At Mount Sinai, our mission is to provide exceptional patient care. Para ajudar os pacientes a se sentirem mais confiantes em sua escolha de médicos, nós fornecemos avaliações de Estrelas de experiência de pacientes com base em informações coletadas por uma organização independente, Press Ganey, que examina centenas de milhares de nossos pacientes todos os anos. Esperamos que esta informação o ajude a escolher o médico certo para si.
Qual é o ” Patient Experience Star Rating?”
a classificação estelar da experiência do paciente reflete a percepção dos nossos pacientes de quão bem o seu médico do Monte Sinai se comunicava com eles durante uma visita ao escritório. Esta Classificação é baseada no paciente em respostas a três perguntas sobre o Médico & Grupo CAHPS (CG-CAHPS) Pesquisa, um questionário padronizado desenvolvido para uso pelo Medicare:
- Durante esta visita, fiz este provedor de explicar as coisas de uma maneira que fosse fácil de entender?
- durante esta visita, este fornecedor ouviu-o atentamente?
- recomendaria o escritório deste provedor à sua família e amigos?
quem recebe um estudo sobre os doentes do CG-CAHPS?
os pacientes são selecionados aleatoriamente para receber uma pesquisa, seja por e-mail ou e-mail, na qual eles são convidados a fornecer feedback sobre sua experiência. Esse feedback é compartilhado com médicos e líderes de práticas médicas para nos ajudar a melhorar e reconhecer médicos excepcionais.
como é calculada a notação?
a classificação estelar é calculada utilizando a metodologia padrão da indústria para garantir a validade e a fiabilidade.