Freddie Gray. Eric Garner. Michael Brown.
a fekete fiatalok és férfiak rendőr általi halála országos vitát váltott ki a diszkriminatív rendőri gyakorlatról.
a Média és a nyilvánosság gyakran pszichológiai magyarázatokat keres a diszkriminatív viselkedésre, például nyilvánvaló előítéletekre és implicit előítéletekre.
szociológusként azonban a politikai döntéshozóknak és a szervezeti vezetőknek kevésbé kellene a köztisztviselők pszichológiájára, inkább az intézményi kultúrára összpontosítaniuk.
2012-től 2015-ig önkéntes tűzoltóként szolgáltam egy forgalmas külvárosi osztályon, hogy megértsem, hogyan toborozzák és tartják meg a tűzoltó szervezetek az önkénteseket. Kutatási projektem során meg akartam tudni, hogy az emberek miért kockáztatják az életüket, miért töltenek időt szeretteiktől távol, és miért mondanak le a fizetett munkáról a közösségük szolgálatában.
de sokkal többet tanultam arról, hogy egy erős intézményi kultúra hogyan tudja elnyomni az egyéni hajlamokat, beleértve az előítéleteket is. A tűzoltási kultúra modellt nyújthat a bűnüldözés megreformálásához.
a helyszínen a tűzoltókkal
a szükséges képzés elvégzése után három évig önkéntes tűzoltóként szolgáltam, és 30 tűzoltóval készítettem interjút.
napjaimat edzéssel, evéssel és alvással töltöttem a tűzoltóságon, és reagáltam a gépjármű-balesetekre, orvosi vészhelyzetekre és tűzesetekre.
Néprajzi jegyzeteim tele vannak vulgáris humorral, “tűztörténetekkel” a figyelemre méltó felhívásokról, és kommentárokkal a nyilvánosság számára, amelyek feltárják a tűzoltók kifejezett előítéleteit.
a fehér, munkásosztályú férfi tűzoltók közül sokan a legutóbbi hívások során tapasztalt kisebbségeket “Speedy Gonzaleses”-nek vagy más rasszista neveknek nevezik. Az állásidő alatt a kedvenc időtöltés a “családi viszály” nézése, és a televízióban olyan válaszokat kiabálni, amelyek faji sztereotípiákra támaszkodnak, mint a “görögdinnye” vagy a “szőlőital”.”Szokatlan lenne hallani, hogy az egyik srác elítél egy rasszista, klasszista vagy szexista viccet.
de amikor a riasztó megszólal egy alacsonyabb jövedelmű vagy többségi kisebbségi alosztályban lévő tűz esetén, ugyanazok a tűzoltók, akik hangosan előítéletes gúnyolódást folytatnak a tűzoltóház körül a motor felé, kivételes tűzoltóságot követelnek maguktól és társaiktól, és életüket kockáztatják a helyszínen.
a hívás jellege, nem pedig a környék demográfiája vagy az áldozat fajának jellege alakította a válasz típusát és sebességét.
tűzoltási kultúra
akkor miért kockáztatják a tűzoltók az életüket azokért, akiknek örökségét és kultúráját kigúnyolják?
úgy gondolom, hogy a tűzoltóság kultúrája elnyomja az egyéni előítéleteket. Ez arra készteti az elfogult személyeket, hogy a nyilvánosság minden tagját méltányosan kezeljék.
a szociológusok azt állítják, hogy a csoportkultúra alakítja a viselkedést a mindennapi életben. Az erős szervezeti vagy csoportos kultúrába való merülés – például testvériség, egyház, sportcsapat vagy rendőrség-befolyásolja viselkedésüket, Különösen, ha belemerülnek abba a társadalmi csoportba.
a tűzoltóság szoros testvériség, közös kultúrával, amely szolidaritást generál. A tűzoltó kultúra az érzelmi erő, a fizikai erő, a magas kockázattűrés, a technikai kompetencia és a közszolgálati ethosz férfias elképzelésein alapul.
a tűzoltóság szolgálati kultúráját a létrák emelésének, a tömlő csomagolásának és az élő tűzképzésnek a gyakorlati tanterve mellett tanítják.
a tűzoltóakadémiám első napján az osztályvezető a következő nyilatkozattal nyitotta meg előadását: “sokat kockáztat, hogy sokat takarítson meg. Kockáztasson egy kicsit, hogy megmentsen egy kicsit. Ne kockáztass semmit, hogy ne ments meg semmit. Mindannyian azért vagyunk itt, hogy segítsünk az embereken… de a prioritásaid egyenesek legyenek: az életbiztonság az első, az események stabilizálása a második, és a vagyonvédelem az utolsó.”
az életmentés és a rászorulók segítése a tűzoltóság közös erényei. A tűzoltási kultúra magasztalja a közösség önzetlen szolgálatát és a tűztéri feladatok elvégzésének kiválóságát.
a tűzoltóságnak is vannak hiányosságai. A tűzoltó testvériség túlnyomórészt férfi, többnyire fehér. Belsőleg a szexizmus és a rasszizmus egy olyan kultúra működési zavarai, amely a férfiasság hagyományos fogalmaiból származik.
ezek a belső egyenlőtlenségek azonban nem jelentenek egyenlőtlen közszolgáltatást. A tűzoltóság körüli kirekesztő gyakorlatok nem jelentenek diszkriminatív bánásmódot a nyilvánosság számára.
a kutatás alkalmazása a rendészet reformjára
úgy gondolom, hogy a kulturális reform további megközelítést kínál annak érdekében, hogy az első válaszadók egyenlő, tisztességes és tiszteletteljes módon szolgálják a közösség minden tagját.
ebből a kutatásból három módot látok arra, hogy a rendőrség megpróbálja korlátozni a diszkriminációt az első válaszadók kezében a kulturális reform révén.
1. Az osztályoknak hivatalosan a közösségre kell összpontosítaniuk küldetésüket és céljaikat.
a rendőrség és a tűzoltóság egyaránt erős intézményi kultúrával rendelkezik, mégis vannak különbségek ezeknek a segélyszolgálatoknak a küldetésében és kihívásaiban.
a rendőrség feladata a törvény végrehajtása, a rend fenntartása, valamint az emberek és tulajdonuk védelme. A tűzoltóságok feladata a tüzek megelőzése, elnyomása és kivizsgálása, valamint a sürgősségi orvosi szolgáltatások elvégzése.
a rendőrség viselkedésének megváltoztatása magában foglalhat egy beszélgetést arról, hogy az amerikaiak mit kérnek a rendőrségtől.
a küldetésnyilatkozat erkölcsi iránytűt nyújthat egy osztály számára, tükrözve a szolgálat, a tisztelet, a befogadás vagy a közösség mögöttes értékeit.
sok tűzoltóság díjakat oszt ki éves banketteken vagy elismerő vacsorákon, gyakran elismerve az” Év Újonca ” – t, a képzési eredményeket vagy az életmentő tevékenységeket. A rendőrség hivatalos elismerési folyamatot fogadhat el, és dicsérheti az osztály közösségi orientációját tükröző magatartást.
a szervezeti értékek világos jövőképének előmozdítása és a munkatársak segítése abban, hogy megtalálják a közös sors értelmét az intézményi kultúra megváltoztatásának alapvető lépései.
2. Az osztályok érvényesíthetik a szokásos működési irányelveket, amelyek elősegítik a nyilvánosság méltányos kezelését.
az a részleg, ahol befejeztem a kutatásomat, 90 másodperces részvételi időt ír elő minden hívásra, hivatalos mandátumot biztosítva a méltányos válaszok eléréséhez. Ez a fajta szokásos működési eljárás biztosíthatja, hogy a tiszt elfogultsága tudatosan vagy öntudatlanul ne befolyásolja viselkedését.
minden incidensre legalább két tűzoltóból álló személyzetre van szükség. Ezzel szemben sok rendőrség önállóan működik, a hatékonyság növelése érdekében vagy a tiszthiány miatt. Az egyszemélyes őrjáratokban való működés lehetővé teheti, hogy személyes elfogultságai befolyásolják foglalkozási teljesítményüket.
a társak elszámoltathatóságának megkövetelése minimális kétfős személyzet révén arra kényszerítheti a tiszteket, hogy az osztály intézményi kultúrájához igazodó módon cselekedjenek. Ez méltányos bánásmódot eredményezhet a közösség minden tagja számára, ha a közszolgálat a tanszéki kultúra pillére.
3. Az osztályok növelhetik a közösségi kapcsolatokat, azzal a céllal, hogy kiküszöböljék az “US versus them” orientációt az általuk kiszolgált közösség tagjai felé.
történelmileg az önkéntes tűzoltóságok a közösség finanszírozására és tagságára támaszkodnak. A közösségi részvétel nyitott házakkal, közoktatási rendezvényekkel, adománygyűjtésekkel, toborzási erőfeszítésekkel, állomási túrákkal, felvonulásokkal és olyan közszolgáltatásokkal érhető el, mint a gyermekülések telepítése.
a rendőri szervek együttműködhetnek a közösségi szervezetekkel, és növelhetik a közösség részvételét a polgári Rendőrakadémián, a közoktatási rendezvényeken és az önkéntes lehetőségeken keresztül.
a rendőrség bevonhatja a közösség tagjait, még akkor is, ha ez felfelé irányuló erőfeszítéssel jár a bizalmatlanság leküzdése érdekében.
ezt a történetet frissítettük, hogy kijavítsuk a bevezetőben szereplő lövöldözés áldozatainak listáját.