Resi e scambi gratuiti
Vogliamo che i nostri clienti amino le nostre camicie e la loro esperienza di acquisto con noi – per dirla semplicemente, se non sei felice, non siamo felici! Per questo motivo, offriamo resi e cambi gratuiti su tutti gli ordini.
Se la tua camicia non è la giusta misura, o non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, sostituiremo il tuo ordine o ti restituiremo i tuoi soldi senza alcun costo aggiuntivo. Per richiedere un’etichetta di spedizione prepagata avviare il processo di cambio / reso, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto per mettersi in contatto con noi. Gli articoli devono essere restituiti entro un anno dall’acquisto, nello stato originale, per qualificarsi per uno scambio o un rimborso. Si prega di consentire 3-5 giorni per l’elaborazione su tutti i ritorni e in borsa. Nel caso in cui un articolo richiesto non sia disponibile, ti informeremo per prima cosa. I rimborsi in genere compaiono sulla tua dichiarazione 1-2 giorni lavorativi dopo l’avvio del rimborso. Si prega di notare che i resi o gli scambi devono essere avviati entro un anno dall’acquisto per qualificarsi.
Tempo di lavorazione
Il nostro team di adempimento è dedicato a fare in modo che si ottiene il vostro BreakingT camicie il più rapidamente possibile. Si prega di essere consapevoli del fatto che operiamo solo dal nostro magazzino durante i giorni lavorativi federali. Ciò significa che se avete ordinato una camicia su un Giovedi o Venerdì, è possibile che il vostro pacchetto non può spedire fuori fino alla settimana successiva. Se hai domande sullo stato del tuo ordine, siamo qui per aiutarti: ti preghiamo di scriverci a [email protected] e torneremo con voi entro 24 ore.
Spedizione e tracciamento degli ordini
Spediamo tutti gli ordini dalla nostra sede a Washington, DC tramite il servizio postale degli Stati Uniti.
- Riceverai un’e-mail di conferma non appena il tuo ordine viene elaborato e un’altra e-mail di conferma quando il tuo ordine è contrassegnato per la spedizione.
- Il Servizio postale degli Stati Uniti fornisce un numero di tracking in modo da poter tenere d’occhio i progressi di consegna del vostro ordine. Quando stampiamo la tua etichetta di spedizione, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento e potrai seguire il tuo pacco qui: https://tools.usps.com/go/TrackConfirm. Si prega di consentire 24 ore per il link di monitoraggio per aggiornare. Per la maggior parte degli ordini internazionali, il Servizio postale degli Stati Uniti non tiene traccia oltre il confine degli Stati Uniti.
- Non offriamo aggiornamenti per la notte o trasporto espresso in questo momento.
- Per gli ordini persi o rubati in transito, vi preghiamo di contattarci per organizzare la riconsegna.
- Quando sono necessarie procedure di sdoganamento, a volte può causare ritardi oltre le nostre stime di consegna originali per gli ordini internazionali.
- Se hai domande sullo stato del tuo ordine, utilizza il nostro modulo di contatto e fornisci il tuo numero d’ordine.
Ordini internazionali e doganali
Di solito i nostri pacchetti navigano attraverso la dogana, ma a volte possono essere appesi al confine. Sfortunatamente, non abbiamo il controllo su quanto tempo un pacchetto rimane in dogana, ma in genere vediamo ordini rilasciati entro una settimana per la consegna. Le ragioni di questo ritardo variano, ma spesso è necessaria un’ulteriore ispezione del pacchetto e/o una tassa di importazione deve essere valutata.
Tieni presente che gli ordini spediti al di fuori degli Stati Uniti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione aggiuntive, che vengono imposte una volta che una spedizione raggiunge il paese del destinatario per rilasciare il pacco. Poiché le spese per lo sdoganamento differiscono notevolmente da paese a paese (le abbiamo viste a partire da CAD 4 CAD e fino a £15 GBP), sfortunatamente non siamo in grado di prevedere quali saranno tali costi. Queste tasse sono separate da (e non dipendono da) le spese di spedizione del servizio postale degli Stati Uniti pagate a BreakingT per spedire il tuo ordine. I clienti sono responsabili del pagamento di eventuali oneri doganali aggiuntivi riscossi dal paese di destinazione. Le politiche doganali variano ampiamente da paese a paese: Si consiglia di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l’ordine.
- Clienti canadesi: per una stima più accurata delle aliquote dei dazi e delle tasse sulle merci importate in Canada dagli Stati Uniti, visitare https://www.crossbordershopping.ca/calculators/canadian-duty-calculator.
- Clienti del Regno Unito: Per ulteriori informazioni su tasse e dogane per le merci inviate dall’estero e per calcolare le tasse di importazione stimate per il tuo ordine, controlla https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad.
- Clienti australiani: per ulteriori informazioni sulle tariffe applicate e sui requisiti per la consegna dei pacchi, controlla https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi.
Hai ancora una domanda? Nessun problema! Mandaci una linea in qualsiasi momento a [email protected]. Abbiamo un team di assistenza clienti dedicato a rispondere alle vostre e-mail, e saremo sicuri di tornare a voi entro 24 ore.