vad händer om du missar ditt anslutningsflyg på grund av försening

en sak som många tänker på när de flyger långt med ett anslutningsflyg-särskilt om anslutningstiden är kort-är ” vad händer om mitt flyg är försenat och jag saknar min anslutning?”

tack och lov, passagerare som reser inom EU och på flygningar som avgår från EU omfattas av EU 261 förordningar, som antogs i 2004. Du kan ha rätt till missad flygkompensation enligt EU 261. Om det här låter som du, kolla vad som händer om du saknar ditt anslutningsflyg på grund av förseningar och vad du kan göra åt det.

saknar ditt flyg på grund av flygbolaget

om du missar ditt anslutningsflyg på grund av något som ligger inom flygbolagets kontroll kan du ha rätt till ersättning enligt EU 261. Detta inkluderar nekad ombordstigning eftersom flygbolaget överbokade Planet, samt tekniska och mekaniska problem. I dessa fall bör ditt flygbolag boka dig på nästa flygning med ledigt utrymme utan extra kostnad. Om ditt nya flyg kräver att du väntar på flygplatsen under en betydande tid – särskilt över natten – bör flygbolaget förse dig med mat -, hotell-och transportkuponger.

utöver kuponger, om du missade ett anslutande flyg på grund av avbokning eller en lång försening, kan du ha rätt till ersättning för avbokning av flyg. När du har nått din slutdestination, prata med en expert om att lämna in ett krav.

saknar ditt flyg på grund av vädret

det finns några undantag när det gäller EU-förordning 261 och de betraktas som ”extraordinära omständigheter” som ligger utanför flygbolagets kontroll. Hårt väder är en av dessa – och det är den vanligaste ursäkten som flygbolagen ger för försenade flygningar. Det beror på att medan vädret verkar enkelt kan det i verkligheten vara svårt att bevisa att vädret vid varje given tidpunkt är det som faktiskt orsakade en försening.

vädret kan påverka olika flygplan på olika sätt, så medan man kanske kan landa, kan en annan inte. Det finns också olika typer av vind – så att bara citera ”vind” som en anledning kanske inte räcker för att ett flygbolag ska komma ur att betala dig missade anslutningsflygkompensation.

extraordinära omständigheter kanske inte är så enkla som du tror. Om ditt flygbolag hävdar att ditt försenade flyg berodde på väder kan du fortfarande få ersättning – men du måste vara ihållande.

vad du ska göra när du har missat ditt anslutningsflyg

att missa ett anslutningsflyg är en av de mest frustrerande konsekvenserna av försenade flygningar – det kan kasta hela din semester ur synkronisering och resultera i extra kostnader. Att vara beredd på vad som händer om ditt flyg är försenat och du saknar en anslutning kan hjälpa till att sänka dina stressnivåer och mildra några av dessa kostnader.

här är vad du kan göra när du inser att du inte gör det anslutande flyget:

Känn dina rättigheter

EU 261 innehåller viktiga regler för kompensation för flygförseningar för resenärer i EU, inklusive vem som är berättigad till ersättning och rätt till vårdförmåner, som är kuponger för mat och dryck.

en viktig skillnad för alla typer av kompensation är att din första flygning och ditt anslutande flyg måste vara på samma bokning. Om du bokat två separata biljetter, till exempel på olika flygbolag, räknas det faktiskt inte som ett anslutande flyg av kompensationsskäl. Kom också ihåg att förseningar på grund av extraordinära omständigheter inte är berättigade.

om din flygförsening är mindre än 3 timmar har du inte rätt till kuponger för mat eller dryck. Om du ombokas till ett nytt flyg av flygbolaget inom 3 timmar och anländer till din destination mindre än 4 timmar senare än din ursprungliga bokning, är du inte heller berättigad till mat-och dryckskuponger eller flygkompensation. Men om du snyggt ber flygbolaget om ett loungepass, kanske du bara kan få en i någon av dessa omständigheter!

du kan vägra att ta ett flyg som är försenat 5 timmar eller mer. Detta kan ibland vara ditt bästa alternativ för att komma till din slutdestination. Det beror på att flygbolaget måste ge dig full återbetalning för hela din bokning och ett flyg tillbaka till din origin-flygplats. Därifrån kan du kanske boka ett flyg på ett nytt flygbolag.

kontrollera orsaken till förseningen

din ersättning beror på om din avbokning eller försening berodde på extraordinära omständigheter eller något som låg inom flygbolagets kontroll. Extraordinära omständigheter inkluderar saker som väder, flygkontrollorder, flygtrafikförseningar och medicinska nödsituationer – händelser som ligger utanför flygbolagets kontroll. Om din flygförsening orsakades av en mekanisk eller teknisk fråga, som ligger inom flygbolagets kontroll, är det då du har rätt till ersättning för flygförsening.

kom ihåg att extraordinära omständigheter inte alltid är enkla, och ditt flygbolag kan försöka använda detta kryphål för att komma ur att betala dig. Du kan behöva göra lite grävning för att komma till sanningen, i vilket fall anställa en expert för att hjälpa dig kan vara ett smart drag.

boka om så snart som möjligt

det kan vara lätt att fastna i att tänka på vad som händer om du missar ditt anslutningsflyg på grund av förseningar, men glöm inte att det viktigaste är behovet av att komma till din slutdestination. Ditt flygbolag måste boka om dig på den tidigaste möjliga flygningen där det finns plats.

gå till ditt flygbolags skrivbord så snart ditt flyg är inställt eller försenat så att du kan vara en av de första som bokar om. Du kan också ringa ditt flygbolag, vilket kan ge dig en bättre chans att nå någon snabbt. Att vara först i kö för att ombokas kan göra en enorm skillnad i hur snabbt du kommer till din slutdestination.

sätt att förbereda för framtida resor

om du har upplevt en sådan situation vill du verkligen inte att det ska hända igen. Medan EU 261 gör resenärer mer bekväma och kompenserar dem för svårigheter, kan det inte gå tillbaka i tiden och ge dig en avkopplande semester du verkligen ville ha. Det bästa sättet att vara beredd på vad som händer om ditt flyg är försenat och du saknar din anslutning är att försöka se till att det inte händer dig i första hand.

boka en längre Layover

snabba layovers är attraktiva eftersom det betyder mindre tid att sitta runt flygplatsen, vänta i obekväma stolar eller spendera pengar på mat och dryck. Men tänk på alla de saker du behöver göra för att göra det till din nästa flygning-avstigning Planet ensam kan ta lång tid om du sitter i ryggen! Lägg i badrumsbrott eller stoppa för en snabb måltid, och du har knappt tillräckligt med tid för att göra det till porten. Se till att du bokar anslutningsflyg med minst en timme mellan flyg för inrikes resor och två timmar för internationella resor – eller ännu mer, för att vara extra säker.

boka en morgonflygning

flygplan som anländer sent på grund av förseningar vid deras ursprungsflygplats skapar en krusningseffekt som kallas ”knock-on-effekten.”Dessa lägger till och orsakar större förseningar på eftermiddags-och kvällsflyg. Om ditt morgonflyg är försenat har du också större chans att komma på ett annat flyg samma dag – och mindre chans att behöva övernatta på flygplatsen eller hantera transport till och från ett hotell.

Boka mitt i veckan flyg

det finns en anledning flygpriserna är lägre i mitten av veckan: flygplatser är mindre upptagna då! Ja, det är verkligen så enkelt. Med färre plan som tar av, finns det mindre chans för den ”krusningseffekten” som vi nämnde att bygga upp. Bokning i mitten av veckan är ett enkelt sätt att inte bara undvika flygförseningar utan också få en mycket billigare biljett.

gör din forskning

EU har mycket upptagen luftrum – 1.1 miljarder passagerare flög till och från Europa i 2017 – och vissa flygplatser är livligare än andra. London Heathrow såg till exempel 80 miljoner passagerare 2018. Du kan ha en lägre chans för flygförsening på London Gatwick, en mycket mindre upptagen flygplats. Många organisationer och webbplatser rapporterar i tid statistik för både EU: s flygplatser och flygbolag, så gör din forskning och boka en flygning på ett flygbolag med ett gott rykte, genom en mindre upptagen flygplats.

var beredd i händelse av en flygförsening

försenade flygningar och missade anslutningar är aldrig kul – och kan vara rent stressande. Mellan att omboka din plats, hävda dina kuponger och eventuellt till och med behöva hitta någonstans att sova, finns det mycket att tänka på. Men när du är bekant med EU 261 och vet vad som händer om du saknar ditt anslutningsflyg på grund av förseningar, gör det en tuff situation bara lite bättre.