SugarCRM Community Edition: Tutto quello che c’è da sapere su SugarCRM CE

Aggiornamento (2/2/2019): Se non sei soddisfatto delle opzioni CRM sostitutive, scegli i nostri servizi di aggiornamento SugarCRM. Un processo completo che analizza la tua attuale implementazione e propone un aggiornamento dello zucchero o una migrazione dello zucchero per la tua azienda in base alle tue esigenze e ai tuoi requisiti.

Aggiornamento (4/9/2018): Sugar CE non è più disponibile per il download.

(tuttavia, non fatevi prendere dal panico. Andando per una versione a pagamento non è l’unica opzione. Trova cosa puoi fare post Zucchero CE qui in SugarCRM Community Edition Fine della vita. Ci sono una serie di opzioni di CRM gratuito che è possibile utilizzare per mantenere il vostro business a galla.)

SugarCRM Community Edition, noto anche come Sugar CE è l’edizione CRM open source fornita da SugarCRM ed è ancora tra le edizioni SugarCRM più popolari. SugarCRM Community Edition 6.5 è stata l’ultima versione di Sugar CE dopo di che Sugar è passato a un ambiente ospitato a pagamento. Ma questo non è nulla di cui preoccuparsi. Zucchero CE è ancora pienamente operativo.

Abbiamo compilato tutto quello che c’è da sapere sulla Community Edition di zucchero comprese tutte le sue caratteristiche interessanti. Discutiamo anche i suoi limiti e modi per soddisfare le vostre esigenze.

SugarCRM Community Edition Guida all’installazione

Installare Sugar CE 6.5 x è facile come si può ottenere. Hai solo bisogno di seguire questi 6 passi per ottenere il vostro zucchero CE installato e funzionante.

• Innanzitutto, è necessario installare la versione Linux, Mac, Windows di PHP, il server Web e il database, a seconda delle esigenze.
• In secondo luogo, è necessario scaricare i file di zucchero.
• Il terzo passaggio prevede la copia dei file Sugar sul server web.
• Quindi si passa al php.file ini che si trova nella directory root di Sugar e imposta il parametro variables_order su EGPCS.
• Quindi è necessario riavviare il server web.
• Infine, è necessario installare Sugar Community Edition con la procedura guidata di installazione di Sugar.

Completa SugarCRM CE Guida all’installazione e aggiornamento

Caratteristiche di SugarCRM Community Edition

Ci sono molte caratteristiche di zucchero CE che ha costretto gli altri a venire con versioni forcella di esso. Ad esempio, l’ultima versione fork di Sugar community edition 6.5 è stata SuiteCRM che è nata nel 2013 con il loro CRM open source. Vtiger CRM e SarvCRM sono altre versioni fork della Community Edition.

Le caratteristiche che rendono Sugar CE distinguersi da altri CRM open source sono:

• La flessibilità dell’edizione comunitaria
• La struttura del codice delle ultime edizioni di Sugar incluso professional è la stessa dell’edizione comunitaria, il che rende facile effettuare un passaggio in seguito.
• Gli utenti possiedono completamente il CRM; questo include l’hosting, il codice sorgente, gli aggiornamenti e il supporto.
• Più opzioni di hosting tra cui on-demand, on-premise e cloud privato.
• Rimane facilmente personalizzabile
• Sugar CE è un CRM mobile capace.

Le limitazioni di SugarCRM Community Edition

Sì, non c’è dubbio che Sugar CE non fornisce lo stesso livello di funzionalità fornito dalle versioni Professional ed Enterprise. Non ci sono stati aggiornamenti dopo Sugar 7 è stato rilasciato nel 2013 e credetemi la profondità della funzionalità CRM ha superato tutte le aspettative da allora. Oggi le soluzioni CRM stanno lavorando sull’Intelligenza Artificiale e i Dati di Analytics per avere avanzato di conoscenza del cliente e l’acquirente tendenze, al fine di rimanere in cima delle cose

On Vendite

Funzionalità come previsioni di Vendita, Personalizzabile flussi di lavoro e opportunità di monitoraggio/gestione sono mancanti nell’edizione comunità di Zucchero

Sul lato di vendita

Mentre lo Zucchero CE marketing integrazioni tra Hubspot, Marketo, Act-on, funzionalità come la gestione di campagne di marketing e marketing relazioni sono mancanti.

Sul lato supporto

Il tracciamento dei bug, il call center e la knowledge base che rendono possibile un servizio clienti eccezionale nelle versioni a pagamento sono assenti nell’edizione della community.

Integrazioni

Integrazioni multiple (tra cui Google Docs, MS Word & Excel) che SugarCRM fornisce nelle versioni a pagamento è assente nel CE. Ciò non significa che non è possibile integrare queste piattaforme con Sugar CE.

Reporting

Le ultime funzionalità di reporting sono assenti in SugarCRM community edition ma sono presenti Dashboard personalizzabili.

Come ottenere il massimo potenziale dalla tua SugarCRM Community Edition

SugarCRM CE può essere uno strumento efficace quanto ne hai bisogno. Può gestire le relazioni con i clienti, far crescere le tue entrate, rendere le tue strategie di vendita più efficaci e darti le migliori capacità di marketing e deliziare i tuoi clienti esistenti.

Personalizzazione di SugarCRM Community Edition

La versione predefinita di SugarCRM CE potrebbe non darti il miglior output in quanto non riconosce le tue esigenze e requisiti specifici. Ma puoi sempre personalizzare SugarCRM CE per adattarlo alle esigenze della tua organizzazione come un guanto, dandoti il miglior ritorno sul tuo investimento.

I clienti che hanno personalizzato l’edizione community di SugarCRM hanno sempre riportato la stessa soddisfazione con la loro soluzione delle versioni a pagamento. Le personalizzazioni più popolari della Comunità di zucchero tra gli altri includono:

• Zucchero CE l’Interfaccia Utente
• Zucchero CE Moduli Personalizzati
• Zucchero CE Rapporti Personalizzati
• Zucchero CE Custom Relazioni
• Zucchero CE Campi Personalizzati
• Zucchero CE regolamento di Attuazione

Guarda qui per ulteriori informazioni sulla Personalizzazione di SugarCRM

Zucchero CE l’Integrazione

Mentre SugarCRM CE non fornire le integrazioni che sono disponibili per le versioni a pagamento, tra cui Microsoft Office e Google Docs per citarne alcuni. Come accennato in precedenza, ciò non significa che lo zucchero CE non possa essere integrato con più piattaforme utili.

L’integrazione di SugarCRM con altre piattaforme rende il tuo Sugar CE molto più efficiente poiché ora l’immissione di dati ridondante è facilmente evitabile.

Key Takeaway about Sugar CE

SugarCRM Community Edition è uno dei CRM gratuiti open source più popolari che soddisfa le esigenze di milioni di aziende in tutto il mondo. Dopo tutto, c’è un motivo per cui SugarCRM fornisce ancora questa versione nella speranza che molte organizzazioni passeranno in seguito a versioni ospitate a pagamento. Ma c’è un modo per ottenere il massimo potenziale di SugarCRM CE. Mentre non ci sono nuovi aggiornamenti su Sugar CE non significa che dovrebbe rimanere obsoleto con le sue capacità predefinite.

Un grande numero di organizzazioni hanno riferito che la Personalizzazione e l’Integrazione di SugarCRM CE con le piattaforme di terze parti (come Gmail, QuickBooks & Twilio per citarne alcuni), aumenta la profondità e l’ampiezza delle sue capacità, e lo rende più reattivo Open source CRM per data.

Per saperne di più su SugarCRM 7, il successore di Sugar CE qui.

Rolustech è un partner certificato SugarCRM e ha una decennale esperienza con SugarCRM e ha aiutato più di 700 aziende con varie personalizzazioni e integrazioni di SugarCRM. Mettiti in contatto per un’analisi aziendale GRATUITA ora!