널리 퍼진 상태로 인식 된 우울증은 전염병으로 인해 더욱 보급되었습니다. 가트너 2020 년 4 분기에 실시한 5,000 명 이상의 직원을 대상으로 한 설문 조사에 따르면 인력의 4 분의 1 이상(29%)이 코로나 19 전염병의 결과로 우울하다고 답했습니다.
고용주는 응답하고 직원이 활용하는 프로그램을 제공합니다. 설문 조사에 따르면 조직이 정신 복지 프로그램을 제공한다고보고 한 직원의 49%가 2020 년에 참여했습니다.
“복지 지원에 대한 필요성은 전염병이 강타 이후 급증하고있다,조직에게 더 나은 프로그램을 제공하는 새로운 임무를 제공,”캐롤라이나 발렌시아 말했다,성명에서 가트너 인사 연습의 부사장. “조직은 그 어느 때보 다 신체적 인 것에서 감정적 인 것까지 개인의 모든 측면에 대응해야하며 지난 한 해 동안 등장한 새로운 스트레스 요인 중 일부를 다루어야합니다.”
그들의 조직의 복지 이니셔티브를 평가할 때,저장고는 고려를 위한 이 점을 제안합니다:
직원이 스트레스 요인,조차 포스트 유행성
에 극복할 것을 돕도록 투입하십시오 전염병에 의해 초래된 도전에 응하여,대부분의 조직은 그들의 직원을 지원하기 위하여 비상 조치를 취했습니다. 가트너의 연구에 따르면 기업의 87%가 가족을 돌보는 직원들에게 유연한 근무 시간을 제공했다. 또한 26%는 종업원에게 육아를 위해 유급 시간을,21%는 노인 케어를 위해 유급 시간을 제공했습니다.
또한 가트너 50 인사 리더를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 64%의 기업이 직원을 지원하기 위해 새로운 웰빙 서비스를 제공했으며 34%의 기업은 기존 서비스에 대한 액세스를 확대했습니다.
그러나 조직의 4 분의 1 만이 가까운 미래에 대유행 기간 동안 도입 된 프로그램을 유지할 계획이라고보고합니다. 지도자들은 재정적 어려움과 발발이 가라 앉은 후에도 지속될 느린 스트레스로 인해 전염병을 넘어서는 프로그램을 유지하는 것을 고려해야합니다.
다양한 직원의 요구를 충족시키기 위한 맞춤형 지원
직원의 다양한 요구를 충족시키기 위해 조직은 그들이 제공하는 지원과 직원의 요구 사이에 정렬이 있는지 확인해야 합니다. 그러나 가트너 리서치에 따르면 직원의 절반 미만(46%)은 조직의 웰빙 프로그램이 개인화되어 있다고 생각합니다. 이를 완화하기 위해 조직은 더 많은 선택을 제공하는 등 지원과 수요 간의 조정을 달성하기 위해 특정 조치를 취할 수 있습니다. 현재 정신 건강 프로그램을 운영하는 조직에서 일하는 직원의 19%만이 5 개 이상의 제품에 액세스 할 수 있다고보고합니다.
또한 리더는 직원들에게 적절한 순간에 도전적인 순간을 스스로 탐색 할 수있는 도구를 제공해야합니다. 성공적인 조직이 활용하는 한 가지 전술은 직원들이 자신의 복지를 스스로 평가하도록 장려하는 것입니다. 이렇게 쉽게 벤치 마크 스스로,그들의 복지를 강화 하 고 그들의 건강에 대 한 책임을 스스로 개최 하는 개발 계획을 밖으로 지도에 직원을 용이 하 게 합니다. 더 중요한 것은,그것은 조직이 이미 제공하는 제품을 추구하는 직원을 권장합니다.
논의를 가능하게 하는 프로그램,프로세스 및 지침 수립
코로나 19 전염병이 변칙적인 동안,혼란이 점점 더 흔해지고 있다. 조직은 직원의 복지를 지원하기 위해 장착해야합니다.
리더는 예상치 못한 사건이 발생하기전에 프로그램,프로세스 및 지침을 수립해야 한다. 이러한 노력은 직원들이 정신 건강 문제,직원 간의 긴장 해결 및 정서적 건강 문제를 포함하여 긴장 될 수있는 주제를 논의하도록 강요하지는 않지만 힘을 실어 주어야합니다.
가트너의 연구에 따르면 직원의 약 절반(49%)만이 관리자가 자신의 문제와 필요를 이해한다는 데 동의했다. 이를 해결하기 위해 리더는 직원이 정신적,정서적 건강 문제를 지원할 때 관리자가 가질 것으로 예상되는 참여 수준을 정의하는 이해하기 쉬운 정보를 제공 할 수 있습니다.
“코로나 19 전염병은 고용주와 직원들에게 일과 삶을 두 개의 분리 된 구조로 취급 할 수 없다는 것을 분명히했다”고 발렌시아는 말했다. “고용주가 격동의 시대에 건강의 모든 측면을보다 효과적으로 지원하도록 돕는다면,그들은 더 나은 삶을 누릴 수있을뿐만 아니라 더 높은 수준에서 수행합니다. 실제로 전체적인 복지 지원을 제공하는 조직은 전통적인(물리적 및 재정적)프로그램 만 제공하는 회사보다 두 배나 많은 직원의 임의 노력을 21%높일 수 있습니다.”