas från någon klinik i det öppna dörrsystemet. Jag är infödd i Humboldt County. Jag har gjort ärendehantering ganska länge. Lyckligtvis har jag många bra kontakter, ” förklarar Dolly. ”Vi tror alla på lagets tillvägagångssätt och vi tror alla att vi måste ta itu med patienten som en person som har en rad behov och drömmar, inte bara ett specifikt problem.”
Joan Hughes kommenterar, ” en av de saker som är så underbara med vården på NCC är att vi har ett brett utbud av resurser att använda. Inte alla behöver en så omfattande lagstrategi, men det är lugnande att veta att det är tillgängligt. Jag ser ofta patienter med flera problem, allt från fysisk hälsa till psykiskt välbefinnande. Jag har resurser här för att ta itu med så mycket av vad som kan vara oroande någon. Jag tycker verkligen om att arbeta för personens välbefinnande. Jag kan gå långt utöver medicinen.”