Preguntas frecuentes

¿DÓNDE SE ENCUENTRA EL TEATRO ORPHEUM?

El Teatro Orpheum se encuentra frente al Roosevelt Hotel en 129 Roosevelt Way, en el corazón del distrito de los teatros de Nueva Orleans.

Direcciones

Desde el Oeste: Tome la I-10 Este hacia Nueva Orleans hasta la salida 234B Poydras St.Continúe por Poydras St. y gire a la izquierda en O’Keefe Ave. El Teatro Orpheum estará a su izquierda después de O’Keefe Ave. se convierte en Roosevelt Way.

Del Este: Tome la I-10 Oeste hacia Nueva Orleans y tome la salida 235B hacia Cleveland Ave. (señales para la Súper Cúpula). Gire a la derecha en Cleveland Ave. Tome la Avenida Cleveland. a Loyola Ave (Elk Place) y gire a la derecha. Tome la Avenida Loyola. a Gravier street y gire a la izquierda. Continúe por Gravier St. hasta Roosevelt Way y gire a la izquierda. El Orpheum estará a su izquierda.

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ESTACIONAMIENTO?

Hay varios estacionamientos de pago y lotes de superficie disponibles en las inmediaciones del Teatro Orpheum.

¿CÓMO PUEDO COMPRAR ENTRADAS PARA UN ESPECTÁCULO?

Las entradas están disponibles en línea en ticketmaster.com y en el sitio web de Orpheum en cualquier página de show.

Para comprar entradas en persona, visite el Orpheum durante el horario de taquilla, que es viernes, de 10 a.m. a 4 p. m.*.

Los cargos por servicio y las tarifas de instalación se siguen aplicando para la compra de boletos de taquilla.

* Tenga en cuenta que la taquilla de Orpheum se encuentra dentro del vestíbulo, y la taquilla puede estar cerrada ocasionalmente los miércoles debido a eventos privados. Se dará aviso en las redes sociales.

Para más preguntas sobre venta de entradas y taquilla, envíe un correo electrónico [email protected] o llame a la taquilla al (504) 274-4870.

Todas las entradas no son reembolsables.

¿LOS CONCIERTOS SON DE ENTRADA GENERAL O ASIENTOS RESERVADOS?

Los asientos varían según el espectáculo y se indicarán en las páginas del espectáculo en www.orpheumnola.com y www.ticketmaster.com.

¿HAY ASIENTOS ADA?

Los asientos ADA están disponibles a través de Ticketmaster para cada espectáculo, seleccione la opción ADA al comprar sus entradas a través de Ticketmaster. Los asientos ADA están disponibles en el piso de la orquesta, así como en el nivel de la galería.

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE PAGO?

Aceptamos efectivo, Master Card, Discover, Visa y American Express.

¿CUÁL ES EL LÍMITE DE EDAD?

Todos los espectáculos son de todas las edades a menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web. Mostrar páginas en www.orpheumnola.com o Ticketmaster le indicará requisitos de edad específicos para mostrar. Los niños de todas las edades deben tener un boleto para ingresar al lugar.

¿SE REQUIERE IDENTIFICACIÓN PARA LLAMAR A WILL?

Cuando will call está disponible, se requiere identificación para recoger el boleto de Will Call. Los boletos retenidos para Will Call se pueden recoger tan pronto como 1 hora antes del evento en la taquilla del Orpheum. La recogida de llamadas se cierra una hora después de que comience la función principal.

¿NECESITO LLEVAR UNA IDENTIFICACIÓN?

Debe tener 21 años de edad para comprar alcohol y se requiere una identificación con fotografía emitida por el gobierno para todos los espectáculos.

¿PUEDO FUMAR DENTRO DEL RECINTO?

No se permite fumar ni vapear en ningún lugar dentro del recinto. Una zona para fumadores se proporciona directamente fuera de las puertas de entrada al lugar.

¿HAY REENTRADA?

No hay reentrada, y todas las salidas son finales (excepto la zona de fumadores).

¿CUÁL ES LA CAPACIDAD DEL TEATRO?

El Orpheum tiene capacidad para 1460 (sentados) y 1780 (de pie) para conciertos.
Cenas sentadas: 300 / Recepciones: 500

¿SE ADMITEN MALETAS?

Las bolsas están restringidas a una (1) bolsa (tamaño máximo 14″ x 14″ x 6″) por persona. Todas las maletas pueden estar sujetas a registro al entrar. El Orpheum no proporciona un cheque de equipaje y los huéspedes son responsables de sus propias pertenencias.

¿PUEDO LLEVAR MI CÁMARA?

Las políticas específicas de fotografía para espectáculos varían para cada artista y se determinan el día del espectáculo. Nunca se permiten cámaras o iPads profesionales.

¿TIENE OBJETOS PERDIDOS?

Llame a la línea principal de Orpheum al (504) 274-4871 para preguntar sobre artículos perdidos.

NECESITO AYUDA CON TICKETMASTER, ¿A QUIÉN DEBO CONTACTAR?

Línea de soporte para ventiladores-Servicio al Cliente Nacional
Llámenos al número gratuito: 800-653-8000

Horario de soporte para ventiladores:
Lun-Vie: 9AM-9PM
Sáb: 9AM-8PM
Dom: 9AM-6PM

Línea Nacional Accesible 800-877-7575

Otras opciones de fans:
También se puede contactar con el soporte de fans de Ticketmaster por correo electrónico @ https://www.ticketmaster.com/h/contact-form.html
Chat en vivo las 24 horas: Inicie sesión en su cuenta de Ticketmaster. Si usted tiene una orden bajo «Detalles de pedidos», simplemente haga clic en «Chat en Vivo» botón en la parte inferior derecha de su pantalla 24/7.