호주 인권위원회에 따르면 직장 괴롭힘과 직장 괴롭힘은 호주 경제에 연간 최대 360 억 달러의 비용이 듭니다. 고용주의 경우 평균 케이스는$17,000-24,000 입니다. 그러나 금전적 보상은 직장 정책 및 교육에 대한 법적 의무를 무시하는 것이 귀하의 비즈니스에 미칠 수있는 한 가지 방법입니다. 돌이킬 수없는 브랜드 손상,주주 가치 하락,직원 회전율 증가 및 가장 중요한 노동 생산성 부족은 준수 불능 및 좋은 직장 문화의 부재로 인한 훨씬 더 많은 비용이 많이 드는 영향입니다..
이 기사에서는 직원 내에서 발생할 수있는 10 가지 유형의 직장 괴롭힘 및 직장 괴롭힘을 소개합니다.
차별적 괴롭힘
이것은 인종,성,연령,성별,종교 및 장애와 같은 보호 조항에 근거하여 발생하는 괴롭힘의 한 형태입니다. 인종 괴롭힘
직원은 인종과 문화 때문에 괴롭힘을 당할 수 있다. 특정 민족(머리 유형,머리 색깔,코 모양 등)의 특정 속성에 대한 명백한 비방)그들의 문화를 경멸하고 혐오감을 나타내는 것은 또한 인종적 괴롭힘의 한 형태입니다.
예를 들어,아일랜드 인 코너는 머리 색깔 때문에 당근과 생강이라고 불립니다.
2.성희롱
직원은 성희롱 때문에 괴롭힘을 당할 수 있다. 이성애자,동성애자,양성애자,무성애자 등과 같은 성적 지향을 가진 직원 이러한 형태의 괴롭힘을 경험할 수 있습니다.
예를 들어,이성애자는 메이크업 아티스트로 일하는 괴롭힘에 직면 할 수 있지만 동성애 여성은 효율적인 관계 치료사로 간주되지 않을 수 있습니다.
3.연령에 따른 괴롭힘
젊은 노동력을 가진 조직에 고용된 성숙한 연령의 직원,또는 실제 농담을 조롱하고 사회적 기능과 회의에 초대받지 않은 젊은 연수생 또는 견습생은 직장에서의 연령 차별으로 간주 될 수 있습니다.
예를 들어,왕따 연수생.
장애 기반 괴롭힘
신체적 또는 정신적 장애에 따라 직원을 괴롭히거나 차별합니다.
예를 들어,불구가 된 사람의 보행을 모방하거나 다운 증후군이있는 사람을 괴롭 힙니다.
종교에 근거한 괴롭힘
종교 또는 종교적 신념으로 인해 동료 직원에 대한 증오,혐오 및 무례 함을 나타냅니다.
예를 들어,관리자는 이드 알 피트 르와 같은 종교적 휴일에 무슬림 직원에게 휴가 또는 반나절을 부여하지 않습니다.
개인 괴롭힘
이러한 종류의 괴롭힘은 보호 조항에 의존하지 않습니다. 직원은 부적절한 의견,공격적인 농담,개인적인 굴욕,비판적 발언,배척 행동,협박 전술 등으로 개인적인 괴롭힘을 당할 수 있습니다. 일반적인 싫어함 때문에.
예를 들어,상사와 술을 마시 러 나가는 직원의 편애는 회복중인 알콜로 인 랄프에게 스트레스를 주며 자신이 속하지 않고 인정받지 못한다고 느끼게합니다.
신체적 괴롭힘
신체적 공격이나 위협과 관련된 직장 내 모든 유형의 행동은 신체적 괴롭힘으로 간주됩니다.
신체적 괴롭힘으로 구성되는 일반적인 행동에는 해를 입히려는 의도의 직접적인 위협,신체적 공격(타격,밀치기,걷어차 기),위협적인 행동(주먹을 화나게 흔들기),위협 할 재산 파괴가 포함됩니다.
예를 들어,팀 리더는 목표를 달성하지 못한 직원의 책상에 화가 나서 주먹을 던집니다. 스테파니는 줄리가 화장실에 가는 길을 비우지 않고 의도적으로 어깨를 부딪친다.
권력 괴롭힘
이런 종류의 괴롭힘은 경영진의 계층 구조에서 권력 오용이있을 때 발생합니다. 마감일을 충족 할 수 없게 만들고,불필요한 작업 편집을 요청하고,직원의 능력보다 낮은 작업을 요구하는 것이 가장 일반적인 행동입니다.
예를 들어,팀 리더는 직원이 퇴사하기 30 분 전에 2 시간 동안 긴급하지 않은 업무를 수행하고 긴급하게 처리하도록 요청합니다.
심리적 괴롭힘
합리적인 사람에게 정신적 고통을 유발하는 직장에서의 모든 종류의 행동. 이 괴롭힘은 미묘하고보고 식별하기 어렵다.
일반적인 행위는 다음과 같습니다:직원을 격리,그/그녀의 생각을 과소 평가,소문을 확산,비판 또는 그/그녀가 말하는 모든 것에 도전.
예를 들어,팀이 유효한 포인트를 만들 때조차도 회의에서 무엇을 말해야하는지 고려하지 않습니다.
성희롱
성적인 성격의 원치 않는 공격적이고 굴욕적인 행동. 성희롱은 직접적,간접적,언어 적,비언어적 일 수 있으며 항상 물리적 인 것은 아닙니다.
예를 들어,야곱은 수잔에게 새 드레스가 어떻게 잘 어울리는지 칭찬하고 올바른 부분을 강조합니다.
제 3 자 괴롭힘
이러한 종류의 괴롭힘은 공급 업체,공급 업체,고객 또는 고객이 일반적으로 영업 사원,조수 및 접수 원과 같은 인식 된 하위 수준의 전문가에게 수행합니다.
고용주로서 귀하는 이러한 괴롭힘을 피할 책임이 있습니다.
예를 들어,공급자는 돈을 제때에받지 못했을 때 지급 가능한 직원 인 계정을 구두로 남용합니다.
구두 괴롭힘
구두 괴롭힘은 직원이 지속적으로 불쾌하고 무례하며 다른 사람에게 비열한 경우입니다.
예를 들어,제프는 샘이 그룹 토론에서”바보 같음”또는”제프가 자신이하는 일을 모르기 때문에”라고 자신의 생각에 대답하는 것을 반복해서 발견했습니다.
사이버 괴롭힘
인터넷과 소셜 미디어에서 발생하는 모든 종류의 괴롭힘. 일반적인 행동에는 부적절한 밈에 태그 지정,문자 메시지,이메일 전송 또는 방해 또는 굴욕적인 메시지 게시가 포함됩니다. 괴롭힘의이 종류는 종종 근무 시간 후에 발생하지만,여전히’직장’에 링크 할 수 있습니다 당신의 상사가 하루 동안 가난한 행동을 위해 당신을 뽑아 때문에 예,페이스 북에 호언 장담을 갖는 것은 적절하지 않다!!
예를 들어,셰인은 인터넷과 소셜 미디어를 통해 6 개월 동안 인턴 사라에게 반복적으로 메시지를 보내 그녀가 분명히 그녀의 무관심을 보여 주었을 때조차도 데이트를 요청했다.
보너스 내용:보복 괴롭힘
이것은 가장 흔하지만 종종 확인되지 않은 종류의 직장 괴롭힘 중 하나입니다. 보복 괴롭힘은 미묘한 형태의 보복이며 종종 간과되는 유형의 직장 괴롭힘입니다. 이런 종류의 괴롭힘에 대한 동기는 직장에있는 누군가에게 돌아 오는 것입니다.
예를 들어,저스틴은 이모겐에 대해 불평하고,이모겐은 그것에 대해 알게되고,이제 그는 복수를 위해 저스틴을 괴롭힌다.
사업을 원활하게 운영하려면 가장 먼저해야 할 일은 적절한 작업장 규정 준수 정책과 절차를 설계하고 구현하고 직원들이 윤리적 및 법적 의무를 이행하기 위해 직장에서 올바른 행동을 하도록 교육하는 것입니다.
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