Software as a Service, or SaaS, is a type of software hosted online and distributed to customers with a subscription model.
HubSpot Service Hub is SaaS, and so is Google Analytics.
aproximadamente 80% das empresas já utilizam pelo menos um pedido de AEA.
tanto sobre o sucesso dos produtos SaaS depende de um modelo de preços inteligente. Neste contexto, o desenvolvimento de um plano de preços bem pensado é extremamente importante. Os clientes podem optar por não voltar a subscrever se sentirem que os seus preços são demasiado elevados, mas você também precisa cobrar o suficiente para manter a sua empresa à tona.
no entanto, descobrir com precisão o preço de um produto pode ser difícil. Neste artigo, vamos dar uma olhada em vários modelos de preços diferentes para que você possa encontrar um que se adapte às suas necessidades de negócio EXCLUSIVO.
What is SaaS Pricing?
preço SaaS é um modelo de preço de software onde os clientes pagam em uma base de assinatura para o uso de software online. Os mercados-alvo, os objectivos de receitas e a estratégia de marketing dos produtos ou serviços influenciam os preços. Se o preço é o fator determinante na compra de um SaaS, então um modelo de preços atraente pode ajudar.
por que a fixação de preços SaaS é importante?
em última análise, um SaaS com preços precisos faz duas coisas: fornece valor aos clientes e dá às empresas uma vantagem competitiva no mercado. Em termos de valor para os clientes, é simples. Quando alguém compra um carro novo, seu objetivo é garantir que eles estão pagando por algo que vai valer o custo. As empresas que procuram comprar software SaaS estão pensando o mesmo. Eles não querem subscrever o seu serviço e sentir que não estão a receber o que estão a pagar. Queres que reflictam sobre a decisão deles e digam que valeu a pena. Isto é conhecido como a relação custo-valor.Se escolher um modelo de preços que forneça a melhor relação custo-valor, será uma concorrência viável no mercado.
Como o Preço De Um Produto SaaS
- Custo de Precificação Baseado em
- a Competição Baseada em Preços
- Promocional de Precificação Baseado em
- Valor Baseado no Preço
Os resultados de uma boa estratégia de preços são cortadas e secas, mas chegar a estes preços podem vir de diferentes estratégias de preços e modelos.
preços baseados nos custos
preços baseados nos custos é uma estratégia de preços básica. As empresas avaliarão os custos que sofrerão com a prestação de um serviço, como desenvolvimento de produtos e salário dos funcionários, e aumentarão esse número em um determinado ponto percentual para garantir que gerem um retorno de seus investimentos. Por exemplo, se custa $100 para projetar seu software, você pode vendê-lo por $125 para garantir que você sempre terá um lucro de 20%. Esta estratégia é popular porque é simples. Não há muito trabalho pesado envolvido.
no entanto, esta estratégia vem com desvantagens. Os custos nem sempre podem ser previstos antes do tempo, e não há como saber se a sua receita vai acabar por cobrir todas as suas despesas. Questões podem surgir ao longo do caminho que pode descarrilar suas estimativas iniciais, e você pode perder a receita. Preços baseados em custos também não leva em conta preços concorrentes.
2. Preços baseados em concorrentes
preços baseados em concorrentes implica a utilização dos preços dos concorrentes como referência. O seu produto ou serviço tem um preço superior, igual ou inferior ao da concorrência. Este modelo é uma estratégia valiosa para as empresas que comercializam novos softwares SaaS. Uma vez que o seu serviço não está no mercado há tempo suficiente para os clientes darem revisões completas de seu valor, você vai precisar de outra maneira de capturar market share. O software também pode ser tão novo que você pode não saber todos os custos que você vai incorrer na prestação do serviço.
neste caso, usando os pontos de preço de um concorrente pode pintar uma imagem do que seus preços devem ser, uma vez que você não vai querer começar muito alto e assustar os clientes longe ou ir muito baixo e ter clientes questionando o valor de seu produto.
preços baseados em concorrentes também é simples-ir para o site de um concorrente, e seus preços devem ser fáceis de encontrar. Se você price seu produto em algum lugar entre seus concorrentes, você provavelmente obterá clientes. Mas, a que custo? Basear os preços dos concorrentes significa que está a usar a estratégia deles e não a sua. As empresas saem com novo software porque acreditam que o seu é o melhor no mercado e mais valioso do que os concorrentes. Se os estás a usar como referência, podes estar a vender-te a ti próprio.
preços promocionais
preços promocionais é quando uma empresa reduz temporariamente seus preços para gerar demanda rapidamente, e é tipicamente marcado por um prazo designado. Por exemplo, você pode baixar seu custo em US $100, mas apenas para as próximas 12 horas.
o prazo limitado pode fazer com que os clientes sintam que precisam tomar decisões rápidas, o que pode funcionar a seu favor, especialmente se o seu preço rivaliza com os concorrentes.Em última análise, este modelo de preços pode ser valioso para gerar ação imediata. Mas, a longo prazo, você vai precisar de outras estratégias de preços. Um modelo promocional contínuo de preços pode fazer com que os consumidores pensem que o seu serviço está a lutar para obter os utilizadores, levando-os a questionar o seu valor.
usar o modelo de preços promo-baseado pode ser valioso, mas deve ser visto como um add-on sua estratégia já existente.
preços baseados no valor
por último, mas não menos importante, é preços baseados no valor.
o preço baseado no valor é quando os produtos e serviços são avaliados com base no valor que eles vão fornecer ao seu público-alvo e quanto eles vão pensar que vale a pena. Esta estratégia não se concentra nos custos de uma empresa ou nos preços dos concorrentes, mas sim no que o público-alvo quer do software ou do produto. Se os clientes estão dispostos a pagar pelo seu serviço porque eles entendem o seu valor, você pode pagar o seu serviço mais alto do que os seus concorrentes e gerar mais receita. Este modelo também permite a reavaliação de preços, caso você precise fazer alterações ou atualizações ao seu serviço.
o preço baseado no valor leva uma quantidade considerável de tempo e compromisso-requer compreensão de quem são os seus clientes, o que eles querem, e quanto eles estão dispostos a pagar. Apesar disso, subgrupos diferentes podem encontrar um valor diferente em seu serviço, tornando desafiador para liquidar em um preço. Além disso, passar o tempo a compreender os seus clientes e a falar directamente com eles também pode ajudá-lo a cultivar relações com o seu público pretendido. Se eles sentem que você se preocupa com a sua experiência com o seu serviço, eles podem fator sua experiência em sua avaliação do valor do seu produto.
modelos de preços SaaS
uma vez que você sabe como você vai Preço seus SaaS, você vai precisar determinar como você faturar os usuários. Você vai cobrar uma taxa fixa para todos os recursos? Terá opções para pequenas empresas com 25 empregados e empresas com 100? Estas são todas as questões a considerar ao montar pacotes de preços. Vamos rever alguns modelos padrão de assinatura SaaS.
Usage Pricing
a usage-based package is a the-more-you-the-more-you-pay concept, like cellphone data. Você pode ter um plano mensal de 2GB, e você será cobrado mais se você passar por cima.
o valor deste modelo é que os seus preços anunciados serão sempre inferiores aos custos mensais facturados. Um ponto de preço inicialmente baixo pode ser atraente para os usuários, atraindo-os para selecionar o seu serviço. As empresas mais pequenas sabem que não vão pagar o mesmo preço que as empresas, por isso vão sentir que estão a receber os seus tostões.
com este modelo, é essencial ter em mente que o uso não equivale a valor. Enquanto um negócio empresarial pode pagar uma conta mais alta, isso é apenas porque eles são uma empresa maior com necessidades diárias mais significativas, não porque o seu serviço é precioso para eles. Os clientes podem recuar se incorrem em custos elevados que não facilitam os seus objectivos de Negócio. Este modelo envolve cobrar aos clientes com base no número de lugares, ou utilizadores, que têm por conta. Muitas empresas SaaS usam este modelo. Aos clientes é cobrada uma taxa de base mensal por cada conta de utilizador. Por exemplo, você pode cobrar $6 para contas pessoais, $25 para dez usuários, e $45 para 100 USUÁRIOS, independentemente de quanto eles usam o seu serviço em um determinado mês.
este pacote torna mais fácil para as empresas e seus usuários saber como suas contas serão a cada mês. No entanto, os clientes podem se afastar deste preço se eles estão olhando para crescer. Se eles sabem que contratar mais funcionários significa custos de software mais elevados, eles podem eleger um serviço que lhes permite crescer, independentemente do preço. Algumas empresas tentam evitar esta questão instilando também um preço por utilizador activo. Isto significa que as empresas podem ter todos os seus funcionários se inscrever no serviço, mas será cobrado apenas para aqueles que o usam.
no entanto, este pacote pode ter a sua queda. Os usuários saberão que mais sinais-ins equivale a custos mais elevados, para que eles possam compartilhar log-ins com funcionários, ou entre equipes inteiras, para evitar taxas mensais adicionais para contas separadas.
preços diferenciados
preços diferenciados envolve a oferta de várias opções de pacotes que variam por característica e preço. Cada nível pode ser personalizado para pessoas específicas do comprador, por exemplo, usuários individuais vs. empresas de médio porte. Nem todos os usuários vão precisar dos mesmos recursos ou a mesma quantidade de recursos, então esta opção permite que eles selecionem de acordo com suas necessidades.
para este modelo, o número de pacotes pode variar, mas a média é 3.5. Muitas opções podem confundir os clientes, e eles podem passar para um concorrente com menos escolhas.
preço fixo
este pacote de preços é o oposto de preços diferenciados. Há um preço que inclui o produto e todas as suas características— todos os clientes têm acesso às mesmas ferramentas.
é fácil atrair usuários com este modelo porque eles não vão incorrer em quaisquer custos mensais adicionais. No entanto, a utilização deste modelo de preços pode significar que algumas das características únicas do seu software podem não ser utilizadas. Alguns usuários podem nunca tocar em certas características, enquanto outros vão usá-las todos os dias.
per-Feature Pricing
This model is similar to tiered-pricing, but customers pay per feature, like email automation, chatbot service, or ad management. É uma solução para aqueles que querem definir uma taxa fixa, mas não querem recursos para ir não utilizados. Se os clientes não interagem com todos os aspectos do seu serviço, torna-se mais difícil obter pontos de dados suficientes para entender o seu valor e resolução de problemas quando necessário.
pacotes de preços diferem pelo número de características que vêm com cada modelo, de modo que pacotes de preços mais elevados vêm com as mais características. Tipicamente, pacotes mais caros incluem todos os recursos dos pacotes de camadas inferiores também. Embora este seja um método valioso, pode ser difícil para a empresa discernir quais características devem ser agrupadas dentro de cada nível. Além disso, o cliente pode querer usar um recurso de nível mais caro, mas seus requisitos de orçamento podem forçá-los a mudar para outro serviço para obter o mesmo recurso a um custo mais baixo. O preço de um produto ou serviço SaaS baseia-se em dois elementos-chave: a cobrança do valor e a fixação do público certo. Se você fizer uma pesquisa adequada sobre estes três fatores, seus clientes irão recompensá-lo através da compra de seu serviço.
é essencial ter em mente que os preços podem sempre ser alterados ao longo do tempo à medida que você cresce ou implanta novas adições de software. Em última análise, todas as empresas SaaS irão escolher uma estratégia de preços e um modelo de facturação que se adapte às suas necessidades individuais. Se você está colocando tempo em seu plano, os clientes irão apreciar os seus preços e se inscrever no seu serviço.