furcsa dolog történt velem a közelmúltban. Egy bárban voltam, de nem tudtam sört venni. Vagy, hogy pontos legyek, visszautasítottam. A Hatch – nél voltam, egy élelmiszer – és italszállítókat szállító konténerkomplexumban a manchesteri Oxford Roadon, ahol a bár-meglepetésemre-csak kártyás volt. Nincs készpénz. Nem volt módjuk felvenni a 10-es számomat. Patthelyzet volt. Volt nálam kártya. De ösztönös szolidaritásban a bank nélküliekkel, azokkal, akik készpénzben fizettek, vagy azokkal, akik, mint én (évek óta állandóan skint szabadúszó), még mindig készpénzben fizetnek, szilárdan álltam (és szomjas voltam), irritáltam, hogy bármely vállalkozás diktálja az ügyfelek fizetését.
leültem enni egy curry vettem (a régi vágású készpénz) egy másik kelnek egység. Azután, egy ons csapos hozott át egy békítő pohár sört,a ház. Mondtam neki, hogy a bár készpénzmentes politikája elitista; ki akarja kényszeríteni, hogy egy korsót tegyen egy hitelkártyára? Beszélt a megtakarított időről, és arról, hogy a személyzet számára biztonságosabb, ha nincs készpénz a helyszínen. Udvariasan megegyeztünk, hogy nem értünk egyet.
ezt később, a tulajdonostárs, David McCall kapcsán, úgy találom, hogy a férfi ellenállhatatlanul Vidám, mintha minden a tervek szerint alakulna: “valószínűleg 10 sört adtunk el olyan embereknek, akiknek nem volt kártyájuk-és néhányat, amikor a Visa lement. De inkább adunk neked egy ingyen sört, mint hogy a banknak öt lepedőt adjunk, és azt akarjuk, hogy a munkatársaink biztonságban érezzék magukat. A második héten betörtek hozzánk kalapáccsal. Csak egy iPadet tudtak elvinni.”
McCall Manchesteri kávézója, a Takk készpénzt fogad el. De a tanuló-orientált nyílásnál egy második Takk megnyitása lehetőséget adott arra, hogy eltekintsen az évi 3000-5000 – XNUMX év közötti banki díjaktól, amelyeket az eredeti Takk, mint minden vállalkozás, készpénz letétbe helyezéséért vállal. “A megélhetési bér felett fizetünk, de 25 alkalmazottunknak többet akarunk fizetni” – mondja McCall. A megtakarítások megy card-only segít, hogy.
de hol hagyja ez az embereket bankszámlák nélkül (a pénzügyi befogadási Bizottság szerint közel 2 millió ember), vagy azok, akiknek rossz hiteltörténetük van, akiknek díjat kell fizetniük az előre fizetett betéti kártyák használatáért? A készpénz opció eltávolítása bünteti őket.
“tisztában vagyunk a közösségi kérdésekkel” – mondja McCall. Azt mondja, hogy Takk ingyen kávét ad azoknak a hajléktalanoknak, akik durván alszanak-azoknak, akik ennek a készpénz nélküli evolúciónak az éles szélén vannak. “De amikor rájövünk, hogy kizárhatjuk az embereket, azt kell mondanunk, hogy ez egy történet a bankok és a kormány számára. Skandinávia nagyrészt készpénzmentes, és ott a vállalkozások és a kormányok ezt a vitát folytatják.”
ez egy olyan vita, amelyet Nagy-Britannia is hamarosan folytathat, mivel a kártyás ételek és italok hulláma eléri az Egyesült Királyság fő utcáit. A londoni buszhálózat kivételével (2014 óta készpénzmentes; a dél-londoni villamosok júliusban követik a példát) a készpénzmentes mindennapi vállalkozások korábban kísérleti egyszeri vállalkozások voltak. De most, ha szeretne egy csomagolást az athéni Bristolban, egy salátát a londoni láncban, vagy egy kávét a Habitat cafe-ban Aberfeldy-ben, Perthshire-ben (miután a helyi bankfiók bezárt, a Habitat tulajdonosai 60 mérföldes oda-vissza utat tettek a bankba), akkor kártyával kell fizetnie.
ez megosztó lépésnek tűnhet a vendéglátóipari vállalkozások számára (az Egyesült Államokban a Média kritikájának és az ügyfelek zavarának keveréke azt jelentette, hogy a Shake Shack hamburgerlánc leállította készpénz nélküli kísérleteit), de-mondja Matt Paice, a londoni Killer Tomato étterem tulajdonosa, a kis Indiák számára, amelynek készpénzértékesítése 30% vagy sokkal kevesebb, “a készpénz csak bánat”.
a kártyás elszámolás gyorsabb az étkezők számára, megkönnyíti a számlák felosztását és költséghatékony (nincs széf, nincs banki díj, kevesebb számviteli hiba, nincs beváltás). Ha a gyilkos Paradicsom készpénzt vett, mondja Paice: “Egy forgalmas éjszakán lehet, hogy két munkatársam számolja és egyezteti az úszót a nyugtákkal. Fizetnék a vezetőknek, hogy megszámolják az érméket.”
nehéz megítélni, hogy melyik – kártya vagy készpénz – olcsóbb az éttermek számára. A közvetlen díjak mellett (az egyes kártyaeladások 0,49% – a és az egyes készpénzes tranzakciók 0,15% – a, A British Retail Consortium számításai szerint) közvetett költségeket is figyelembe kell venni (személyzet fizetése, felszerelés). Mindenki más képletet használ. A vendéglők nem értenek egyet abban, hogy melyik kínál jobb értéket.
az azonban egyértelmű, hogy az új kártyás fizetési processzorok, mint például a SumUp és az iZettle, sokkal vonzóbbá teszik a készpénz nélküli fizetést. A létrehozott “kereskedői szolgáltatások” szolgáltatók (amelyek hosszú szerződésekre bérelnek kártyaolvasókat, és különféle díjakat számítanak fel a különböző kártyatranzakciókért) Paice szerint “bonyolultak és szándékosan átláthatatlanok. Lehetetlen tudni, hogy mivel vádolják.”
ezzel szemben a “fintech” szektor új szereplői meghatározott százalékot vetnek ki minden tranzakcióra. Nincs szerződés. Nincs drága kártyaolvasó. “iZettle átalakította a Fizetési feldolgozást” – mondja McCall, aki hozzáteszi, hogy régi szolgáltatójának tizedébe kerül.
az infrastruktúra készpénz nélküli, mondja Paice, valamint az ügyfelek lelkesedése. Nagyon alkalmanként el kell utasítania valakit, de hozzáteszi: “két év alatt négy dühös ügyfelem volt – és azt hiszem, azok, akik igazán dühösek, azok az emberek, akik készpénzben működnek, mert az adóikat babrálják. Azt a hamis felháborodást keltik bennem, hogy hogyan diszkriminálom a szegényeket vagy az időseket. Cobblers. A csóró emberek nem esznek éttermekben, és Londonban mindenkinek van bankkártyája: a 12 éveseknek, a 90 éveseknek. Amit valójában jelentenek: ‘nem akarom bevallani a jövedelmemet.”
Svédországban, ahol az összes kifizetés 81% – a digitális, az ÁFA-bevételek öt év alatt 30% – kal nőnek. De, mondja Ross Clark, szerzője a háború a készpénz ellen, ez az érv csak egy újabb hamis módon, amelyben készpénzmentes mutatja be – a bankok és a kormányok, hanem a Mastercard, Visa és mások kergeti a díjak bonanza-mint könyörtelenül pozitív: “Ostobaság azt mondani, hogy a készpénz megszüntetésével kiküszöbölheti az adócsalást. A tranzakciók elméletileg nyomon követhetők. Ez nem azt jelenti, hogy bárki is nyomon követi őket.”
az önkiszolgáló szupermarketek pénztáraiban történő érintés nélküli fizetésektől az online banki szolgáltatásokig úgy tűnhet, hogy a pénz digitalizálása elkerülhetetlen. De a készpénz furcsamód ellenállónak bizonyul. A Payments UK jelentése szerint még mindig a fogyasztói tranzakciók 44% – ában használják, és furcsa módon, amint azt a Bank of England megfigyelte, annak ellenére, hogy a kártyás tranzakciók aránya emelkedik, és a készpénzes fizetések értéke évente 10% – kal csökken, a forgalomban lévő készpénz mennyisége rekord magas. A kizárólag készpénzben kereskedő britek száma – 2,7 millió – szintén növekszik. Ezt a furcsaságot gyakran az alacsony kamatlábaknak, a 2008-as összeomlás után pénzt felhalmozó embereknek és a virágzó bűnügyi gazdaságnak tulajdonítják. De szívesebben használunk készpénzt kisebb tranzakciókhoz? A 2018-as G4S World Cash Report megállapította, hogy Európában a készpénz fizikai értékesítési pontokon történő felhasználása 60% – ról 79% – ra nőtt. “Az emberek bíznak a készpénzben; szabadon használható, könnyen hozzáférhető, bizalmas, nem lehet feltörni, és nem fogy el az áram” – mondta Jesus Rosano, a G4S munkatársa.
az adatvédelemmel kapcsolatos aggodalmaktól kezdve a vidéki területeken tapasztalható gyenge szélessávú kapcsolatokig mindenféle oka van, állítja Clark, hogy az Egyesült Királyságban az emberek miért akarnak – és meg kell engedni – készpénzt használni: “a lakosság 10-ből egy soha nem használta az internetet. A 65 éven felülieknek csak 19% – A rendelkezik okostelefonnal. Ez egy igazi demográfiai akik nehéz. Mégis úgy tűnik, hogy a kormány elfogadhatónak tartja őket kivágni a gazdaságból.”Victoria Cleland, a Bank of England korábbi főpénztára így fogalmazott egy 2017-es beszédében:” a készpénz létfontosságú a pénzügyi befogadás támogatásában.”
a vállalkozások és a kártyaszolgáltatók által a készpénz felszámolására irányuló erőfeszítésben az élelmiszer és a pia kulcsfontosságú csatatér. Tavaly az Egyesült Államokban a Visa “cashless challenge” 10 000 dollárt ajánlott fel 50 étteremnek, kávézónak és élelmiszer-teherautónak, ha a tulajdonosok úgy döntöttek, hogy készpénz nélkül mennek. A nagyobb láncok esetében a készpénz nélküli úgy néz ki, mint egy váratlan. Lehetővé teszi számukra, hogy automatizálják a webhelyeket, csökkentsék az általános költségeket, és tekintettel arra, hogy az emberek hogyan viselkednek a készpénz nélküli rendszerek használatakor, növelik a kiadásokat. Az egyik McDonald ‘ s fiókban a készpénz nélküli kioszkok bevezetése 30% – kal növelte a rendelési értékeket.
a Standon Calling Zenei Fesztivál bárjai 2013-ban készpénzmentesek lettek. A fogadók előre feltöltött, érintés nélküli csuklópántokkal fizetnek. Az értékesítés 24% – kal nőtt, és tovább nőtt. A fesztivál alapítója, Alex Trenchard, ragaszkodik ahhoz, hogy ez nem azért van, mert a részeg ravers csak 1 órakor költ: “Megszünteti a készpénzkezelési hibákat, felgyorsítja a sávok működését, csökkenti a sorokat, és lehetővé teszi számunkra, hogy fokozatosan árazzunk. A jobb értékű italok növelik a kiadásokat.”Festivalgoers, mondja, mint az a tény, hogy azáltal, hogy egy meghatározott összeget a csuklópánt, tudják sapkát a kiadások.
a bars azonban a készpénz nélküli tranzakciók ellenőrzésének hiányát látja lehetőségnek. A ClearScore pénzügyi technológiai cég 2016-os felmérésében az emberek 59% – a hibáztatta a kártyahasználatot, 72% pedig azt mondta, hogy az érintés nélküli fizetések hajlamosak az impulzusos vásárlásokra. Például az a szombat este vásárolt eszpresszó Martini kör, amely a kétnapos másnaposság újradefiniálásával hétfő reggelig nem jelenik meg a banki alkalmazásban.
“a haptikus, fizikai érzés, amikor egy 20-as bankjegyet kezelünk és elköltünk, “érezzük”. Készpénz nélkül ez kissé elveszik “- mondja Jez Groom a Cowry Consulting-tól, amely a”viselkedési közgazdaságtant” kutatja. “Az Apple Pay ding-et, amelyet az iPhone-ról kap, ki kell cserélni az elköltött összegre kalibrált rezgésre: könnyű a 10 év alatt; nehéz és következetes a 30 év alatt.”
egy olyan iparágban, amely hírhedt a személyzet tippjeinek gátlástalan levonásáról, a csak kártyás fizetések ezt is megkönnyítik. A Killer Tomato-nál az összes szolgáltatási díj (diszkrecionális 10%) a személyzetre kerül. A Paice fedezi az ilyen kártyatippekhez kapcsolódó feldolgozási díjakat. Ne várja el, hogy a vállalati láncok ilyen nagylelkűek legyenek. Vagyis, ha a készpénz nélküli nem rontja teljesen a borravalót. Az Aberfeldy-I Habitat a Facebook-on közzétette, hogy olyan sok ügyfél használ érintés nélküli kártyákat, hogy a tippek riasztóan csökkentek. “A technológia – mondta-elkezdte megölni a csúcsot.”
ezen okok miatt David Fox, a londoni és Manchesteri East Street és Tampopo éttermek tulajdonosa nem szándékozik készpénz nélkül menni. De tekintettel Nagy-Britannia utazási irányára (“egyetlen intézmény sem védi a készpénzt”), már látja a jövőbeni rést egy olyan étterem piacán, amely olyan embereket céloz meg, akik a bankjegyek és érmék hitelességére vágynak. “Mint a vinil vásárlása-kérdezi, csak félig viccelődve-lesz-e olyan generáció, aki még mindig élvezi a készpénz interakcióját?”
{{topLeft}}
{{bottomLeft}}
{{topRight}}
{{bottomRight}}
{{/célmeghaladtmarkerszázalék}}
{{/ticker}}
{{heading}}
{{#paragrafusok}}
{{.}}
{{/bekezdések}} {{highlightedText}}
- Élet és stílus
- kocsmák
- éttermek
- szolgáltatások
- Megosztás a Facebook-on
- Megosztás a Twitteren
- Megosztás e-mailben
- Megosztás a LinkedIn-en
- Megosztás a Pinteresten
- Megosztás a WhatsApp-on
- Megosztás a Messengeren