Six Sigma Study Guide

Nella fase di analisi di DMAIC vogliamo identificare la causa principale dei difetti che causano variazioni nel nostro processo. A volte i colpevoli sono facili da identificare. Più spesso dobbiamo fare un’ipotesi su ciò che sta causando la variazione e quindi testare quell’ipotesi per vedere se la nostra intuizione era giusta. Ma come si fa a venire con un’ipotesi per ciò che sta causando variazione?

In Six Sigma descriviamo la variazione di processo in termini di 6M (aka 5 M e 1 P). Questi sono sei elementi che contribuiscono alla variazione in un processo. Questi sei elementi – 5 Ms e su P (o 6Ms) influenzano la variazione in tutti i processi – produzione o meno.

Ishikawa afferma il 6 Ms (noto anche come il 5 Ms e 1 P) come: L’Uomo, La Macchina, Materiale, Metodo Di Misurazione, Madre Natura

1. Metodo
2. Madre Natura “Ambientale”
3. (Uomo) Persone
4. Misura
5. Macchina
6. Materiali

6 Ms nella Produzione di Esempio

1. Metodo
   • a Seguito di una linea di assemblaggio è molto diverso rispetto ad un piano di produzione che non.
2. Madre Natura “Ambientale”
   • L’umidità ambientale può causare più guasti alle macchine rispetto al normale.
3. (Man) Persone
   • Che autorizzano ogni singolo dipendente a interrompere l’intera linea di produzione se trova un difetto.
4. Misura
   • Se il fornitore misura in unità inglesi e il produttore misura in metriche, potrebbero sorgere problemi.
5. Macchina
   • L’età e la robustezza della macchina possono influire sul processo.
6. Materiali
   • Alcuni materiali sono più difficili da lavorare rispetto ad altri.

6 Ms in Management

1. Metodo
   • Se un team sta sviluppando software seguendo un approccio a cascata mentre un secondo utilizza una pratica Agile e un terzo utilizza Kanban, ogni metodo è diverso.
2. Madre Natura “Ambientale”
   • Gli uffici del nord sono più indulgenti nei giorni di neve rispetto a quelli del sud.
3. (Uomo) Persone
   • Le persone non addestrate in 6 Sigma tendono a concentrarsi sulla parte “Uomo” dei 6MS quando si guarda a un processo.
   • Un manager che non è illuminato in six sigma è molto probabile che si concentrerà sull’uomo. I manager non illuminati tendono a pensare che le prestazioni del processo siano influenzate più dalla componente persona che dagli altri cinque componenti dei sei MS di macchina, materiale, metodo, misurazione o madre natura. (Non chiedere a chi, chiedi perché.)
4. Misurazione
   • È difficile valutare le squadre in modo uniforme se ogni capo squadra premia le loro squadre per comportamenti diversi.
5. Macchina
   • La produttività dello sviluppo software può essere diversa se gli sviluppatori hanno macchine più lente o strumenti peggiori da utilizzare.
6. Materiali
   • I dipendenti possono solo costruire un prodotto buono come le materie prime che ottengono.

6M Insights

• Quando si ha una curva a forma di campana, nessuno dei 5 Ms o una P sta influenzando indebitamente il processo.
• Sei elementi contribuiscono alla variazione di un processo. Questi sei elementi – 5 Ms e su P (o 6Ms) influenzano la variazione in tutti i processi – produzione o meno.
• È inoltre possibile utilizzare l’approccio 6M come colonna vertebrale su ciascuno dei diagrammi a lisca di pesce e quindi chiedere ai 5 perché restringere la potenziale causa principale.

6M in Six Sigma Domande di pratica

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