Réponses à vos questions sur le scandale des données Facebook

Zuckerberg: Une personne moyenne ne lit pas la politique de confidentialité complète

Mark Zuckerberg est peut-être sorti indemne de sa première audition marathon au Sénat, mais son apparition a laissé de nombreuses questions sans réponse.

Pendant cinq heures mardi, le PDG et fondateur de Facebook a été interrogé par des membres du Congrès sur son rôle dans le fait de permettre à Cambridge Analytica, une société de données politiques basée au Royaume-Uni qui a travaillé pour la campagne présidentielle de Donald Trump, d’accéder de manière incorrecte aux données sur 87 millions de personnes. (Il est de nouveau devant le Congrès mercredi). Facebook a encore des questions sur ce que signifie le scandale des données, de ce qu’il faut faire si un compte est affecté, à savoir si Facebook vend ou non des données d’utilisateur aux annonceurs. Nous abordons les questions des lecteurs de CNN ci-dessous.

Vous souhaitez soumettre une question? Envoyez-le ici. Il pourrait être présenté dans une histoire future.

Comment puis-je vérifier si mes données ont été compromises par Cambridge Analytica ?

Les utilisateurs peuvent voir si leurs informations ont été partagées avec Cambridge Analytica via un lien dédié.

Facebook déploie un message en haut des fils d’actualités pour informer les utilisateurs s’ils font partie des personnes touchées. Les utilisateurs qui n’ont pas été affectés peuvent voir une alerte contextuelle différente indiquant quelles applications sont connectées à leurs comptes Facebook et quelles données ces tiers peuvent voir. Le lien dirige les utilisateurs vers un outil qui leur permet de déconnecter les applications de leurs comptes.

Pourquoi suis-je affecté?

En 2014, environ 270 000 personnes ont accédé à un quiz de personnalité à partir d’une application appelée This is Your Digital Life. Ceux qui ont participé ont partagé sans le savoir des informations personnelles – y compris des anniversaires, des pages qu’ils ont aimées et, dans certains cas, même des messages privés – à Cambridge Analytica.

Le processus a également partagé les données de leurs amis Facebook. Cela signifie que même si vous n’avez pas répondu au quiz et que votre ami Facebook l’a fait, vous êtes probablement affecté.

Des nouvelles de la collecte inappropriée ont fait surface le mois dernier.

Que dois-je faire si j’ai été touché?

Malheureusement, les utilisateurs ne peuvent pas faire grand-chose en ce moment.

Facebook dirige les utilisateurs vers sa page de paramètres pour voir quelles applications sont connectées à leurs comptes, telles que Spotify et Airbnb. Les utilisateurs peuvent supprimer manuellement ces applications pour s’assurer que les nouvelles données ne sont pas partagées.

« sera également en mesure de voir quelles applications ils ont supprimées dans le passé », a déclaré un porte-parole.

Il est également possible de voir les données que Facebook a collectées sur eux au fil des ans. Cela inclut les anciens messages, l’historique des poke et les annonceurs qui ont accès à vos données.

Pour voir votre profil de données, accédez à Paramètres > Général > Téléchargez une copie de vos données Facebook.

Dois-je avoir un compte Facebook actif pour savoir si mes données personnelles ont été collectées ?

Oui.

Si un compte a été supprimé, Facebook ne peut pas vérifier si Cambridge Analytica a accédé à ces données, selon le réseau social.

Si je supprime définitivement mon compte, Facebook conserve-t-il mes données ?

Lorsqu’un sénateur lui a demandé si Facebook supprimait les données utilisateur lorsque quelqu’un supprimait son compte, Zuckerberg a répondu oui.

Mais la réponse complète est un peu plus compliquée.

Si vous supprimez définitivement votre compte, vous ne pourrez accéder à aucune information ou contenu que vous avez partagé dans le passé. Cependant, certaines applications tierces peuvent toujours y avoir accès.

Même lorsque vous supprimez votre compte, Facebook peut mettre jusqu’à 90 jours pour supprimer le contenu comme les photos et les mises à jour stockées dans des systèmes de sauvegarde. Mais certaines informations, telles que l’historique des messages, peuvent toujours être vues par l’utilisateur Facebook auquel vous avez écrit, même après la suppression de votre compte.

« Des copies de certains documents (exemple: enregistrements de journaux) peuvent rester dans notre base de données mais sont dissociées des identifiants personnels », explique la société.

Mais les applications tierces auront toujours accès aux données personnelles précédemment collectées, même si un utilisateur supprime définitivement son compte Facebook. Par exemple, une application qui était autrefois connectée à un profil, comme Uber ou Airbnb, pouvait toujours avoir accès à des informations telles que la liste d’amis d’un utilisateur à partir de 2013. Les informations stockées dépendent de l’accès et des autorisations que l’utilisateur donne à l’application.

Que fait Facebook pour empêcher l’ingérence électorale dans les élections américaines?

Lors de son témoignage mardi, Zuckerberg a déclaré que c’était l’une de ses « principales priorités » de « bien faire les choses ». »

« L’un de mes plus grands regrets est que nous avons tardé à identifier les opérations russes en 2016 », a déclaré Zuckerberg.

Facebook est sous le feu des critiques pour avoir autorisé la diffusion de fausses nouvelles et de publicités politiques liées à l’Internet Research Agency – une ferme de trolls basée à Saint-Pétersbourg et liée au gouvernement russe – lors des élections de 2016.

La semaine dernière, la société a annoncé qu’elle allait bientôt étiqueter des publicités politiques et publier des publicités, et montrer qui les a payées. Facebook exigera également que toute personne souhaitant diffuser une annonce politique ou publicitaire vérifie son identité et son emplacement.

Dans une interview à Vox, Zuckerberg a souligné les efforts de Facebook lors des élections françaises de 2017. La société a développé de nouveaux outils d’intelligence artificielle pour détecter et supprimer les faux comptes diffusant de la désinformation. Pendant ce temps, lors des élections sénatoriales spéciales en Alabama l’année dernière, Facebook a déployé des outils pour cibler les faux comptes diffusant de fausses nouvelles.

Facebook vend-il mes données à des annonceurs ?

« Nous ne vendons pas de données aux annonceurs », a déclaré Zuckerberg lors de l’audience de mardi.

Cependant, Facebook utilise les informations fournies par les utilisateurs — telles que leur âge, leur sexe et leurs centres d’intérêt — pour cibler des publicités vers un public spécifique. Les annonceurs indiquent à Facebook les données démographiques qu’ils souhaitent atteindre, puis le géant des médias sociaux place les publicités sur des comptes associés.

Les annonces coûtent probablement plus cher en fonction de la façon dont les spécialistes du marketing veulent obtenir.

Bien que Facebook ne vend pas directement vos données à des tiers, il en tire de l’argent. Les revenus publicitaires de la société ont bondi de 49% pour atteindre 40 milliards de dollars en 2017.

Pourquoi Zuckerberg n’a-t-il pas témoigné devant les législateurs britanniques?

Facebook n’a pas dit pourquoi.

Les législateurs britanniques ont appelé Zuckerberg à témoigner après que le New York Times et les médias britanniques ont rapporté pour la première fois les révélations de Cambridge Analytica.

« Il est maintenant temps d’entendre un cadre supérieur de Facebook avec l’autorité suffisante pour rendre compte avec précision de cet échec catastrophique du processus. Il existe un test d’intérêt public fort concernant la protection des utilisateurs « , a écrit Damian Collins, président de la commission des médias du parlement britannique, dans une lettre à Zuckerberg.

Dans une réponse aux législateurs britanniques, Facebook a déclaré qu’il mettrait à disposition deux cadres supérieurs pour témoigner à la place, le Directeur de la technologie Mike Schroepfer et le Directeur des produits Chris Cox. Les deux relèvent directement de Zuckerberg.

Schroepfer doit témoigner le 26 avril devant la commission des médias du parlement britannique.

Julia Horowitz de CNN a contribué à ce rapport.