på Mount Sinai er vores mission at yde ekstraordinær patientpleje. For at hjælpe patienter med at føle sig mere sikre på deres valg af læger, Vi leverer stjernebedømmelser for patientoplevelse baseret på information indsamlet af en uafhængig organisation, tryk på Ganey, der undersøger hundreder af tusinder af vores patienter hvert år. Vi håber, at disse oplysninger vil hjælpe dig med at vælge den læge, der passer til dig.
Hvad er ” patientoplevelse stjernebedømmelse?”
patientoplevelsen stjerneklassificering afspejler vores patienters opfattelse af, hvor godt deres Mount Sinai-læge kommunikerede med dem under et kontorbesøg. Stjerneklassificeringen er baseret på patientsvar på tre spørgsmål om kliniker & gruppe Cahps (CG-CAHPS) undersøgelse, et standardiseret spørgeskema udviklet til brug af Medicare:
- forklarede denne udbyder under dette besøg ting på en måde, der var let at forstå?
- lyttede denne udbyder omhyggeligt til dig?
- vil du anbefale denne udbyders kontor til din familie og venner?
hvem modtager en CG-cahps patientundersøgelse?
patienter udvælges tilfældigt til at modtage en undersøgelse, enten via mail eller e-mail, hvor de bliver bedt om at give feedback om deres oplevelse. Denne feedback deles med læger og ledere af medicinsk praksis for at hjælpe os med at forbedre og anerkende ekstraordinære læger.
hvordan beregnes vurderingen?
stjernebedømmelsen beregnes ved hjælp af industristandardmetoden for at sikre gyldighed og pålidelighed.