Seis Sigma Guia de Estudo

Na fase de análise do DMAIC queremos para identificação de causa raiz para os defeitos que estão causando variação no nosso processo. Às vezes os culpados são fáceis de identificar. Mais frequentemente temos que fazer uma hipótese sobre o que está causando a variação e, em seguida, testar essa hipótese para ver se nosso palpite estava certo. Mas como você cria uma hipótese para o que está causando variação?

In Six Sigma we describe process variation in terms of 6M’s (aka 5 M’s and 1 P). Estes são seis elementos que contribuem para a variação de um processo. Esses seis elementos – 5 Ms e em P (ou 6Ms) influenciam a variação em todos os processos-fabricação ou não.

Ishikawa afirma que os 6 Ms (também conhecidos como os 5 Ms e 1 P) Como: O Homem, A Máquina, Material, Método De Medição, A Mãe Natureza

1. Método
2. Mãe Natureza “Ambiental”
3. (Homem) Pessoas
4. Medição
5. Computador
6. Materiais

6 Ms na Fabricação de Exemplo

1. Método
   • a Seguir uma linha de montagem, é muito diferente de uma produção que não.
2. a humidade ambiente pode causar mais avarias nas máquinas do que o normal.
3. (pessoas
   • capacitando qualquer empregado a parar toda a linha de produção se ele encontrar um defeito.
4. mensuração
   • se o fornecedor medidas em unidades inglesas e as medidas do fabricante em métricas, problemas poderiam surgir.
5. Máquina
   • idade e robustez da máquina pode impactar o processo.
6. materiais
   • alguns materiais são mais difíceis de trabalhar do que outros.

6 mestrado em Gestão de

1. Método
   • Se uma equipe está desenvolvendo o software a seguir uma Cachoeira abordagem, enquanto a segunda é usando um Ágil, prática e uma terceira está usando Kanban, cada método é diferente.
2. Mãe Natureza “ambiental”
   • escritórios no norte são mais brandos com dias de neve do que aqueles no sul.
3. (homem) pessoas
   • pessoas sem formação em 6 Sigma tendem a se concentrar na parte “Homem” dos 6Ms ao olhar para um processo.
   • um gerente que não está iluminado em six sigma é mais provável que se concentre no homem. Os gerentes não iluminados tendem a pensar no desempenho do processo sendo influenciado mais pelo componente da pessoa do que pelos outros cinco componentes dos seis Ms da máquina, material, método, medição, ou natureza mãe. (Não pergunte a quem, pergunte por quê.)
4. medição
   • é difícil avaliar equipas uniformemente se cada equipa liderar recompensa as suas equipas por diferentes comportamentos.
5. a produtividade do desenvolvimento de Software pode ser diferente se os desenvolvedores tiverem máquinas mais lentas ou ferramentas piores para usar.
6. materiais
   • os empregados só podem construir um produto tão bom quanto as matérias-primas que recebem.

6M Insights

• Quando você tem uma curva em forma de sino, nenhum dos 5 Ms ou um P são indevidamente influenciar o processo.
• seis elementos contribuem para a variação de um processo. Esses seis elementos – 5 Ms e em P (ou 6Ms) influenciam a variação em todos os processos-fabricação ou não.
• pode também utilizar a abordagem de 6M como coluna vertebral em cada um dos diagramas de ossos de peixe e pedir aos 5 Porquês que reduzam a causa potencial da raiz.

6m’s in Six Sigma Practice Questions

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