New York Eye and Ear Infirmary

シナイ山では、私たちの使命は、優れた患者ケアを提供することです。 患者が医師の選択についてより自信を持って感じるのを助けるために、私たちは毎年数十万人の患者を調査する独立した組織、プレスGaneyによって収集 私たちは、この情報は、あなたがあなたのために右である医師を選択するのに役立ちます願っています。

“患者経験スター評価”とは何ですか?”
患者の経験の星評価は、シナイ山の医師がオフィス訪問中に彼らとどれだけうまく通信したかについての私たちの患者の認識を反映しています。 星評価は、メディケアが使用するために開発された標準化されたアンケートであるClinician&Group CAHPS(CG-CAHPS)Surveyに関する3つの質問に対する患者の回答に基づいてい:

  • この訪問の間、このプロバイダーは理解しやすい方法で物事を説明しましたか?
  • この訪問中、このプロバイダはあなたの話を注意深く聞いたのですか?
  • あなたの家族や友人にこのプロバイダのオフィスをお勧めしますか?

CG-CAHPS患者調査を受けるのは誰ですか?
患者は無作為に選択され、メールまたは電子メールのいずれかで調査を受け、その中で彼らの経験についてのフィードバックを提供するよう求められます。 そのフィードバックは、私たちが改善し、例外的な医師を認識するのに役立つように、医師や医療実践のリーダーと共有されています。

評価はどのように計算されますか?
星の評価は、妥当性と信頼性を確保するために、業界標準の方法論を使用して計算されます。

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