CEO James Park diskuterer fremtiden for Fitbit som et sundhedsfirma

Fitbit ønsker, at kunderne skal kende deres fremtid ligger i at være et “sundhedsfirma.”

den bærbare producent, der har været et børsnoteret selskab siden 2015, er klar til at udvikle sig til et fuldt udbygget velværevirksomhed.

SE OGSÅ: På trods af rygter har det nye Apple-ur ikke en søvntracker

taler på TechCrunch Disrupt i San Francisco, Fitbit medstifter og CEO James Park, sammen med CTO Eric Friedman, talte om virksomhedens fremtid efter sin nyligt annoncerede månedlige abonnementstjeneste.

“vi lancerede premium, og vi lancerer flere tjenester fremadrettet,” bekræftede Park. “Det er vigtigt på lang sigt, at disse tjenester lykkes, og at vores kunder drager fordel af dem.”

ved $10 om måneden er Fitbit ‘ s program beregnet til at tilføje en strøm af indtægter til den modne opstart, hvis største bærbare konkurrence er ingen ringere end Apple-uret.

“folk er villige til at bruge mange penge på deres helbred, og det er vigtigt for dem,” sagde Park under det iscenesatte panel fredag. Han fortsatte med at give eksempler ved at navngive en række velværeprodukter, som forbrugerne er villige til at bruge på i dag, såsom gymnastikmedlemskaber og atletisk tøj. “Og endda Peloton for nylig,” tilføjede han.

Friedman diskuterede fordelene ved at drive og distribuere deres egen sundhedsapp. “Fitbit tjener penge med bærbare lige nu, men det handler virkelig om, hvad vi gør med disse data,” sagde medstifter og chief technology officer og bemærkede, at med selskabet nu tilbyder sit eget proprietære program er “pludselig om at gøre disse data så meget mere Handlingsrettede.”

på trods af det utal af månedlige abonnementer, som forbrugerne bombarderes med i disse dage, er teamet overbevist om, at deres basisbrugere vil tilmelde sig. Dette ser frem til de næste 10 år er en stor indsats på enhedens loyale forbrugere, som Park siger, at størstedelen af “allerede betalte for en sundhedssporingstjeneste” andetsteds.

“vi er meget fokuserede på, hvordan vi kan frigøre potentialet for brugerne,” sagde Park. “Der er en forretning positiv af det, ikke kun episodiske enheder, der frigives, men bygger et sundt forhold til kunden.”

Friedman tilføjede, at de langsigtede fremskridt, som kunderne ser og føler, kunne være billetten til Fitbit ‘ s levetid. “Når de ser sig selv bevæge sig mod deres mål,” konkluderede han, ” vil de fortsætte med at investere i vores produkter.”