platser nära

returpolicy

vi vill att du ska vara helt nöjd med varje artikel du köper från världsmarknaden. Om du inte är nöjd med någon av våra produkter av någon anledning, kommer vi gärna återbetala dina pengar inom 60 dagar efter köpet.

alla produkter som säljs på världsmarknaden är inte avsedda för kommersiellt bruk och är endast avsedda för privat bruk.

Online returer

om du inte är nöjd med ditt köp, kan de flesta objekt returneras via post eller på någon av våra World Market Store platser i ursprungligt skick inom 60 dagar efter köpet. Returer kommer att återbetalas i samma form av anbud som den ursprungliga transaktionen (se nedan för returer undantag). Om du av någon anledning vill returnera via post utanför 60-dagarspolicyn, vänligen kontakta World Market Customer Care på 1-877-967-5362, eller klicka här för vårt e-posthjälpformulär.

Klicka här för att komma åt vår självbetjäning online returportal.

gjort ett köp med Afterpay? Läs mer här.

gjort ett köp via Instagram och behöver göra en retur? Se nedan

online-beställningar som returneras till butiken

för din bekvämlighet kan du returnera de flesta varor som beställts online till någon World Market-butik för återbetalning eller utbyte (se nedan för returer undantag). Returer måste åtföljas av följesedel/fraktkvitto och i originalskick. Returer kommer att återbetalas i samma form av anbud som den ursprungliga transaktionen.

• om den returneras till en butik utan följesedel, kommer butikskredit att utfärdas till lägsta försäljningspris inom de senaste 90 dagarna för varor som returneras i sitt ursprungliga skick, med undantag för den avdelning som anges i undantagslistan.
• återgår till en Världsmarknadsbutik efter 60 dagars köp kommer att utfärdas butikskredit.
• en Presentretur till en butik kan utfärdas till den ursprungliga köparen eller du kan välja att bli utfärdad butikskredit.

gjort ett köp med Afterpay? Läs mer här.

gjort ett köp via Instagram och behöver göra en retur? Se nedan

onlinebeställningar som betalats med Afterpay

om du vill returnera ett köp som gjorts med Afterpay, vänligen returnera din vara(er) via post med den bifogade adressetiketten på följesedeln. Returer via post återbetalas bekvämt till ditt Afterpay-Konto. Om du inte längre har adressetiketten, Ring WorldMarket.com kundtjänst på 1-877-967-5362.

om du har frågor angående återbetalningar till din avbetalningsplan, Ring Afterpay kundsupport på 1-855-289-6014 eller besök deras hjälpcenter.

Instagram beställningar

om du vill returnera ett köp som gjorts på Instagram, vänligen returnera varan via post med den bifogade adressetiketten på följesedeln. Returer kommer att återbetalas i samma form av anbud som den ursprungliga transaktionen. Om du inte längre har adressetiketten, vänligen kontakta World Market Customer Care på 1-877-967-5362.

online-beställningar returneras per post

om du inte är nöjd med ditt köp, kan de flesta artiklar returneras per post i ursprungligt skick inom 60 dagar efter köpet. Returer kommer att återbetalas i samma form av anbud som den ursprungliga transaktionen. Returer per post utan kvitto kräver ett ordernummer, namn och adress som ska ingå i leveransen eller returen kan inte accepteras. Klicka här för att behandla din retur.

• om du vill returnera via post utanför 60-dagarspolicyn av någon anledning, vänligen kontakta World Market Customer Care på 1-877-967-5362.

förbereda din retur via post

små paket (dvs FedEx) returnerar

1. lossa toppen av fakturan och behåll den för dina poster.
2. packa varan / föremålen säkert i originalförpackningen.
3. fyll i frågeformuläret return reason på originalförpackningen och placera den inuti lådan.
4. om ditt fraktkvitto inkluderade en förbetald returetikett, vänligen fäst den på ditt returpaket.
5. innan du skickar din returfrakt, ta bort alla extra etiketter från utsidan av paketet.

många av beställningarna kommer att innehålla en förbetald UPS-returetikett. Om du använder den förbetalda returetiketten, följ steg 1-5 direkt ovan och fortsätt att släppa av ditt paket på valfri UPS-avlämningsplats. Ingen Porto är nödvändig; $6,50 kommer att dras av från din returkredit för användning av etiketten.

om du föredrar att använda din egen fraktmetod istället för det förbetalda alternativet på packningslisten eller etiketten inte fanns på ditt förpackningsfartyg, följ steg 1-3 ovan och kontakta WorldMarket.com kundtjänst på 1-877-967-5362 för att underlätta din retur till returbehandlingscentret.

Fraktreturer

om du inte är nöjd med köpet, och varan ursprungligen levererades av ett av våra överdimensionerade fraktföretag, vänligen ring Worldmaket.com kundtjänst på 1-877-967-5362 för hjälp med din överdimensionerade retur.

Ring kundtjänst

kontakta kundtjänst för överdimensionerade, skadade eller defekta föremål inom 30 dagar efter att varan har mottagits. Ha denna information till hands från din e-postbekräftelse som innehåller: ordernummer, artikelnummer, spårningsnummer, din e-postadress och ditt telefonnummer.

returnerar undantag

• objekt som betecknas som ”endast Online” kan inte returneras till en Världsmarknadsbutik. De måste skickas till World Market Returns Department förbetalda och försäkrade av kunden. Denna information är detaljerad när du returnerar en vara och skrivs också ut och ingår i din beställning.
• fraktkostnader återbetalas om inte returen är ett resultat av en tillverkningsfel eller vårt fraktfel. Om en sådan händelse inträffar, kontakta World Market Customer Care omedelbart för att ordna returen och vi kommer att återbetala alla fraktkostnader.
• presentkort kan inte returneras.
• Presentförpackningsavgifter återbetalas inte, såvida inte ett föremål är skadat eller defekt.
• varor som köpts från en World Market-butik kan inte returneras via post.
• återgår till en Världsmarknadsbutik efter 60 dagars köp kommer att utfärdas butikskredit.
• med ett online-Presentkvitto / faktura kan en online-present returneras. En retur eller utbyte kommer att erbjudas till den ursprungliga köparen eller en butikskredit kommer att utfärdas till presentmottagaren.
• om det returneras till en butik utan kvitto, kommer butikskredit att utfärdas till lägsta försäljningspris inom de senaste 90 dagarna för varor som returneras i sitt ursprungliga skick, med undantag för följande avdelningar:
  • sängkläder, slipskydd, fönsterbeläggningar, duschdraperier, smycken & tillbehör, inramade konst eller knoppar & krokar.
• retur Afterpay beställningar per post. Har du inte en adressetikett? Kontakt WorldMarket.com kundtjänst på 1-877-967-5362.

hittar du inte den information du behöver? Kontakta World Market Customer Care, tillgänglig varje dag 7am – 12 midnight (EST) på 1-877-967-5362. Eller klicka här för vårt e-posthjälpformulär.

prisjusteringar

om en vara du köpt erbjuds till ett lägre pris inom 10 dagar efter ditt ursprungliga köp kan du få en prisjustering. Prisjusteringar ges inte på clearingposter. Vänligen kontakta World Market Customer Care.

Store returer

om du inte är nöjd med ditt köp, kan de flesta objekt returneras av på någon av våra World Market store platser i ursprungligt skick inom 60 dagar efter köpet. Returer kommer att återbetalas i samma form av anbud som den ursprungliga transaktionen.

• återgår till en Världsmarknadsbutik efter 60 dagars köp kommer att utfärdas butikskredit.
• en gåva tillbaka till en butik med det ursprungliga presentkvittot kommer att utfärdas butikskredit.

returnerar utan kvitto

• om det returneras till en butik utan kvitto, kommer butikskredit att utfärdas till lägsta försäljningspris inom de senaste 90 dagarna för varor som returneras i sitt ursprungliga skick, med undantag för följande avdelningar:
  • sängkläder, slipskydd, fönsterbeläggningar, duschdraperier, smycken & tillbehör, inramade konst eller knoppar & krokar.

hittar du inte den information du behöver? Kontakta World Market Customer Care, tillgänglig varje dag 7am – 12 midnight (EST) på 1-877-967-5362. Eller klicka här för vårt e-posthjälpformulär.